Silverline Ocak elektrikli ocak

VC8210B01 model, 8210611001 kodlu ve 2206000336 seri numaralı Silverline set üstü elektrikli ocağımın ana kartı arızalandı. 17.10.2025 tarihinde Silverline yetkili servisi tarafından arıza giderildi ve onarım bedeli olarak tarafımdan 5.650 TL tahsil edildi. Servis, garanti süresinin 30.07.2025’te do...

Silverline markasından İzmir Gıda Çarşısı’ndan ankastre set (5’li ocak, fırın ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünlerin kurulumu yazlık evimize (İzmir, Çukuraltı Özderene) geçtiğimiz cuma günü yapıldı. Servis, bulunduğumuz...

Merhaba, yeni taşınacağım evde müteahhit Silverline marka full elektrikli ankastre ocak takmış. Müteahhit, ocak daha önce kullanılmadığı için servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Servisi aradım ve gelip iki kabloyu bir birine bağlamak ve garantiyi başlatmak için benden tam 1.500 TL talep etti. Bu ...

Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...

Silverline elektrikli ocağım var (model no: VC5337B01). Bu ocağın köşesinden cam kırıldı. Ocağım hemen hemen 5 yıldır kullanıyorum ve cam değişimi talep ettim. Silverline'ın İzmir Karşıyaka Teknik servisi sipariş oluşturulacağını söyledi, aradan geçen 2 haftadan sonra kontrol amaçlı aradığımda artık...

Silverline ocak fırın ve davlumbazı uzun süredir sorunsuz kullanmaktaydım, ocak bir süredir arızalandı servis hizmeti 550 TL karşılığı aldım. CS110F Ocak bir gözünde Termokulp arızası olabileceği gelen servis elemanı tarafından bildirildi. Bu göz ile ilgili parçanın şu an olmadığı ve fabrikaya sor...

2021 yılında Silverline Ankastre elektrikli ocak satın aldım. 2023 yılında garantide iken bozulan dijital göstergeleri nedeniyle kartı yenilendi (garantiden). Şimdi dijital göstergeleri yeniden bozulunca yeniden arıza talebi yaptım. Cihaz garantisi bitti denerek, 1 sene önce yenilenmiş kart değişimi...

Silverline elektrikli ocak bozuldu. ER21 hata kodu var dedim servis gelmeden bana uzaktan kart arızası olduğunu söylediler. Ocağın model vs tüm detaylarını verdim madem kart arızası gelirken yeni kart getirin, arkadaşlar geldi. Start düğmesine bastı ve Bingo! '' abi kart arızası şu an elimizde yok d...

3 ay önce almış olduğum Silverline elektrikli ocağın çalışırken camı çatladı. Garanti belgesinde 2 yıl boyunca ürünün tamamı garanti kapsamındadır yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri cam ürünlerinde garantinin söz konusu olmadığını, kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylüyor. Sanırım hatalı old...

+1

Silverline markadan alınan elektrikli ocak bozuldu ve değiştirmek istediğimizde ocağın sökülmesi gerekti. Ocağı silikonla yapıştırmışlar. Yerinden çıkmıyor. Tezgahtan çıkarılması gerekiyor. Tezgah a zarar gelecek artık. Kırarak çıkartmaya çalıştık kırılmıyor. Silikonlar görünüyor, servis biz yapmadı...

Silverline elektrikli ocağım bundan yaklaşık 7 ay önce bozuldu ve servis yetkilileri malzeme gelince geleceğiz diyerek beklettiler daha sonra geldiklerinde ocağa hatalı kart taktılar ve 5 bin tl ödeme aldılar. Kart takıldığı gün yemek pişirmek için denendiğinde ocak gözleri maalesef aynı anda çalışı...

+1

Yeni inşaat olarak aldığım evime, müteahhit firma Silverline ankastre elektrikli ocak taktırmış. Ocağın gözlerinden biri, kapalı olmasına rağmen, diğer gözlerden herhangi biri yakıldığı zaman, bu göz de kendiliğinden yanıyor. Servisini aradım, ocağın iki yıllık garanti süresi yeni dolmuş olduğundan,...

Silverline marka elektrikli ocak camımızın yemek yaparken köşesi çatladı. Servisi arıyorum garantiye girmediği söyleniyor, ana yetkili yeri arıyorum garantiye girmediği söyleniyor. Garanti belgesini açıp madde madde söylüyorum 2. Maddesinde şu ibare geçiyor tüm malzemeleri garanti kapsamındadır diyo...

Garanti kapsamında olan ocak bozuldu. Servisi aradık, bulunduğum bölgede arıza kaydı sadece bir adet olduğu için gelemeyeceklerini söylediler. Ne yapalım, birkaç eve girip cihaz mı bozalım anlamadım? Yaklaşık bir aydır bekliyorduk ve sonunda 'geliyoruz' dediler fakat yine gelmediler. Hizmetin kötü o...

Silverline elektrikli ocağımın sol üst kısmı sürekli yanıyor. Garantisi olmasına rağmen tam 3 haftadır çözüm bekliyorum. Servisi aradığımda genel merkeze, genel merkezi aradığımda ise servise yönlendiriliyorum. Bir daha asla Silverline markasını ne evime ne de yakınlarıma tavsiye etmeyeceğim.

Ocak 2019 tarihinde Silverline marka elektrikli vitro seramik ocak satın aldık. Satın aldığımız yıl içerisinde ocak gözlerinden biri arızalandı. Arızalanan göz başlarda yanmamaya sonrasında ise bu gözü açtığımızda diğer gözler de çalışmaya başladı. Bazı zamanlar ise ocağı kapatmamıza rağmen sonrasın...

Üç yıl önce aldığımız Silverline marka elektrikli ocağımızın camı kırıldı. İki aydır parçanın üretileceği söylenerek bekletildik. Sonrasında hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis tarafından bana yeni bir ürün almayı önerdiler. Parça garantisi olmayan bu firmanın ürünlerinden memnun kalmadım v...