Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi Alternatif Ya Da Açıklama Sunulmadı

profile
19 Aralık 2025 16:52
970

Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da arama yapılmadan, tamamen haberim olmadan kargom iptal edilmiş.

19 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sipariş numaram olan 1821957 ile işlemime baktılar ve ürünün defolu olduğu için iptal edildiğini, ayrıca ellerinde ürün kalmadığını söylediler. Bunun dışında bana hiçbir alternatif sunulmadı, başka bir çözüm ya da telafi teklif edilmedi.

Ben bu ürün için para ödedim ve siparişim iptal edilecekse, en azından öncesinde bilgilendirilmek ve mümkünse eşdeğer bir ürün ya da benzer bir çözüm sunulmasını beklerdim. Bilgi verilmeden yapılan bu iptal işleminden dolayı mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Siparişimin iptal gerekçesiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını, ödediğim tutarın ve varsa haklarımın gecikme olmadan iade veya telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sneaks Up Ayakkabım İçin Acil İptal Ve İade İsteği

profile
22 Mayıs 16:32
16

Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Nisan 12:18
872
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
06 Eylül 2025 21:30
934
Yeni Alınan Ayakkabıda Patlama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
yeni-alinan-ayakkabida-patlama-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 530 Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Aralık 2025 13:53
875
New Balance 530 Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
New Balance 530 Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Temmuz 2025 14:45
1.230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru