to read complaints and reviews, or file yours.Davlumbaz Servisinden Zorunlu Filtre Satışı Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti
22 Temmuz tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Simfer ankastre davlumbazın kurulumu için Bursa Nilüfer servisi olan Yıldız Teknik Servis geldi. Bacamda sorun olduğunu, bu şekilde bacaya bağlantı yapamayacaklarını belirtip karbon filtre takmak zorunda olduğumu söylediler. Piyasa fiyatı 400 TL'yi geçmeyen filtre için 800 TL aldılar. Servisi aradığımda, karbon filtrenin sökülmesini, bacadaki sorunu gidereceğimizi ve Flex boru ile kullanacağımı, paramın iade edilmesini istediğimde ise sökmeye gelmek için ayrıca servis ücreti alacaklarını ve ürünü garanti dışı bırakacaklarını söylediler. Ayrıca 'Size filtreyi zorla satmadık, kabul etmeseydiniz' şeklinde bir üslup kullandılar. Bu servisten yaşadığım sorunla ilgili bir dönüş yapılmasını, sorunumun çözülmesini, bana iki katı fiyatla satılan filtrenin iade alınmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz İlker A., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33197455 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
