to read complaints and reviews, or file yours.Açılan Ürün İadesi Reddi Ve Mağduriyet
Şok Market'ten 15.07.2025 tarihinde Altus marka hava soğutucu aldım. Ancak üflemesi yetersiz olduğu için 28.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı Metropolis şubesine iade etmek istedim. Fakat kutu açıldığı için iade alınmayacağı söylendi. Kutu açılmadan ürünü nasıl kontrol edebilirim? Şok Market 14 gün iade süresi tanıyor, ancak iadem alınmadı. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, bilginize.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Kesinlikle almayın internet üzerinden alin 14 gün içinde iade almak zorunda ama yüz yüze aldığınızda kabul etmiyorlar yok servise git yok başka yere git diyorlar bir daha asla
Ben sok marketten aldığım ürünü online marketinden aldım. Ama urunu servis açmasına rağmen iade edemiyorum. Yani online ya da fiziki çok fark etmiyor. Hakem Heyeti'ne başvurdum bekliyorum.