to read complaints and reviews, or file yours.
Burdur Çavdır ilçesinden 2025 yılı Ekim ayında Simfer marka ankastre set aldık. Kurulum yapıldığı gün davlumbazı fişe ta...ktığımız anda doğrudan şalter attı. Bize sorunun prizden kaynaklı olabileceği söylendi. Biz de elektrik ustası çağırdık, priz ve tesisat kontrol edildi ve prizde hiçbir sorun olmad
Evkur’dan satın aldığım Simfer ankastre fırının kurulumu için bugün Simfer yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında ...fırına filtre takılması gerektiği, bunun zorunlu olduğu ancak filtre için ekstra 2.950 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ürünü alırken böyle bir zorunlu parça için ayrıca ücret t
Simfer marka 2 adet dokunmatik davlumbaz ve ankastre ocak satın aldık. İlk kurulum için Simfer’in resmi web sitesi üzeri...nden yaklaşık 2 hafta önce kurulum talebi oluşturdum, bugün de ikinci kez talep açtım. Ancak buna rağmen yetkili servis tarafından bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım, herhangi b
Simfer markasından satın almış olduğum üçlü ankastre setin montajı için servis talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta ön...ce Ordu Altınordu’daki adresime gelen yetkili teknik ekip, davlumbaz montajını gerçekleştirmesine rağmen, ürünün ayrılmaz bir parçası olan baca montajını yapmadan işlemi sonlandırd
26 Mart’ta Trendyol üzerinden Simfer SD_8722 model davlumbaz siparişi verdim ve ürünün kurulumu 8 Nisan’da yapıldı. Davl...umbazı sadece bir iki kez kullanmama rağmen 22 Nisan’da arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. 22 Nisan’da Simfer servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 1 Mayıs’ta gelen yetkili
Kasım 2025’te Pazarama.com üzerinden Simfer rustik model ankastre set aldım. Mutfak dolaplarım yüksek olmamasına rağmen ...davlumbaz sacı kısa kaldı ve montaj için ek sac gerektiğini fark ettim. Piyasadaki diğer markalarda bu ek sac ürünle birlikte kutudan çıkarken, Simfer’de kutunun içinden böyle bir
"Çözüme kavuşturdular"
İnternetten aldığım Simfer markalı davlumbazım Pazarama üzerinden, ocağım ise İdefix üzerinden satın alındı ve ürünlerim... 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün Simfer yetkili servisini arayarak kurulum talebinde bulundum ve 13.01.2026 günü kurulum için eve geldiler. Servis ekibi, dav
"Teşekkür ederim"
Simfer markalı bir davlumbazı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın a...ldım. Ürünü kuruluma gelen ekip, zaten kırık olduğunu gördü ve Simfer’e bil
Simfer 8722 model davlumbazımın ilk kurulumu için 1 Eylül sabahı saat 9'da servis talebinde bulundum. İstanbul/Pendik'te... yaşıyorum ve müşteri/servis kaydım DS3HP7M25-260825 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Her gün aradığımda “Bugün geleceğiz” deniyor fakat
Simfer 8649 model davlumbazı yeni aldık ve 29.09.2025 tarihinde saat 12.45’te Tokat Merkez’deki yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında davlumbaz borusu uzun geldiği için servis ekibi spiral ile kesim yaptı ve bu işlem için bizden 200 TL ücret talep edildi. Ücreti IBAN üzerinde
Simfer SD-8704 model davlumbazımın kurulumu için 15 Ağustos tarihinde talep oluşturdum. Kurulumun yapılacağı adres Çorum... Osmancık ilçesi ve sorumlu servisin Kastamonu Tosya’dan geleceği belirtildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetleriyle d
Simfer'den 8739 inox davlumbaz ve set üstü ocak satın aldım, servis geldi ve kurulum yaptı. Ancak baca sistemi olmadığın...dan karbon filtre takılması gerektiği belirtildi. Piyasada 250 TL ile 400 TL arasında temin edilebilen filtre için benden 1600 TL ücret alındı. 0850 201 0352 Bolu numaralı telefond
"Aradıklarında gayet kibar ve çözüm odaklı davrandılar. Benim sorunum Simfer ile kaynaklı değil. Ürünümü kendim taktım Garanti içinde yardımcı olundu. Ama doğan teknik servisi konusunda fikirlerim devam ediyor. Kurulum için gelinmedi ve 10 dakika'ya geliyoruz denilip numaram engellendi. Teknik servis kaynaklı düzeltmeler yapıldığı iletildi. Buradan doğan teknik servis ile ilgili diğer şikayetleride takip edip başka insanlarında mağdur olmaması için gerekli mailimi atacağım."
