Sneaks Up

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Sneaks Up internet sitesinden Air Force 1 ’07 model bir spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün iki teki birbirinden farklıydı; bir tekinin dili uzun, diğerinin dili ise belirgin şekilde daha kısaydı. Bu sorun nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İlk siparişimin ...

02.12.2025 tarihinde saat 19.35 sularında Marmara Park Sneaks Up şubesine ayakkabı bakmak için gittim. Mağazada bulunduğum sırada kasada görevli sarışın bir bayan çalışan, reyonda bulunan bir arkadaşıyla (muhtemelen yönetici) yüksek sesle sohbet ediyor ve sinir bozucu şekilde kahkahalar atıyordu. Mü...

Adana Esas 01 AVM’deki Sneaks Up mağazasından 29 Ağustos tarihinde 8.000 TL ödeyerek Nike Air Jordan 1 Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım tarihten sadece 1 ay sonra bilek kısmında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deforme olması kabul e...

01.12.2025 tarihinde saat 15:43 civarında Sneaks Up müşteri hizmetlerini ürün değişim talebim için aradım. Görüşme sırasında yaşadığım tavır ve iletişim tarzı nedeniyle rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Görüşme boyunca sipariş numaram SU1758702’yi en az 5 kere tekrar etmeme rağmen müşteri tems...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Lebron Witness 8 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazaya geldi, denediğimde kalıbı dar geldiği için mağazada farklı bir numara ile değişim talebim alındı ve istediğim numarayı faturanın üzerine yazdım. Ardından ürünü kargo ile gönderdim. Ertesi gün, y...

Sneaks Up üzerinden su1792421-0 numaralı siparişi verdim ve 4.949,25 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo durumunu sorgularken siparişimin iptal edildiğini gördüm, bana herhangi bir iptal nedeni bildirilmedi ve benim tarafımdan da iptal işlemi yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla...

Sneaks Up online mağazadan su1777831 numaralı siparişim ile bir ayakkabı satın aldım. 28 Kasım Cuma günü Forum Bornova mağazasına giderek ürünün iadesini gerçekleştirdim ve ayakkabıyı teslim ettim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, para iademin en geç 3 Aralık Çarşamba günü gün sonuna kadar ...

16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Saha Mağazacılık Sneaks Up mağazasından Jordan Wmns MVP model Nike Air ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan, hiçbir darbe, sürtme veya özel bir müdahaleye maruz kalmamasına rağmen ayakkabının yüzeyinde kabarmalar ve soyulmalar olu...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 '07 xx "Stars Pack" model ayakkabı satın aldım. Sadece 3 günlük normal kullanımın ardından ayakkabının dikişlerinde sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar almasını kabul edemiyorum. 16 Kasım’da a...

29.11.2025 tarihinde Aydın Opsmall AVM’deki Sneaks Up mağazasından Asics Gel-Kayano 14 1203a537-200 Birch/Pure Silver model spor ayakkabıyı 7.600 TL ödeyerek, işlem no: 0005/kp0226 ile satın aldım. Saat 16:10 civarında yapılan bu alışverişten hemen sonra Asics’in resmi internet sitesine baktığımda, ...

11.12.2024 tarihinde Sneaks Up online mağazasından Nike Air Fire model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 15 günlük, en fazla 1 aylık kullanım sonrasında ayakkabının Air kısımlarından ses gelmeye başladı ve yürürken rahatsız edici bir hale geldi. Bunun üzerine 28.12.2024 tarihinde ürünü Sneaks Up Edirne...

Sneaks Up internet sitesinden Jordan Jumpman Two Trey model ayakkabıyı SU1691763 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iki hafta önce Yurtiçi Kargo ile firmaya iade etmeme rağmen, iade süreci ancak iki gün önce sistemde başlatıldı ve bugün hâlâ ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu süre boyunca defa...

28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan Iyzico aracılığıyla Sneaks Up adına 4.410 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Sneaks Up üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve herhangi bir ödeme talebim olmamasına rağmen bu işlemi hesap hareketlerimde gördüm. Durumu fark ed...

13.04.2025 tarihinde Tuzla Viaport Marina’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının topuk kısmında 6 ay içinde yırtılma meydana geldi ve bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu 'kullanıcı kaynaklı hata' deni...

Sneaks Up internet sitesinden 06.09.2025 tarihinde 3.120 TL ödeyerek Adidas Handball Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 10.09 tarihinde mağazadan teslim aldığımda ayakkabının çiftinin aynı renkte olmadığını fark ettim. Bir teki mağazada sergide uzun süre kalmış gibi solmuş ve rengi atmış ...

Sneaks Up üzerinden satın almış olduğum Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabıyı, yasal iade hakkımı kullanarak yaklaşık bir hafta önce kargo ile firmaya gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, ürünün iadesi reddedilerek tarafıma geri gönderildi. Tarafıma iletilen...

Sneaks Up Ankara Cepa mağazasından 29.10.2025 tarihinde eşofman ve sweatshirt alışverişi yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 03.11.2025 tarihinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştirdim ve kredi kartıma 8.009 TL tutarında para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesin...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 24 Kasım gecesi New Balance 9060 model ayakkabıyı 7.432 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Sipariş numaram su1783104. 27 Kasım tarihinde siparişlerim bölümüne baktığımda ürünün iptale düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta ürün olmadığı b...

22 Ekim 2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden vermiş olduğum su1727108 numaralı Puma palermo ayakkabımı kalıp farkından dolayı 15 gün önce incelemeye gönderdim. Hâlâ daha aradığımda hiçbir bilgi vermeden sadece ürününüz inceleniyor deniyor. Bir ürünün incelenmesi bu kadar uzun sürebiliyor mu ya da bilg...

Sneaks Up üzerinden SU1722226 sipariş numarası ile Nike Air Force 1'07 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 12 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım ve kargo takip bilgisine göre 13 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bi...

Sneaksup.com üzerinden 20.08.2024 tarihinde 6.158,88 TL ödeyerek Nike Jordan Stadium 90 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok kısa sürede aşınma gösterdiği için ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve ürünün ayıplı olduğuna karar verildi. 28.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararında, şik...

22 Ağustos tarihinde Sneakup İstinye AVM mağazasından yaklaşık 5.800 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak Nike Air Force 1 marka ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında faturanın dijital slip olarak SMS ile gönderileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir SMS veya fatura iletilmedi. Ayakka...