to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline elektrikli ocağım bundan yaklaşık 7 ay önce bozuldu ve servis yetkilileri malzeme gelince geleceğiz diyerek beklettiler daha sonra geldiklerinde ocağa hatalı kart taktılar ve 5 bin tl ödeme aldılar. Kart takıldığı gün yemek pişirmek için denendiğinde ocak gözleri maalesef aynı anda çalışıyordu. Hatalı kart takıldığını hemen takan yetkili servis teknisyenine yazdık ve hemen yeni ürün siparişi çekiyorum dedi ve bizi aylarca beklemeye aldılar. Her seferinde ürün daha çekilmedi haber vereceğiz denildi. En son aradığımda bu ürünün üretimi vs yok denildi. Aylar geçti ülkede enflasyon var bana bunu aylar önce söyleseler ben kendime başka ürün alabilirdim ama benden 5 bin tl alındı ve aylarca bekletildi. Telefonlara cevap verilmiyor aradığımda merkezle görüşüp haber vereceğim denilip yine aylarca bekletiliyor ve ben tekrar arıyorum. Ben hala bozuk ocak kullanıyorum ve aradığımda telefonda şikayetimi anlatıyorum yüzüme kapanıyor tekrar tekrar sıkıntımı anlatmaktan yoruldum. Bugün yine aradım ama meşgule atıldı. Anlam veremiyorum artık yoruldum. Silverline pişmanlıktır. Bana çözüm olarak yeni siyah ürün verelim beş bini düşelim denildi. Benim ankastre setim beyaz renkte siyah uyumsuz alakasız 13 bin tl dedikleri satacakları ürün 10 bin tl ama bana 13bine satacaklar. Şaşırıyorum. Hakkımı helal etmiyorum bay teknik yetkili servis kesinlikle araştırılmalı. Çalışmaları denetlenmeli.
2021 yılında Silverline Ankastre elektrikli ocak satın aldım. 2023 yılında garantide iken bozulan dijital göstergeleri nedeniyle kartı yenilendi (garantiden). Şimdi dijital göstergeleri yeniden bozulunca yeniden arıza talebi yaptım. Cihaz garantisi bitti denerek, 1 sene önce yenilenmiş kart değişimi...
Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...
2 ay boyunca Silverline elektrikli ocağımın tamir edilmesini bekliyorum. Evimde şalter indirip kaldırarak yemek yapmaya çalışıyorum. Servisle görüşüyorum 2 ayda hiçbir çözüm yok. Ürettikleri çözüm 1.000 TL verin elektrikli yerine tüplü verelim deniliyor. Tüp mü kaldı bu dönemde üste bir de para iste...
Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ayda arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı ol...
Size Silverline marka ankastre set fırın ve elektrikli ocakta yaşadığım pişmanlığı ve üstüne üstelik kötü servis muamelesini anlatacağım. Bu marka fırında meydana gelen arıza nedeniyle servisi çağırdım, geldiler, düğmelerden birinin yandığını söyleyip değiştirdiler. Ancak birkaç gün sonra fırında ne...
Yorumlar