to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin 9.900 TL İadesi Gecikiyor
Sneak Up internet sitesi üzerinden Birkenstock terlik satın aldım. Siparişimi ürün elime hiç ulaşmadan, 24 saat bile geçmeden, 14.08.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartıma hiçbir şekilde iade yansıtılmadı. Sipariş numaram SU2258120’dir.
Ödememi Yapı Kredi Visa kartımla yaklaşık 9.900 TL tutarında yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin 3 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak bu süre de geçti, hâlâ hesabıma bir iade düşmedi. Provizyona bile yansımamış bir işlem için bu kadar bekletilmek istemiyorum.
Ürün daha elime ulaşmadan ve çok kısa süre içinde iptal ettiğim halde iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İptal edilen siparişimin bedeli olan 9.900 TL’nin gecikmeden, bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
