to read complaints and reviews, or file yours.
15.11.2025 tarihinde Sneak Up Maltepe Park AVM şubesinden 2 adet Nike Air Force ayakkabı satın aldım, toplam 15.909 TL ö...dedim. Kısa süre önce ayakkabılarımdan birinin Air kısmı patladı ve ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim; ancak faturam kağıt olduğu için kayboldu. Mağazaya gitti
29.03.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından U9060GRY-W kodlu New Balance, 39,5 numara spor ay...akkabıyı 10.990 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı özellikle spor yaparken kullanmak için aldım, ancak yalnızca bir kez giymeme rağmen sol ayak bağcık kısmındaki süngerli bölümde
Sneaks Up adlı e-ticaret sitesinden 15.04.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram su2047758, teslimat adresim Kocaeli Darıca. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde sadece “bugün kargoya verilecek” denildi,
01.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike initiator model bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün... elime ulaştığında aynı çiftin içinden biri büyük, diğeri daha küçük çıktı; yani aynı numara olmasına rağmen ayakkabılardan biri bariz şekilde daha büyük duruyordu. Ben de bunun a
25.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından Adidas Samba marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabının daha ilk giyilmesinde, çocuk bir adım atar atmaz tekinin cırt kısmı hemen açılıyor, ayakkabı ayağından çıkacak hale geliyor. Hangi tekinde olduğunu tam hatırlamıyorum ancak
11.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden verdiğim su203862...6 numaralı Air Force ayakkabı siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmes
Sneaks Up üzerinden 06.04.2026 tarihinde New Balance 9060 Lifestyle Mens Shoes adlı ürünü su2029147-0 numaralı siparişle... satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sitelerinde hiçbir hareket görünmüyor. Telefonla müşteri hizmetlerini yarım saat önce tekrar ar
Sneaks Up online mağazasından 24.03.2026 tarihinde sipariş numarası su1999361-0 olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün... yaklaşık üç gün içinde tarafıma ulaştı; ancak ayakkabı yarım numara kadar büyük geldiği için, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdim. Kargo firma
Geçtiğimiz aylarda Sneaks Up mağazasından almış olduğum Puma marka ayakkabımı koşullarına uygun şekilde kullanmama rağme...n, kumaş yerinde sökülme ve yan bant kısmında yapışkan atması sonucu inceleme için gönderdim; fakat kullanıcı hatası olarak belirttiler ve ürünü geri gönderdiler. Bu üründe kesinli
15 Nisan’da Sneaks Up Ankamall mağazasından eşime hediye olarak bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinde ...ayakkabının yanlış eşi olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, kendi yaptıkları hataya rağmen işlem yapamayacaklarını, kartım olmadan iade veya değişim
21 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 5.309 TL bedelle Nike Air Jordan günlük spo...r ayakkabı satın aldık. Ayakkabının sağ tekinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yırtılma başladı. Bunun üzerine ürünü 18 Nisan 2026 tarihinde inceleme/değişim talebiyle mağaz
Yaklaşık 1 hafta önce Maltepe Piazza AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı ile birlikte süe...t fırçası ve köpük temizleyici aldım. Satış danışmanı hanımefendiye parlak model ile süet model arasında kararsız kaldığımı söyleyip fikir istedim, özellikle süet ayakkabıyı tercih
Anneme doğum günü hediyesi olarak Sneaks Up üzerinden 10 gün önceden, 10.04.2026 tarihinde su2037057 numaralı siparişi v...erdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 6479,10 TL tutarındaki bu sipariş için defalarca müşteri
02.12.2025 tarihinde saat 19:15–19:30 arasında Sneaks Up Kartal Maltepe Park mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Ni...ke Air Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Kasadaki görevli pos cihazından ödememi çekti, ancak fişin çıktığı makinede sorun yaşandığı için mağaz
Sneaks Up’tan, Maltepe Hilltown AVM şubesinden Nike Jordan Luka marka, ıb79031009.5 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. A...yakkabıyı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve dü...zenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının file kısımlarında belirgin deformeler oluştu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sürecinin sonun
13.04.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle Yurtiçi Karg...o ile gelsin diye seçerek 100 TL ek ücret ödedim, DHL seçeneği ise ücretsiz olmasına rağmen özellikle tercih etmedim. Buna rağmen siparişim DHL ile kargoya verildi. Bunu fark eder
7 Nisan’da Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Crocs terlik siparişi verdim. Sipariş numaram su2036158 olmasına... rağmen aradan geçen zamana karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi sitelerindeki iletişim formu üzerinden mail yazdım ancak bugüne ka
Sneaks Up internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sitede açıkça “1-3 iş günü içinde teslimat” garantisi veri...lmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde oluşturduğum siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş
Sneaks One firmasından aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı iade etmek için 14 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gö...nderdim. İade için tarafıma verilen 7250031927325565 iade kodunu kullanarak 10392979697 takip numaralı gönderiyi yaptım. Ancak kargo şirketi, ürünün firmaya teslim edilemediğini te
Sneaks Up üzerinden ayakkabı için online bir sipariş verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya b...ile verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında ürünün bugün gönderileceği söyl
Geçtiğimiz perşembe günü Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Biri Nike Air Force 97 ...olmak üzere iki ürün için de ödemeyi peşin ve tek seferde, toplam yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım. Ürünlerden birini teslim aldım, diğerinin ise en geç pazartesi mağazaya geleceği
8 Nisan tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike Tech eşofman üstü ve Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Topl...amda yaklaşık 9–10 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi misafir olarak oluşturduğum için, kendi siparişimi girip detaylı kontrol edebileceğim bir ekran