to read complaints and reviews, or file yours.Simfer marka yatay derin dondurucumu 2022 yılında satın aldım, garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü yaklaşık bir yıldır do...ğru düzgün kullanamıyorum çünkü 2025 yılında cihaz soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Simfer yetkili servisini aradım, gelen servis cihazda gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle cihazı
Simfer markasından fs6210 A+ model dikey derin dondurucu satın aldım. Yerli bir firma olduğu için tercih etmiştim ancak ...yaşadığım süreçte servis ve müşteri hizmetleri anlamında kurumsal bir yapı göremedim. Garantisi devam eden ürünüm 10.07.2026 tarihinde kendiliğinden durdu, çalışmayı tamamen kesti
Simfer marka soğutucum yaklaşık 5 yıl önce Simfer’in kendi internet sitesinden satın alındı ve İzmir Konak’taki adresime... kargo ile teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür, yani 25.05.2026 tarihinden itibaren ürün kesinlikle soğutma yapmamaya başladı ve bu süre boyunca özellikle uzun bayram tatili nedeniyl
Simfer xxxl model dondurucuyu bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce dondurucunun çekmece kapağı, normal kullanım... sırasında kırıldı. Ürün şu an garanti kapsamında olmadığı için parça değişimi konusunda mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Simfer’den, müşteri memnuniyetini gözeterek bu konu
Simfer marka 7 çekmeceli derin dondurucumu 2021 yılında satın aldım ve faturalarım hâlâ duruyor. Yaklaşık 1 aydır ürünle... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce ürün için gaz kaçağı var denilerek gaz basıldı, şimdi ise gövde kaçağı olduğu ve ürünün çöp olduğu, atmam gerektiği söyleniyor. Bu ifadeler
Simfer marka derin dondurucumuz arıza yaptı ve müşteri hizmetlerine başvura...rak yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis cihazda motor a
Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da m...otor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış
Simfer markasına ait 600 litre derin dondurucumun garantisi halen devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihazda deli...nme arızası meydana geldi. Şırnak Cizre’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Garanti belgem elimde mevcut ve cihazımın garanti süres
Beş yıl önce Simfer marka beş çekmeceli bir derin dondurucu aldım, fakat arızalandı. Gelen yetkili servis, dolabın içind...eki panelden gaz kaçağı olabileceği düşüncesiyle arızayı gidermeden gitti. Bu durumda benim bir suçum yok; panelin içindeki gaz borularına hiçbir şekilde müdahale edemem ve herhang
7 çekmeceli Simfer marka derin dondurucumun garantisi 2 ay önce bitti. Dolabımda gövdede gaz kaçağı olduğu söylendi ve g...aranti süresi dolduğu için ücretli tamir ettirmek istedim. Ancak servis, bu dolabın tamir edilemeyeceğini ve çöpe atmam gerektiğini söyledi. Her aldığımız ürünü sadece garanti süre
"Özellikle benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine başta olmak üzere tüm Simfer markasına teşekkür ederim"
2019 yılında dikey bir derin dondurucu satın aldım. Satın alırken 7 yıl gar...anti olduğu söylendi ancak daha sonra bunun 4 yıl motor, 3 yıl gövde garant
Simfer Üretici firması ile sorun yaşadık. Derin dondurucu arızalandı. Yetkili servis garantisi devam eden makineyi aldı.... Tamir edemedi. Yenisi ile değişim yapılmadı. Tüketici hakem heyetindeki davayı kazandık. 25 bin TL'lik ödeme yapmaları gerekiyor ama kararın ardından 1 ay geçmesine rağmen bugün y
Almış olduğumuz Simfer marka dipfriz üretim hatasından dolayı gövde kaçağı bulunmaktadır. Gelen servis ürünün fabrika ha...tasından dolayı arızalı olduğunu belirtti, üreticiye bildirdik yenisinin verileceği söylendi 2 ay oldu. Geri dönüş sağlanmadı, iletişim numarasını aradığımızda ise ürünün üretimini
"Teşekkürler"
Simfer derin dondurucu arızası 7 yıl garantisi olan cihaz Şikayet: Aldığım Simfer marka derin dondurucu ile ilgili bü...yük bir sorun yaşadım. Cihazımda arıza meydana geldi ve içindeki malzemeler tamamen eridi. Servisi arayarak durumu bildirdim, cihazım alındı ve servis tarafından garanti kapsamında
Simfer derin dondurucu aldım, bir yıl önce bozuldu. Garanti süremi de 4 yıl uzattım ama bana Simfer dondurucu üretimini ...durdurduğunu söylediler. Para iadesi yapacaklarını söylüyorlar ama o parayla dondurucu alınmaz. Resmen saçmalık, bizi kullanıyorlar. Üretmiyorsan satma, insanları mağdur etme. 2029
Simfer 6 çekmeceli dikey derin dondurucu soğutmuyor. Askeri personelim, tayin sebebiyle tayinim Şırnak'a çıktı. Donduruc...umuzu temizleyip taşındık, toplamda 6 ay kullanmadık. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin olmadığını, ayrıca bunun kronik bir sorun olduğunu belirtti. Bir usta olara
Simfer 7 çekmeceli derin dondurucumuz arızalandı, servis gelip değişim istedi. Daha sonra müşteri hizmetleri bu ürün art...ık üretilmiyor, ya 6 çekmeceli derin dondurucu gönderelim ya da 7 bin TL para iadesi yapalım dediler. Ben de mecburen 6 çekmeceli derin dondurucuyu onayladım ve geldi ama ben satın
Simfer 7 çekmeceli derin dondurucumuz vardı, soğutuyordu ama dondurmuyordu. Kurban öncesi böyle bir sorun çıkardı. Servi...si aradık, geldi değişim olacağını yenisinin geleceğini söyledi. 1,5 aydır Simfer bir dolap üretip gönderemedi bize, halaaaaaaa üretim aşamasında. Arıyoruz bir tane bile üretemedin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
