to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka ankastre ocağımın düğmeleri zaman içinde kırıldı ve yaklaşık iki yıldır bu şekilde, kırık düğmelerle kullanmak zorunda kalıyorum. Geçen yıl Simfer yetkili servisine başvurarak durumu ilettim. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen benden herhangi bir ücret talep edilmedi, parçaların si...
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkür ederim"
Simfer 3507 4 gözlü ocağımı garanti kapsamında kullanıyorum, ancak yaklaşık 1,5 yıldır ocak çakmakları hiç çalışmıyor. Bu nedenle ocağı normal şekilde...
"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım aradı gerçekten çok ilgili ve yetkindi garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünün garantisi bitmesine rağmen garanti kapsamında servisin benimle iletişime girip değiştireceğini söyledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Simfer’den aldığım 7340 model ankastre ocak, satın aldığım ilk günden beri sorunlu. Ocakta çakmaklık çakıyor, gaz da geliyor ama ocak bir türlü yanmıyor. Başta idare etmeye çalıştık ama artık kullanılamayacak, dayanılmaz bir seviyeye geldi. Garantisi bitmeden servis çağırdım ve özellikle çalıştığım...
Simfer marka set üstü ocağımın kulpu kırıldı ve ürünümün garantisi 31.05.2029 tarihine kadar devam etmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki adresim için defalarca arıza kaydı bıraktım, ancak servis bir türlü gelip parçayı değiştirmedi. Her...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3011 kodlu bir ocak satın aldım (sipariş no: 447 053 427). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ür...
"İlgisi ve desteği için Ayşe Hanım'a çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Bana çok geç dönüldü. Müşteri hizmetleri yetkilisi ilgiliydi. Teknik servise yönlendirildim. Umarım çözüm bulunur. Bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamadım. Geç de olsa ilgi için teşekkür ederim."
Simfer 3110n model ocağı 28.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören’deki Evkur mağazasından yaklaşık 4.500 TL’ye, taksitli olarak satın aldım. Montaj sırasında ise küçük bir dirsek için 200 TL ek ücret talep edildi. Ocağı aldığımız ilk günden itibaren, bir gözünü kısık yaksak bile taban kısmının tamamı ...
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 3048 ankastre ocağın kurulumu için Bahçelievler Simfer servisi evime...
"Sorunumu çözdüler"
Simger marka elektrikli ocağımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 54 dairelik apartmanımızda herkes aynı model ocağı kullanıyor. Geçtiğimiz...
15.10.2025 tarihinde Kipa Antalya’dan aldığım Simfer cam ocak, kullanım sırasında aniden patladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ocağımın 10 yıl garantisi devam ediyor ancak yaşadığım bu olay sonrası Simfer müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Patlama s...
Simfer 3509 ankastre ocağımızı 2020 yılında aldık ve ilk yıldan itibaren orta iki gözün düğmeleri sürekli kırılmaya başladı. Sorun, düğmelerin kısa sü...
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim."
Simfer 7339 model ankastre ocağımı Mart 2023’te İstanbul Başakşehir’den satın aldım. Ocağın düğmeleri, tamamen normal kullanım sırasında kısa sürede k...
"Şikayetimi karşılık vereceğini düşünmüyordum ama karşılık bulduğum için müşteri temsilcilerimize teşekkür ederiz"
Geçen sene inşaat firması tarafından evime Simfer 3500 model ocak takıldı. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu ocağın bir düğmesi içten kırıldı. Metalik gr...
"Firmanın sorunumla ilgisinden dolayı teşekkür eserim"
Simfer cam ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-7 yıl önce garanti kapsamında camı patladığı için değişim yapılmıştı. Ancak 02/10/2025 tarihinde, yine evim...
Simfer 3509 model ocağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüm gözlerin emaye kısımlarında soyulma ve yanma oluştu. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Şu anda da ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis tekrar ...
"A** hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
