Tüm Şikayetler

Findeks bireysel kredi notum son 6 aydır, tüm ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen sürekli düşük görünmektedir. Bu süre içinde kredi, kredi kartı, limit artışı veya yeni bir borç gibi notumu olumsuz etkileyecek herhangi bir finansal değişiklik de yapmadım, buna rağmen notumda düşüşler devam e...

03.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev sabit internet hattımın taşınması için başvuru yaptım. Bana 06.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında Kocaeli Darıca’daki adresime kurulum için randevu verildi. Buna güvenerek iş yerimden özel olarak izin aldım, ancak saat 1...

Antalya Kepez bölgesine teslim edilecek olan, 123852374223111 takip numaralı kargom için 04.04.2026 Cumartesi günü tarafıma “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi. Aynı gün saat 15.42’de ise bu kez “teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yeni bir m...

Martaş Exide marka bir aküyü 2025 yılında Kayseri’den satın aldım. Akü garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 11 gün önce akü arızalandı ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yetkili yere başvurduğumda bana, akümü değiştirecekleri aynı model ve amperde akünün ellerinde olmadığını söylediler ve sü...

Zara internet mağazasından aldığım fıstık yeşili kazağı iade etmeme rağmen, ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. 5461*****90 numaralı siparişime ait bu ürünü 27 Mart tarihinde kargoyla iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 790 TL tutarındaki ürün bedeli tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Konu ...

21.03.2026 tarihinde Yunanistan Selanik’teki Stradivarius mağazasından t-shirt alışverişi yaptım. Kasada ürünü pos cihazına okuttuk, kartla ödeme yaptım ancak makine satın almanın gerçekleşip gerçekleşmediğini göstermedi, ekranda tuhaf bir uyarı belirdi. Satış görevlisi beni başka bir makineye yönle...

Trendyol üzerinden Bragi adlı satıcıdan 1138 TL ödeyerek aldığım çantayı iade etmek için 23 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak Sürat Kargo bu iade kargosunu kaybetti ve bu nedenle Trendyol üzerindeki iade sürecim haftalardır onaylanmıyor. Sipariş/iade numaram 11061483859’dur. Bu süreçte Trend...

Instagram’daki “elbeeonline” adlı sayfadan bayramdan üç gün önce havale/EFT ile 1.365 TL ödeyerek sarı, yazlık, uzun bir elbise siparişi verdim. Ancak siparişim gelmedi, onun yerine başkasına gönderilmesi gereken farklı bir elbise tarafıma teslim edildi. Yanlış gelen ürünü benden kargo ücreti talep...

Soul Chill uygulamasında sesli arama özelliğini kullanırken kendisini A**** olarak tanıtan bir kişiyle tanıştım. İstanbul’da yaşadığını, Azeri olduğunu ve 33 yaşında bekar olduğunu söyledi. Ben de bekar olduğumu belirttim ve kendisine cep telefonu numaramı verdim. Numaramı verdikten sonra, bu kişini...

Millenicom abonesi olarak tarafıma verilen Huawei marka ont cihazını iade etmek istediğimde, iade süresinin dolduğu ve bu nedenle cihaz için 2.500 TL ödemek zorunda olduğum söylendi. Abonelik numaram 5663757’dir. Yaklaşık bir hafta önce cihaz iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın t...

Fakir Cooper bl 3048 toz torbasız elektrikli süpürgeyi Media Markt üzerinden satın aldım. Bekar yaşamama ve evde çok az süpürme yapmama rağmen, ürün 1 yıl bile dolmadan ve toplamda en fazla 20 kez kullanılmışken belirgin şekilde çekim gücü düşmeye başladı. Neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünün bu ...

Almanbahis adlı sitede yaklaşık 6 ay önce slot oyununda 5.000 TL yatırarak oyun oynadım ve bakiyemi 100.000 TL’ye kadar çıkardım. Ardından çekim talebi verdim ve tam bu aşamadan sonra hesabım kilitlendi, siteye giriş yapamaz hale geldim. Toplamda bu sitede daha önce de farklı zamanlarda oynayarak ya...

Facebook’ta “oto yedek parça” isimli bir satıcıyla iletişime geçerek aracım için Broadway arka stop takımı almak istedim. Ürünün ücretini havale/EFT yoluyla IBAN’a göndermemi söylediler. Bugün önce 2.000 TL’yi M*** U**** isimli hesaba, ardından 2.000 TL’yi de P**** Y**** isimli hesaba olmak üzere to...

İstanbul Beylikdüzü’indeki Aras Kargo Mermerciler şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 04.04.2026 tarihinde adresten kargo alım talebi oluşturdum ve 13773562 kayıt numarası verildi. Buna rağmen 06.04.2026 tarihine kadar kargom adresten alınmadı. Bugün tekrar alım yapılacağı sö...

Ortalama Game sitesi üzerinden TikTok hesabım için toplamda dört kez 250 beğeni ve bir kez de 1000 beğeni satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım, yaklaşık 20 TL civarında bir tutar ödedim. Beğeniler başlangıçta yüklendi ancak bir hafta içinde hepsi tekrar gitti. Bunun üzerine 2 Nisan tarihinde site ü...

A101 Hadi Kart kredi kartını ilk aldığımda hem A101 çalışanı hem de sonrasında görüştüğüm Tom Bank müşteri hizmetleri, kartın ücretsiz olduğunu, kart aidatı olmayacağını belirtti. Kartı aldıktan sonra bir süre kullanıma kapatmıştım, yaklaşık 2 ay önce tekrar kullanmak için açtırdım. Bu süreçte beni ...

English Home online mağazasından 09.01.2026 tarihinde Lydie Akasya cam kek fanusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında cam kısmı yamulmuş, bariz şekilde deforme olmuştu ve üzerine cam kapak tam olarak oturmuyordu. Kutusu da hasarlı geldiği için iade oluşturdum, ancak bu şekilde geri gönderip gönderem...

Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar şubesine bağlı bir kurye ile bugün, az önce çok ciddi bir sorun yaşadım. Arkadaşım bana doğum günü hediyesi göndermişti, isimlerde bir karışıklık oldu ve ben de durumu kuryeye açıkladım. Buna rağmen kurye bana bağırarak saygısız bir üslup kullandı ve evimin ön...

Digiturk paketleri hakkında bilgi almak ve fiyat araştırması yapmak için online siteden canlı destek üzerinden görüştüm, ardından bugün saat 14.49 – 15.11 arasında müşteri temsilcisi C**** Hanım tarafından telefonla arandım. Paketlerinizin içeriğini ve işleyişini anlamaya çalışırken, kendisinin yakl...

N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından 205268216338 sipariş numarası ile TP-Link Tapo c210 2k yatay/dikey hareketli Wi-Fi güvenlik kamerasını 1 Nisan tarihinde 1.220 TL bedelle satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için, kargodan teslim almadan N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Şu anda ürü...

Otodark firmasının internet sitesi üzerinden plakalık siparişi verdim. Bugün kargo tarafıma ulaştı ancak plakalığı incelediğimde baskının son derece kötü olduğunu, özellikle renklerin tamamen dağılmış halde geldiğini gördüm. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve plakalığın fotoğrafları...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1375 ile biten kartımdan 14.03.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve önceki yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu işlem sonrası müşteri h...