CS4420

2020 yılında aldığım ve 7 yıl motor garantisi bulunan Simfer sandık tipi derin dondurucum, 2-3 gündür soğutma yapmasına rağmen buz tutmuyor. Dün fark ettiğimiz bu arıza sonrası hem yetkili servisi hem de tamircileri aradık. Tamirci, gelirse ücretini alıp gideceğini, gazdan kaynaklıysa bir şey yapama...

Simfer derin dondurucu aldık. 2020 tarihinde şu anda soğutmuyor. Simfer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde motor garantisinin 7 yıl fakat gövde garantisinin bittiğini ve gövde yani iç aksamlarından birinde sorun varsa tamiri olmadığı ve 5 yılı dolmamış ürünün çöp olduğunu söylüyor. Ben neden bu hay...

Simfer derin dondurucumuz garanti süresinin bitimine 3 ay kala bozuldu. Yetkili servis ürün tamir edilemez durumda dedi ve Simfer yetkilisi ellerinde ürün olmadığı için 9 bin tl ücret verebileceklerini söylediler. Ama kullandığımız ürünün özelliklerine sahip dondurucu fiyatları en azı 20 bin tl den ...

Simfer derin dondurucum var. Sürekli çağrı merkezi ile görüştüğümde kendini bilmez kişiler çalışmaktadır. Kimse yardımcı olmuyor. Takım lideri olacak A*** Hanım ise çağrıyı sonlandırmaktadır. Ben böyle bir firma görmedim. Boşuna paranızı vermeyin derim. Destek yok, görüşecek bir çağrı birimi yok. 05...

Simfer'den almış olduğum CS4420 model sandık tipi derin dondurucunun gövdesinde bir delik olduğu için çalışmıyor. Servisi çağırarak ürünü incelettim ve ürünün değişimine karar verildi. Ancak firma, değişim yapamayacağını belirtti. Bize değişim yerine 6.500₺ teklif ettiler. Ben bu teklifi kabul etmem...

Yaklaşık 2,5 aydır. Derin dondurucumuzun soğutmaması ile ilgili uğraşıyoruz. Sürekli çalışıyor ama soğutmuyor. Servistekilerle her gün görüşüyoruz. Ellerini kollarını sallaya sallaya geliyorlar. Düğme açıp kapatıp gidiyorlar. Ben zaten çağırmadan kaç defa yapıp denediğim şeyleri yapıyorlar. En son t...

Simfer marka 400 litrelik derin dondurucum var. Beş-altı gün önce bozuldu. Servis gelip baktı ve gaz kaçağı olduğunu, ürünün değişime gideceğini belirtti. Simfer ile ilgili değişimlerin çok geç yapıldığını öğrendim. Bu ürünümün bir an önce değişimden gelmesini rica ediyorum.

3 yıl önce aldığım sandık tipi derin dondurucu aniden arızalandı. Servis gaz kaçağı dedi ve fabrika değişim yapacaklarını söyledi. Ancak hala arayan olmadı. İlgilenirseniz sevinirim. Daha itinalı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Ayrıca değişimde makul fiyatlar konusunda bilgilendirilirsem se...