Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Servis Randevu Ve Kurulum Kabusu
Hatice
10 Aralık 2024 18:18
4.915"İlgileri için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Davlumbaz Servisinden Zorunlu Filtre Satışı Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti
İlker
29 Temmuz 2025 15:34
1.41922 Temmuz tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Simfer ankastre davlumbazın kurulumu için Bursa Nilüfer servisi olan Yıldız Teknik Servis geldi. Bacamda sorun olduğunu, bu şekilde bacaya bağlantı yapamayacaklarını belirtip karbon filtre takmak zorunda olduğumu söylediler. Piyasa fiyatı 400 TL'yi geçmeyen filtre için 800 TL aldılar. Servisi aradığımda, karbon filtrenin sökülmesini, bacadaki sorunu gidereceğimizi ve Flex boru ile kullanacağımı, paramın iade edilmesini istediğimde ise sökmeye gelmek için ayrıca servis ücreti alacaklarını ve ürünü garanti dışı bırakacaklarını söylediler. Ayrıca 'Size filtreyi zorla satmadık, kabul etmeseydiniz' şeklinde bir üslup kullandılar. Bu servisten yaşadığım sorunla ilgili bir dönüş yapılmasını, sorunumun çözülmesini, bana iki katı fiyatla satılan filtrenin iade alınmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum.
30 Temmuz 2025 08:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkili Servis Tarafından Karbon Filtre İçin Yüksek Ücret Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ferdi
24 Ekim 2025 11:45
1.772"Teşekkürler"
yetkili-servis-tarafindan-karbon-filtre-icin-yuksek-ucret-alinmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Davlumbaz Kurulumu İçin Yetkili Servisten Destek Alamıyorum
Nesibe
29 Nisan 2025 21:13
1.086"Teşekkürler"
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Servisinden Fahiş Fiyat Ve Yanıltıcı Hizmet
Umut
27 Aralık 2024 23:05
2.153"Simfer sorun ile hızlı bir şekilde ilgilendi para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Saffet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Simfer Davlumbaz Servisi Saatlerce Bekletti Ve Gelmedi
Saffet
01 Ağustos 2025 14:07
848"Aradıklarında gayet kibar ve çözüm odaklı davrandılar. Benim sorunum Simfer ile kaynaklı değil. Ürünümü kendim taktım Garanti içinde yardımcı olundu. Ama doğan teknik servisi konusunda fikirlerim devam ediyor. Kurulum için gelinmedi ve 10 dakika'ya geliyoruz denilip numaram engellendi. Teknik servis kaynaklı düzeltmeler yapıldığı iletildi. Buradan doğan teknik servis ile ilgili diğer şikayetleride takip edip başka insanlarında mağdur olmaması için gerekli mailimi atacağım."
simfer-davlumbaz-servisi-saatlerce-bekletti-ve-gelmedi-1.jpg
Yorumlar