Szr Klima Sistemleri- Silverline Servis


Silverline elektrikli ocak bozuldu. ER21 hata kodu var dedim servis gelmeden bana uzaktan kart arızası olduğunu söylediler. Ocağın model vs tüm detaylarını verdim madem kart arızası gelirken yeni kart getirin, arkadaşlar geldi. Start düğmesine bastı ve Bingo! '' abi kart arızası şu an elimizde yok depolarda yok ne zaman gelir bilmiyoruz" akabinde 450 TL servis ücreti. Toplam harcanan süre 5 dakika şaka mısınız siz? İnsanları para almanın farklı versiyonları bunlar. Merkezi Merzifon'da olan firma kart tedarik edemiyor ne diyeyim


Silverline elektrikli ocağım bundan yaklaşık 7 ay önce bozuldu ve servis yetkilileri malzeme gelince geleceğiz diyerek beklettiler daha sonra geldiklerinde ocağa hatalı kart taktılar ve 5 bin tl ödeme aldılar. Kart takıldığı gün yemek pişirmek için denendiğinde ocak gözleri maalesef aynı anda çalışı...

2021 yılında Silverline Ankastre elektrikli ocak satın aldım. 2023 yılında garantide iken bozulan dijital göstergeleri nedeniyle kartı yenilendi (garantiden). Şimdi dijital göstergeleri yeniden bozulunca yeniden arıza talebi yaptım. Cihaz garantisi bitti denerek, 1 sene önce yenilenmiş kart değişimi...

Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...
2 ay boyunca Silverline elektrikli ocağımın tamir edilmesini bekliyorum. Evimde şalter indirip kaldırarak yemek yapmaya çalışıyorum. Servisle görüşüyorum 2 ayda hiçbir çözüm yok. Ürettikleri çözüm 1.000 TL verin elektrikli yerine tüplü verelim deniliyor. Tüp mü kaldı bu dönemde üste bir de para iste...
Yorumlar