to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka derin dondurucumun soğutma problemi oluştu. Motor çalışmasına rağmen ürün soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve 7 yıl garantisi bulunuyor, yani garanti süresi henüz dolmadı. Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor.
Yetkili servise başvurduğumda, motor çalışıyor ve soğutma yapmıyor şeklinde durumu ilettim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, arızanın giderilmesi için benden 4 bin lira ücret talep edildi. Garanti belgem ve fatura bilgilerim hem aldığım yerel bayide hem de ana bayide mevcut. Ayrıca Simfer müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve motor için garanti süresinin devam ettiği belirtildi.
Garanti kapsamındaki bir ürün için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde hem CİMER’e başvuracağımı hem de yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı belirtmek isterim. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum.
2020 yılında aldığım ve 7 yıl motor garantisi bulunan Simfer sandık tipi derin dondurucum, 2-3 gündür soğutma yapmasına rağmen buz tutmuyor. Dün fark ettiğimiz bu arıza sonrası hem yetkili servisi hem de tamircileri aradık. Tamirci, gelirse ücretini alıp gideceğini, gazdan kaynaklıysa bir şey yapama...
Simfer marka derin dondurucumuzun 3 yıl gövde 4 yıl motor garantisi vardı. Geçen hafta derin dondurucunun tamamı ile gazı bittiğinden dolayı dondurucu çalışmaz hale geldi. Yetkili Simfer servisi gelip kontrol yaptığında gazının bittiği bilgisini verdi ve dolabın motor ünitesinden bir parça keserek y...
Simfer derin dondurucu arızası 7 yıl garantisi olan cihaz Şikayet: Aldığım Simfer marka derin dondurucu ile ilgili büyük bir sorun yaşadım. Cihazımda arıza meydana geldi ve içindeki malzemeler tamamen eridi. Servisi arayarak durumu bildirdim, cihazım alındı ve servis tarafından garanti kapsamında...
Simfer markasına ait 600 litre derin dondurucumun garantisi halen devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihazda delinme arızası meydana geldi. Şırnak Cizre’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Garanti belgem elimde mevcut ve cihazımın garanti süres...
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu beli...
Yorumlar