to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer markasına ait 600 litre derin dondurucumun garantisi halen devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihazda delinme arızası meydana geldi. Şırnak Cizre’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Garanti belgem elimde mevcut ve cihazımın garanti süresi 2028 yılına kadar devam ediyor.
Arızanın tespitinden sonra Simfer müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Ancak bana, artık bu modelin üretilmediği ve yerine yenisini vermek yerine tarafıma 13 bin tl teklif ettikleri telefonla bildirildi. Bu teklifi kabul etmedim ve başka hiçbir çözüm önerisi de sunulmadı.
Benzer kapasitede (600 litre) bir derin dondurucunun, marka fark etmeksizin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.
Simfer marka derin dondurucumun soğutma problemi oluştu. Motor çalışmasına rağmen ürün soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve 7 yıl garantisi bulunuyor, yani garanti süresi henüz dolmadı. Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, mot...
Merhaba, Simfer marka 6 çekmeceli derin dondurucu aldım. 7 yıl motor garantisi, 3 yıl da gövde garantisi olan bu derin dondurucu, gövde garantisi bitt...
Simfer marka derin dondurucumuzun 3 yıl gövde 4 yıl motor garantisi vardı. Geçen hafta derin dondurucunun tamamı ile gazı bittiğinden dolayı dondurucu çalışmaz hale geldi. Yetkili Simfer servisi gelip kontrol yaptığında gazının bittiği bilgisini verdi ve dolabın motor ünitesinden bir parça keserek y...
Simfer 6 çekmeceli dikey derin dondurucu soğutmuyor. Askeri personelim, tayin sebebiyle tayinim Şırnak'a çıktı. Dondurucumuzu temizleyip taşındık, toplamda 6 ay kullanmadık. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin olmadığını, ayrıca bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti. Bir usta olara...
Simfer derin dondurucu kırmızı ışık hatası veriyor. Yetkili servis çağırdık, kaç yıl oldu dedi. Altı yıl dedim, yeni alınmış gibi dedi. Sonra içini açtı, sızdırma var dedi. Birini aradı ve bana dönüp, kötü haber, bunun tamiri olmuyormuş dedi. Ne demek olmuyormuş dedim; tamamen içinin değişmesi gerek...
Yorumlar