Sneaks Up

16.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım ve 4.820 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık 2 saat sonra iade etmek amacıyla tekra...

31.10.2025 tarihinde Marmara Park Sneaks Up şubesinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı az giymeme rağmen çok kısa sürede burun kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, ayakkabı dili soyulmaya başladı ve ayakkabının üzerindeki Adidas yazısı da bir tarafında neredeyse silinmek...

Siparişim hazır görünmesine rağmen gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Neyi, neden beklediğimi anlayamıyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum fakat cevap a...

Sneaks Up internet şubesi üzerinden su1761955 numaralı siparişle Nike Dunk Low Retro model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde oluşturuldu ve ürün 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir üst numara ile değiştirmek için Antalya Sneaks Up mağazasına gittim; an...

Sneaks Up üzerinden 11 Aralık tarihinde su1812946 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin en geç pazartesi yani ayın 15’in...

Sneaks Up Hilltown mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde atma meydana geldi ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamaz hale geldim. Yoğun çalıştığım için ürünü 29 Kasım’da mağazaya götürüp tesl...

Sneaks Up’un Efsane Cuma kampanyasından 30 Kasım tarihinde 2 sweat, 2 t-shirt ve 1 ayakkabı satın aldım. Siparişim 4 Aralık’ta teslim edildi ancak paketimin içinden tişörtlerden biri çıkmadı. Teslim aldıktan yaklaşık 9 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturup dönüş yapacaklarını s...

Sneaks Up uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2 adet eşofman altı satın aldım. Bu ürünlerden birini hiç kullanmadan iade ettim, iadem yaklaşık 1 hafta içinde onaylandı; ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen, 6 bin TL’nin üzerindeki tutarım kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Diğer eşofm...

24 Mayıs ile 2024 Aralık tarihleri arasında Sneaks Up Palladium AVM mağazasından yaptığım 2–3 alışverişe ait faturalarımın tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hem mağaza hem de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Alışverişlerimi kredi kartı ile ger...

Sneaks Up Bursa Downtown mağazasından 07.07.2025 tarihinde Nike KD 18 model basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kapalı spor salonunda ve toplamda yaklaşık 10-12 antrenmanda kullandım. Buna rağmen ilk üç ay içinde ayakkabının burun kısmındaki süet bölümünde yırtılma oluştu. Ayakkabın...

Sneaks Up’tan su1807015 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının tekinin belirgin şekilde kullanılmış olduğunu ve sararmış halde geldiğini gördüm. Yeni ve temiz bir ürün beklerken, bu şekilde yıpranmış bir ayakkabı gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü t...

Sneaks Up Downtown Bursa şubesinden 09.09.2025 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftanın 3–4 günü okula giderken kullandım. Sadece iki aylık bir kullanımın ardından ayakkabının hem yan kısımlarında açılmalar oldu hem de arka kısmında açılma ve deformeler oluştu. Bu ka...

7 Aralık 2025 tarihinde ailece Sneaks Up Tuzla Viaport Marina şubesine dört çift ayakkabı almak amacıyla gittik. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor, bizimle ilgilenmiyor, soru sorduğumuzda da son derece isteksiz bir tavır sergiliyorlardı. Bu ilgisizlik neden...

30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderd...

28 Kasım tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak Air Force model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram su1793027 ve 5.018,25 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilecekti ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim ha...

Sneaks Up mağazasının internet sitesinden 29.11 tarihinde Sneaks Up Dunk Low model bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabıyı sadece bir kez evde deneyip ayağıma olmadığını fark ettim ve 08.12 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade için geri gönderdim. Sipariş numaram su1795164,...

+1

30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderd...

13.11.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram su1765472. Ürün sistemde uzun süredir “iade bekliyor” durumunda görünüyor ve yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. İade tutarının Akbank hesabıma/kartıma yatırılmasını bekliyorum ancak henüz ...

30 Ekim’de Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden oğlumun doğum günü için bir çift Crocs terlik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra büyük geldiği için 8 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile değişim amacıyla geri gönderdim ve kargo 10 Kasım’da Sneaks Up’a teslim edildi. Kargo takip numaralarım 611992447744 ...

Sneaks Up üzerinden su1807054 numaralı siparişimi 07.12.2025 tarihinde herhangi bir gönderim yapılmadan doğrudan iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla 2.499 TL olarak gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal ederken ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...

08.10.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından Converse Chuck 70 ox model ayakkabı satın aldım. İstanbul’da kullanmak üzere aldığım bu ayakkabı henüz elimde sadece 2 aydır ve toplamda 20 kereden daha az giyilmiş olmasına rağmen iç astarı tamamen yırtıldı. Astarın içindeki, ayakkabının formunu ko...

Sneaks Up internet sitesinden satın aldığım Puma Palermo model ayakkabının sağ tekinin boyasında, ürünü sadece 4–5 kez giymeme ve her seferinde nemli bezle silmeme rağmen kısa sürede belirgin bir solma oluştu. Sol tekte böyle bir problem yokken, sağ tekteki bu renk solması ürünün kalitesine olan gü...

Sneaks mağazasından haziran ayında 9000 TL'ye aldığım ayakkabının burun kısımlarında açılma oldu. Değişim talebinde bulunduğumda ret cevabı verdiler. Bu kadar yüksek tutarlı bir ayakkabı bu kadar çabuk açılmamalı.