to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da arama yapılmadan, tamamen haberim olmadan kargom iptal edilmiş.
19 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sipariş numaram olan 1821957 ile işlemime baktılar ve ürünün defolu olduğu için iptal edildiğini, ayrıca ellerinde ürün kalmadığını söylediler. Bunun dışında bana hiçbir alternatif sunulmadı, başka bir çözüm ya da telafi teklif edilmedi.
Ben bu ürün için para ödedim ve siparişim iptal edilecekse, en azından öncesinde bilgilendirilmek ve mümkünse eşdeğer bir ürün ya da benzer bir çözüm sunulmasını beklerdim. Bilgi verilmeden yapılan bu iptal işleminden dolayı mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Siparişimin iptal gerekçesiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını, ödediğim tutarın ve varsa haklarımın gecikme olmadan iade veya telafi edilmesini talep ediyorum.
18 Mayıs 2026 tarihinde Sneaks Up sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri sorunsuz şekilde teslim edildi ancak New Balance spor ayakkabı olan diğer ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal edemiyorum. Sipariş numaram su2118122-0. Müş...
8 Nisan tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike Tech eşofman üstü ve Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 9–10 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi misafir olarak oluşturduğum için, kendi siparişimi girip detaylı kontrol edebileceğim bir ekran...
Maltepe Park Sneaks Up şubesinden aldığım New Balance 530 ayakkabı, henüz 1 ay olmamasına rağmen resimlerde görüldüğü gibi patladı ve yanında satılan Cleanx adlı ayakkabı temizleme ürünü, ayakkabı filelerinde siyahlamaya neden oldu. Ayakkabıyı inceleme için aldığım şubeye verdim ancak 1 hafta sonra ...
22.08.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabıyı 5.090 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymememe rağmen sol iç file kısmında yırtılma meydana geldi. Aynı modelle ilgili pek çok tüketicinin aynı bölgeden şikayetçi olduğun...
3 ay kullanılmış New Balance bayan spor ayakkabıyı topuk bölgesindeki batmadan dolayı kullanamadık, hatta yara yaptı, inceleme için Sneaks Up Marmara Forum mağazasına teslim ederek iade talebinde bulunduk. Yaklaşık 15-20 gün sonrasında kullanıcı hatası diyerek talebimiz reddedildi. Bir bayan kullanı...
Yorumlar