to read complaints and reviews, or file yours.
14.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Saha Mağazacılık bünyesinde faaliyet gösteren Sneaks Up mağazasından Nike mar...ka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödememi 5.784,45 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra e faturamı kaybettim, ürün alışveriş tarihim ve ödediğim tutar eli
Sneaks-up internet sitesi üzerinden New Balance 1906r model bir ayakkabı için su2164016 numaralı siparişi oluşturdum. Da...ha sonra siparişimi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
Sneaks Up internet sitesinden 29 Mayıs 2026 tarihinde Asics gt 2160 model 41.5 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ürü...n 5 Haziran’da elime ulaştığında kutudan sağ ayak 41.5, sol ayak ise 42.5 numara olarak çıktı. Aynı modelin iki farklı numarası gönderildiği için ürünü, iade ettim. Bugün tarafıma
09.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 740 Lifestyle Women’s Shoes model spor ...ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren hem ayağımı vurdu hem de daha ilk günden ayağımda bol durmaya başladı, sonraki kullanımlarda da bu bolluk devam etti. N
Sneaks Up İzmir İstinyePark AVM mağazasından satın aldığım eşofman altı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra renk atma...ya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kalite sorunu yaşamam, ürünün kalitesine ve mağazanın güvenilirliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünü mağazaya geri göt
15 Haziran’da Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Sneaks Up mağazasından bir ürün satın aldım. Ertesi gün, yani 16 Haziran’da... ürünü hiç kullanmadan mağazaya götürüp iade etmek istediğimi belirttim. Mağazadaki görevliler, ödemenin yapıldığı karta iade alabilmem için aynı gün içinde, aldığım ürün tutarı k
Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike p 6000 model bir ayakkabı satın aldım. Aynı modeli daha önce mağazada denemişti...m ve özellikle taban yapısı ve dikişlerinin ayağı rahatsız etmemesi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak kurban bayramından hemen önce elime ulaşan ürünü giydiğimde, mağazada denediğim
11.06.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden verdiğim su2162575 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. İlk defa Sneaks-U
Sneaks Up’tan aldığım ve DHL ile iadesini gönderdiğim ayakkabının ücret iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. Ürünü 15 Ma...yıs’ta kargoya verdim, DHL kargonun 5 Haziran’da Sneaks Up’a teslim edildiğini bildiriyor ve teslim bilgisi internet üzerinden de görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla 7 iş günü
Sneaks Up mağazasının uygulaması üzerinden 13’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU2165971’dir. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım ve bilgilen
2025 Kasım ayında İzmir Sneaks Up mağazasından New Balance 1000 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yakl...aşık 3 ay sonra ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Yıkayınca geçer diye düşündüm ancak yıkamama rağmen koku kesinlikle geçmedi ve yaklaşık 4–5 aydır süre
21.02.2026 tarihinde Manavgat Novamall AVM içindeki Sneaks Up mağazasından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satı...n aldım. Toplamda 10.090 TL ödeme yaptım. Ayakkabılardan birini yaklaşık 3 ay boyunca, haftada bir iki defa olacak şekilde çok sık olmayan bir kullanımda giymeme rağmen ayakkabı ya
07.09.2025 tarihinde Sneaks Up’ın online sitesi üzerinden su1653862 sipariş numarasıyla Adidas Falcon 40 numara ayakkabı... satın aldım. Ürünün ayıplı çıkması üzerine değişim/iade talebinde bulundum ancak Sneaks Up bu talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 30.03.20
Sneaks Up internet sitesinden 03.06.2026 tarihinde kızım için Nike Court Vision model bir ayakkabı sipariş ettim ve 05.0...6.2026 tarihinde su2148629 numaralı siparişime ait kargo Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. He
İzmir Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından 11.04.2026 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı en fazla 3 kez giymeme rağmen, daha 1 ay bile olmadan ön file kısmında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, bu derece bir deformasyonun yaşanmasını ürün kalitesi
Sneaks Up’tan Mall of Antalya şubesinden satın aldığım Nike Giannis Freak 7 model basketbol ayakkabısını yalnızca iki sa...at kadar kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen bilek kısmındaki kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranmanın normal olmadığını,
Sneaks Up internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı 25.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, ...sadece kutu hasarlı olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa kullanmadığım, yalnızca kutusunda hasar bulunan bir ürün için bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemi
30.06.2025 tarihinde Forum Mersin Sneaks Up şubesinden bir adet New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 10 bin tl öde...yerek satın aldım. Ayakkabıda sol tekin ön bölümünde taban ezilmesi sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle ayakkabı kullanılmaz hale geldi. Haziran 2026 içerisinde ürünü iki kez S
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için 9 Haziran tarihinde iade talebi oluş...turdum. Ürünü, bana iletilen iade sürecine uygun şekilde, onların gönderdiği kutuyla geri yolladım. Bu kutu zaten ürünün kendi orijinal kutusu değildi, normal bir dış ambalajdı. A
20 Aralık 2025 tarihinde oğluma hediye olarak aldığımız Nike Air Max Phonex 39,5 numara ayakkabıyı, beğenilmemesi nedeni...yle değişim fişi ile birlikte Adana Optimum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasına giderek değiştirdik ve yerine yeni bir ayakkabı aldık. Yaklaşık 5 aydır kullanılan bu ayakkabı, yan
18.01.2026 tarihinde Sneaks Up Adana Optimum mağazasından 2 yıl garantili denilerek Nike Dunk Low model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabı için 6.609 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabı henüz 5 ay dolmadan, yan taraflarından açılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp form karşılığında te
Forum İstanbul AVM’deki Sneak Up mağazasından 2025 yılının ocak ayında aldığım ayakkabı için yaşadığım sorun nedeniyle T...üketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 8–9 ay sonra lehime sonuçlanan karar elime ulaştı. Karar sonrası ayakkabıyı iade etmek ve ücretini geri almak için mağazaya gittim. M
20 Mart’ta Sneaks Up uygulaması üzerinden 3.800 TL ödeyerek banka kartımla Converse Chuck Taylor 70 model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü tamamen normal şekilde, günlük kullanımda giydim; ancak üç hafta dolmadan ayakkabının iç topuk kısmı yırtıldı ve bez kısmının içindeki plastik bölümler kırıldı; ü
