Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti
Silverline ocak arızası için yetkili servisi aradım, durumu izah edip gelmelerini talep ettim. Lakin kendileri servis ücreti olarak 1500 TL istedi. Be...

Merhaba, yeni taşınacağım evde müteahhit Silverline marka full elektrikli ankastre ocak takmış. Müteahhit, ocak daha önce kullanılmadığı için servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Servisi aradım ve gelip iki kabloyu bir birine bağlamak ve garantiyi başlatmak için benden tam 1.500 TL talep etti. Bu nasıl bir fiyattır anlamadım. Eve gelen servis yetkilisi plastik priz ucunu haklı olarak seramik olan ile değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve değiştir dedim. Onun parasını da aldı. Bu gayet normal. Toplam 1.750 TL etti. Pos istedim yok, ıban istedim o zaman artı KDV olur dediler. Bu nasıl iş anlamadım. Bu fahiş servis fiyatından şikayetçiyim.
Model numarası listede olmadığı için rastgele bir model numarası seçtim.
Benim ocağın modeli VC8210B01

Merhaba,
Yeni bir eve taşınıyorum ve müteahhit, dörtlü elektrikli Silverline marka ocak takmış. Servisi arayın, gelsin çalıştırsın ve garantiyi başlatsın dedi. Ben de Ankara’daki en yakın servisi aradım ve benden 1500 TL servis ücreti istediler. Ocağın fiyatı zaten 10-15 bin TL civarında, böyle bir servis ücreti olur mu diye sordum ama sonuç alamadım. Servis, ürünü açmazsak garanti dışı kalacağını belirtti. Mecburen kabul ettim. Evimde Arçelik ve Bosch ürünleri var, hiçbirinde böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Hiç kullanılmamış bir ürün için böyle bir talep etik değil. Ücretimin iadesini istiyorum.
Silverline ocak arızası için yetkili servisi aradım, durumu izah edip gelmelerini talep ettim. Lakin kendileri servis ücreti olarak 1500 TL istedi. Be...

Silverline markalı ankastre ocak satın aldık. Henüz ürünü alalı 1 yıl olmadı, ilk sıkıntımız ocak gözlerinden sesler çıkmasıydı gelip baktılar parça değiştirdiler. 2 ay geçmedi 2. Sorunumuz oluştu. Evimizde gece uyumak üzereyken çok şiddetli bir koku aldık ve uyku halinde olduğumuz için gazdan zehir...

Size Silverline marka ankastre set fırın ve elektrikli ocakta yaşadığım pişmanlığı ve üstüne üstelik kötü servis muamelesini anlatacağım. Bu marka fırında meydana gelen arıza nedeniyle servisi çağırdım, geldiler, düğmelerden birinin yandığını söyleyip değiştirdiler. Ancak birkaç gün sonra fırında ne...

Silverline elektrikli ocağım bundan yaklaşık 7 ay önce bozuldu ve servis yetkilileri malzeme gelince geleceğiz diyerek beklettiler daha sonra geldiklerinde ocağa hatalı kart taktılar ve 5 bin tl ödeme aldılar. Kart takıldığı gün yemek pişirmek için denendiğinde ocak gözleri maalesef aynı anda çalışı...
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline CS5335S01 model ankastre ocak siparişi verdim. Teslimat sonrası, mutfağımın uygun olmaması nedeniyle ürünü set üstü modelle değiştirmem gerektiği söylendi. Kurulum yapılmadığı halde yetkili servis benden 700 TL servis ücreti aldı ve herhangi bir ...
Yorumlar