22 Temmuz tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Simfer ankastre davlumbazın kurulumu için Bursa Nilüfer servisi olan... Yıldız Teknik Servis geldi. Bacamda sorun olduğunu, bu şekilde bacaya bağlantı yapamayacaklarını belirtip karbon filtre takmak zorunda olduğumu söylediler. Piyasa fiyatı 400 TL'yi
"İlginiz için Teşekkürler"
Simfer ocak ve davlumbaz aldık. Servis kurulum için geldi ancak maalesef da...vlumbazı üstün körü yerine koydu, bacasını bile takmadı, elektriğini bağlam
Bir tane davlumbazın kurulumunu yapacaklar diye 2 haftadır bekliyorum. 2 kez servis talebi oluşturdum kimse dönüş yapmad...ı. Aradım sizi aramışlar açmamışsınız dediler halbuki gün boyu telefon açık ve yanımdaydı kimse aramadı arama kayıtlarımda da yok. Bugün arayacaklar dediler yine aramadılar. Ertesi
"Teşekkürler"
"İlgileri için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Simfer'den davlumbaz aldım. Montaj için Servisi aradım İ***** hanım isminde... bir çalışan pazartesi günü için randevu oluşturulduğunu söyledi. Kendisine
"Müşteri temsilcileri ile iletişim sağlıklı olmadı maalesef. Ancak özel çabamla fabrikadan ulaştığım Yetkili Ayşe hanım ve Bölge müdürü Emre bey (soyadlarını bilemediğim için özür dilerim) bizzat ilgilenip problemi giderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. İki aylık stresli günlerden sonra şikayetimin çözüme kavuşması sevindirici. Esenlik dileklerimle."
02.07.2024 tarihinde internet üzerinden almış olduğumuz üçlü setin kurulumu... için servis geldi. Fırının kutusu açıldığında iç camı tutan sağdaki plasti
1 haftadır kurulum için Simfer den gelmelerini bekliyoruz sürekli öteliyorl...ar yoğunuz diye bu nasıl kurumsallık? İvedilikle mağduriyetimi gidermenizi
"Teşekkür ederim"
İnternet sitesinden Simfer davlumbazını aldım, ürün elime geç ulaştı. Kargo... ve ayrıca servis, kurulum için tek davlumbaz olduğu için gelmek istemediği
"Teşekkürler"
Simfer 87 05 model cam davlumbaz aldık. İnternet üzerinden sipariş verdik. ...Ürün bilgilerinde uzaktan kumandalı olduğu belirtilmişti. Sipariş bilgileri
https://www.simfer.com.tr/ online mağazasından Simfer 9610 Inox Davlumbaz, Uzaktan Kumandalı, Ada Tipi, 60 cm, Gri davlu...mbaz modelini aldım. Kurulumu için maalesef 7 gün bekledim. Sonunda servis kurulumu gerçekleştirdi ancak son tüketici olarak benim bile anlayabileceğim kurulum hataları mevcut. Asp
Simfer aspiratör aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Teknisyene yönlendirildiğimi söylediler. Bir arama olm...adı. Ye iden aradım size dönerler dediler. Salı günü bir teknisyen kurulum için aradı ancak işteydim ve ancak cuma günü evde olacağımı söyledim. O güne aldılar. Ancak cuma günü de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
