Simfer Derin Dondurucu Müşteri Hizmetleri

Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış...

Simfer markasına ait 600 litre derin dondurucumun garantisi halen devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihazda delinme arızası meydana geldi. Şırnak Cizre’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Garanti belgem elimde mevcut ve cihazımın garanti süres...

25.11.2018 tarihinde Media Markt internet mağazasından 7 yıl garantili olarak satın aldığım Simfer fs5210 dakika model derin dondurucunun kurulumu 05.12.2018 tarihinde yapıldı. Cihazım 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı. 01.10.2025 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştu...

Simfer marka derin dondurucumun soğutma problemi oluştu. Motor çalışmasına rağmen ürün soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve 7 yıl garantisi bulunuyor, yani garanti süresi henüz dolmadı. Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, mot...

Simfer markasına ait 6 çekmeceli derin dondurucumun iç gövdesinde yaklaşık 2 ay önce erime meydana geldi. Ürünü Bilecik Merkez Evhali mağazasından satın aldım. Temizleme esnasında herhangi bir kimyasal veya deterjan kullanmadan, sadece su ile temizlik yaptığım sırada bu sorun ortaya çıktı. Ürünün ga...

Simfer FS5210A+ model derin dondurucum 22.06.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım, geleceğiz denilen tarihten bir hafta sonra geldiler ve kompresörün arızalı olduğunu söylediler. 5600 TL’yi hesaba göndererek kompresör değişimi yaptırdım. Ancak ürün yine çalışmadı. Tekrar servis...

+1

2020 yılında aldığım ve 7 yıl motor garantisi bulunan Simfer sandık tipi derin dondurucum, 2-3 gündür soğutma yapmasına rağmen buz tutmuyor. Dün fark ettiğimiz bu arıza sonrası hem yetkili servisi hem de tamircileri aradık. Tamirci, gelirse ücretini alıp gideceğini, gazdan kaynaklıysa bir şey yapama...

2020 yılında almış olduğum Simfer derin dondurucu, yazlıkta yalnızca yazları kullanmama rağmen bozuldu. Servisi aradım, geldi ve bir yerinde gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini söyledi. 800 TL ücret alıp gitti. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bozulması ve tamirinin dahi yapılamaması ile m...

Simfer derin dondurucu aldık. 2020 tarihinde şu anda soğutmuyor. Simfer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde motor garantisinin 7 yıl fakat gövde garantisinin bittiğini ve gövde yani iç aksamlarından birinde sorun varsa tamiri olmadığı ve 5 yılı dolmamış ürünün çöp olduğunu söylüyor. Ben neden bu hay...

Simfer derin dondurucumuz soğutmuyordu. Evde olmadığım bir saatte yetkili servis gelmiş. Bu şikayetimiz için gelen Simfer yetkili servis elemanı motorun değişmesi gerektiğini belirtmiş. Annem ve babama yeni bir dondurucunun 35000-45000 TL fiyatlarında olduğunu söylemiş. 11000 TL'ye yeni motor takabi...

Aldığım Simfer derin dondurucunun motoru bozuldu. Yetkili müşteri hizmetleri, derin dondurucunun garantisi bitmiş ama motorun garantisi devam ediyor dedi. Eğer sorun motorda ise ücretsiz değiştirelim, ama başka bir sorun varsa ücretini siz vereceksiniz dedi. Tamam dedim. Servis dolabı aldı. Bir haft...

Simfer marka derin dondurucum arıza yaptı. Servis "gövdesinde gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün değil" şeklinde cevap verdi. Telefon ile görüştüğümde " garantisi bitmiş ürün için yapacak bir şeyimiz yok" cevabını verdiler. Bana başka bir ürün vereceklerini ama para vererek alabileceğimizi söy...

Simfer derin dondurucu arızası 7 yıl garantisi olan cihaz Şikayet: Aldığım Simfer marka derin dondurucu ile ilgili büyük bir sorun yaşadım. Cihazımda arıza meydana geldi ve içindeki malzemeler tamamen eridi. Servisi arayarak durumu bildirdim, cihazım alındı ve servis tarafından garanti kapsamında...

Merhabalar, 15.08.2020 tarihinde Simfer derin dondurucu aldık. Birkaç gün önce soğutma hatası verdi. Usta çağırdığımızda ise gaz kaçağının olduğunu, tamir yapılsa da düzen tutmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım gövde için 3 motor için 4 yıl garantisi olduğunu ve şu anda merkezi olan Ka...

Merhaba 23 Haziran 2021 Tarihinde Simfer fs 6210 6 çekmeceli derin dondurucu aldım. Aldığım derin dondurucu Eylül 2022 yılında arızalandı servis geldi. Dolabın arızası gaz borusunda kaçak olduğunu söyledi. Ürünün değişimi yapıldı. Fakat ürün Ağustos 2024 Tarihinde yine aynı arızayı verdi ve servis ç...

Simfer 6 çekmeceli dikey derin dondurucu soğutmuyor. Askeri personelim, tayin sebebiyle tayinim Şırnak'a çıktı. Dondurucumuzu temizleyip taşındık, toplamda 6 ay kullanmadık. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin olmadığını, ayrıca bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti. Bir usta olara...