to read complaints and reviews, or file yours.Rampayı Kamyon Engelledi, Bebek Arabası İçin Giriş Yok Ve Saygısız Davranış
10.07.2026 tarihinde saat 10.45 sularında Şok market Vatan Mahallesi No:120 şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazanın engelli rampası, sevkiyat yapılacak denilerek kamyona bağlanmış şekilde duruyordu ve bu yüzden bebek arabasıyla mağazaya giriş yapamadım.
Durumu söylediğimde sevkiyat şoförü son derece saygısız bir şekilde, rampayı indirmenin “bir sürü iş” olduğunu söyleyerek bana arkadan dolanmamı söyledi. Arkadan geçilecek bir rampa olmadığını belirttim. Bunun üzerine mağaza sorumlusu çağrıldı, o da rampayı açmak yerine bebek arabasının ucundan tutup kaldırmayı teklif etti. Yaklaşık bir metre yükseklikten bebeğimi tehlikeye atarak mağazaya girmeyi kabul etmedim.
Şoför, bu süreçte “hanımefendi macera arıyor” ve mağaza sorumlusuna “beni bunun gibi insanlarla uğraştırıyorsunuz” şeklinde son derece saygısız ifadeler kullandı. Mağaza sorumlusu ise işini yapmayıp rampayı indirerek geçişimi sağlamak yerine sadece şoförü sakinleştirmeye çalıştı, benden özür dahi dilemedi. Olaydan yaklaşık bir saat sonra kamyon gitmiş olmasına rağmen rampanın hâlâ yerine takılmadığını gördüm ve gerekli görüntüleri de aldım.
Şoför ve mağaza sorumlusunun bu tutum ve davranışları nedeniyle gerekli cezai ve disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede engelli rampasının ve bebek arabası ile girişin her zaman erişilebilir olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Burda kaldırım da işgal ediliyor. Böyle bir hakkınız var mı? İnsanlar caddeden dolaşıp geçmek zorunda kalıyor, bu konuda belediyeye de şikayette bulunacağım.
