to read complaints and reviews, or file yours.Eylül ayında N11 üzerinden eşimin satın aldığı Şımart Katya ü model süpürgeyi yaklaşık 20 gün bile kullanamadan sürekli ...arıza vermesi nedeniyle artık bıkmış durumdayım. Ürünün çekim gücü neredeyse yok, canı isterse bazı yerleri temizliyor, istemezse hiçbir şekilde süpürmüyor, iki ay bile olmadan say
Şımart Katya ü robot süpürgeyi 12 Ekim Pazartesi günü kargo ile teslim aldım, cihaz geldiği günden beri evimdeki halılar...ı hiçbir şekilde düzgün temizlemiyor. Halıların üzerinden geçmesine rağmen kirleri bırakıyor ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle veremiyor. Bu süreçte firmayla defalar
"Teşekkürler ilginiz için"
"Şımart teknolojiden Ekin bey iletişime geçerek hızlı bir çözüm süreci oluşturdu ve ürünümün sıfırı ile değişim hizmetini tamamladı teşekkür ediyorum"
Şımart Katya t model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay s...onra ürünün ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Bu yüzden süpürge artık süpürmüyor, fırça yerinden çıkıp fırlıyor ve parça elimde kaldı. Kırılan kapağın parçasını da bulamıyoru
Şımart Teknoloji’den aldığım Şımart Katya Robot Süpürge cihazımı tamirat iç...in firmaya gönderdim. Cihazım 20 gündür Şımart Teknoloji'de tutuluyor, tami
"Ekin beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim gerçekten çok ilgilendiler direk ücretsiz kapak gönderdiler farklı bir marka olsaydı ücret talep edebilirdi veya göndermezdi tekrardan teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim çok hızlı çözdüğünüz için sorunumu. Hediye içinde teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır kullandığım Katya u Robot süpürgeyi Kasım 2025’te Trendyol üzerinden çeyizim için aldım ve Haziran 2026... itibarıyla kullanmaya başladım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, Ağustos 2026’da, robot düz ve uygun zeminde olmasına, sağ ve sol tekerlekler mekanik olarak normal d
Şımart Teknoloji Katya t robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımız döneml...erde de ara sıra sorun çıkarıyordu ancak son 2 aydır sürekli olarak kendi kendine, kontrol dışı davranıyor. Telefonumdaki uygulama üzerinden komut verdiğimde çoğu zaman hiçbir kom
Şımart marka Smart Katya t model robot süpürgeyi 06.07.2026 tarihinde çeyizim için satın aldım, ürünü hemen kullanmaya b...aşlamadığım için ancak yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır da ürünü verimli şekilde kullanmama engel olan ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürge düzgün
"Temsilci bana ulaştı ve durumun aslında benim yaptığım hatadan kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim. Temsilcinin yardımıyla hatamı düzelttim. Tekrardan teşekkür ederim."
"Ekin beye şikayeti oluşturduğum günden beri ulaşımından dolayı desteğinden dolayı çok teşekkür ederim işinde başarılar dilerim 👏👏"
Trendyol üzerinden aldığım Şımart Katya z model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ...haftadır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün şarj edemiyorum,
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
"Açıkçası tam olumsuz düşünürken firmanın iletişime geçip işbirlikçi tavrı beni tekrar firmaya karşı olumlu düşündürmeye sevk etti. Şımart teknolojiye ve Ekin bey'e teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Şımart Katya ü robot süpürgeyi bugün ilk kez kutusundan çıkarıp kullanmak istedim an...cak cihazın içindeki toz haznesi yerinden çıkmadı. Kullanım kılavuzundaki adımları takip etmeme rağmen hazne hiçbir şekilde yerinden oynamıyor ve ürünü amacına uygun kullanamıyorum
"Şirket yetkilisi Ekin bey tarafından hemen arandım, bu süreçte naif, profesyonel yaklaşımı ve sabırla dinlediği, cihaz değişim yaptığı için çok teşekkür ederim."
"İlgilendikleri için şımart ailesine teşekkür ederim"
Şımart markasına ait Katya robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yeni aldım... ancak üründen hiç memnun kalmadım. Süpürge evi düzenli ve baştan sona süpü
"Sultan hanım ve ekibine süreç boyunca verdikleri destekten dolayı teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değiştirildi şımart ürününün ve markasının arkasında teşekkürler şımart ve çaliş anları emeğinize saglik."
"Merhaba firma yetkilisi sultan hanım bana ulaştı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Şımart marka Katya ü model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Şımart satıcısından satın aldım. İlk ba...şlarda bir sorun yokken son 2 haftadır mop plakası düştüğünde ve tekrar yerine taktığımızda cihazda ciddi bir problem yaşamaya başladık. Mop plakası yerine takıldıktan sonra robot
Şımart Katya v+ robot süpürgemi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 13.00...0 TL ödeyerek satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Son 4 aydır
"Doğuş bey tarafından şikayetime dönüş sağlandı değişim sürecine geçtik teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
