to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabısının Üç Ayda Yırtılması Ve Hata Olmadığı Söylenmesi
23 Şubat 2026 tarihinde Saha Mağazacılık Anonim Şirketi’ne ait Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 Kadın Spor Ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay boyunca, çoğunlukla ofis ortamında, günlük 8–10 saat olacak şekilde normal ve dikkatli biçimde kullandım. Ayakkabıda ne bir sürtme, ne batma, ne de dış etkenlere bağlı herhangi bir zedelenme yaşanmadı, dikişlerinde de hiçbir hasar belirtisi yoktu.
Buna rağmen sadece üç aylık normal kullanım sonunda ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdiğimde, çağrı merkezi üzerinden bana ayakkabıda üretim hatası olmadığı sözlü olarak iletildi. Ürünün kullanım şekli ve süresi ortadayken, üç ayda bu hale gelen bir ayakkabıda üretim hatası olmadığı söylenmesini kabul edemiyorum. İlk defa böyle bir durum yaşadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmak zorunda kaldım.
6299 TL ödediğim bu ürün için Fatura No: et02026000046962 olan alışverişim kapsamında, ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına New Balance 530 Kadın Spor Ayakkabısının yenisi ile ürün değişimi talep ediyorum.
