to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Servisinden Fahiş Ücret Şoku!
Merhaba, yeni taşınacağım evde müteahhit Silverline marka full elektrikli ankastre ocak takmış. Müteahhit, ocak daha önce kullanılmadığı için servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Servisi aradım ve gelip iki kabloyu bir birine bağlamak ve garantiyi başlatmak için benden tam 1.500 TL talep etti. Bu nasıl bir fiyattır anlamadım. Eve gelen servis yetkilisi plastik priz ucunu haklı olarak seramik olan ile değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve değiştir dedim. Onun parasını da aldı. Bu gayet normal. Toplam 1.750 TL etti. Pos istedim yok, ıban istedim o zaman artı KDV olur dediler. Bu nasıl iş anlamadım. Bu fahiş servis fiyatından şikayetçiyim.
Model numarası listede olmadığı için rastgele bir model numarası seçtim.
Benim ocağın modeli VC8210B01
Gelişme
Merhaba,
Yeni bir eve taşınıyorum ve müteahhit, dörtlü elektrikli Silverline marka ocak takmış. Servisi arayın, gelsin çalıştırsın ve garantiyi başlatsın dedi. Ben de Ankara’daki en yakın servisi aradım ve benden 1500 TL servis ücreti istediler. Ocağın fiyatı zaten 10-15 bin TL civarında, böyle bir servis ücreti olur mu diye sordum ama sonuç alamadım. Servis, ürünü açmazsak garanti dışı kalacağını belirtti. Mecburen kabul ettim. Evimde Arçelik ve Bosch ürünleri var, hiçbirinde böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Hiç kullanılmamış bir ürün için böyle bir talep etik değil. Ücretimin iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
