Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi araç hasar

05.01.2026 tarihinde D-569 ana yol Silivri Caddesi bağlantı yolu üzerinde bir trafik kazası geçirdim. Kaza tespit tutana...ğında ve kaza şemasında A araç olarak 34 KOT 256 plakalı araç, B araç olarak ise 34 JG 0258 plakalı araç açıkça belirtilmiştir. Ancak SBM sisteminde görünen sonuçlarda A ve B araç ...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10–17:12 civarında 5664’e SMS göndererek aracımın Tramer hasar kaydını öğrenmek is...tedim. Sistemde “Tramer bilgisi var” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, dosya neticelendirilmediği için kayıt detayları gösterilmedi. Bu işlem nedeniyle Türk Telekom hattıma mobil ö...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden aracımın hasar kaydını öğrenmek için 12.01.2026 tarihinde saat 17:22’de 5664 numar...asına SMS gönderdim. Bu işlem için 275 TL ücret alınmasına rağmen, tarafıma vaat edilen hizmeti alamadım. Daha önce aynı araç için eşimin hattından hasar kaydı talep etmiş, ancak ...

27.12.2025 tarihinde Toyota rav4 marka, 06 *** 562 plakalı aracımla seyir halindeyken, 35 ***880 plakalı kamyonetle bir ...trafik kazası yaşadım. Olay yeri gidiş–gelişli bir caddeydi ve ben kendi şeridimde ilerlerken ara sokaktan çıkan kamyoneti fark edip tamamen durdum. Aracım durur vaziyette, herhang...

Turkcell hattım üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 servis numarasına kısa mesaj gönderdim. Gelen ce...vapta, sorgulama sonucunun sigortam360.com üzerinden görüntülenebileceği belirtildi ve bu işlem için hattıma 180 TL ücret yansıtıldı. Ancak bu ücret, işlem öncesinde ne 5664 mesaj ...

07.01.2026 tarihinde saat 20.15’te 34 ly 6291 plakalı araç için Turkcell hattımdan 5664’e SMS göndererek hasar sorgulama...sı yaptım. Sorgulama sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı telefonuma ulaşmadı, ancak hattımdan 275 TL ücret kesildi. Bu durum üzerine telefonla görüştüğümde, internet ü...

20.01.2024 tarihinde aracımı küçük bir vuruk nedeniyle yetkili servise götürdüm ve sağ çamurluğum değişti. Aynı süreçte ...Sompo Japan kasko şirketine hasar için başvuru yaptım, eksper gelip aracı inceledi ancak sadece bir evrak eksikliği gerekçesiyle dosyam reddedildi. Kaskom bozulmasın, aracıma hasar...

Merhaba, Aracımda, bugüne kadar yapılan sigortalar ekranında hasarsız kayıtlara rağmen, tarafınızdan düzenlenmiş poliç...e tarihlerine denk gelen sigorta poliçesinde de hasarsız görünen aracımda, 2 adet Tramer hasar kaydı görünmektedir. Bu iki Tramer hasar kaydının düzeltilmesini rica ediyorum. Poliç...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde meydana gelen trafik kazası sonrasında, SBM sisteminde tarafıma he...rhangi bir saha incelemesi yapılmadan, kamera kaydı ve olay yerindeki fren izleri dikkate alınmadan %100 kusur oranı atandığını gördüm. Kaza sırasında aracım sinyal vererek kontro...

Sompo Japan kasko poliçem kapsamında, 2023 yılında yapmış olduğum trafik kazası Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (Tramer...) sistemine mükerrer olarak işlenmiştir. 2023 yılında gerçekleşen bu kaza, aynı tutar ve hasar bilgileriyle sanki 2022 yılında da yaşanmış gibi görünmektedir. Bu durumla ilgili ol...

Fiat Egea 2023 Urban paket, *** 786 plakalı aracımın tüm ruhsat ve araç bilgilerinin adıma kayıtlı olmasına rağmen, 20.0...9.2025 tarihinde 14.466,60 TL tutarında bir hasar kaydı işlendiğini gördüm. Oysa bu tarihte ya da öncesinde böyle bir kaza kesinlikle yapmadım ve aracıma ilişkin herhangi bir hasar...

18.12.2025 tarihinde SBM üzerinden SMS yoluyla araç hasar kaydı sorgulaması yaptım. Şasi numarasını girerken bir karakte...ri yanlış yazdığım halde sistem bu hatayı tespit etmedi ve sorgulamayı işleme alarak benden 180 TL ücret kesti. Ardından “Sayın İlgili, *** şasi no ile sorgulanan araca ait poliçe ...

42 efb 77 plakalı, 2024 model Nissan Qashqai aracım, engelli aracı olarak ÖTV muafiyetli alınmıştır. 24.04.2025 tarihind...e, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracımı öncelikle kasko poliçem üzerinden yaptırmak istedim; ancak bu süreçte Sompo Kasko ve Konya’daki eksper...

29.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de, Eureko Sigorta’dan trafik sigortalı 47 *** 282 plakalı aracımla caddede seyir ...halindeyken, sokaktan hızlı şekilde çıkan ve Mapfre Sigorta’dan trafik sigortalı 47 *** 257 plakalı araç, benim aracıma yan taraftan çarptı. Olay yerinde karşı tarafın araç sahibi...

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Volvo S40 aracımla ilgili olarak, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 SMS sist...emi üzerinden aldığım hatalı ve eksik bilgiler nedeniyle ciddi bir maddi kayıp ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 2023 yılı Eylül ayında satın almadan önce 5664 üzerinden hasar kayd...

SBM’nin operatör üzerinden verdiği hasar sorgulama hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün araç... için hasar sorgulaması yaptım, sorgu başarılı oldu ancak ardından gelen mesajda “sonraki mesajda erp yazıyorsa parça sorgusu yapabilirsiniz” şeklinde bir ifade vardı. Mesajda aslı...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde, trafik sigortamla ilgili yaşadığım kusur oranı hatası hakkında şikayetçiyim. ...İstanbul Avcılar’da, 09.03.2023 tarihinde 34 *** 277 plakalı aracımla seyir halindeyken, Murat Sokak üzerinde ilerlediğim sırada solumdan, Akın Sokak üzerinden gelen 41 *** 592 pla...

11 88 74 ** numaralı hasar dosyası kapsamında, Axa Sigorta bünyesinde işlem gören araç için Özköse Otomotiv Hasar Onarım... Merkezi olarak yetkili servis sıfatıyla işlem yürütmekteyiz. Araç sahibi, ilgili hasar dosyasıyla bağlantılı tüm süreçlerde bizi temsil etmesi için tarafımıza noter onaylı vekalet...

Mayıs 2025 tarihinde park halinde duran aracımın kapısına, yanımdaki başka bir araç kapısını açarken çarptı. Bu durum iç...in e-Devlet üzerinden tutanak tutuldu ancak bu tutanakla herhangi bir onarım işlemi yapılmadı, sigortadan ödeme alınmadı ve hasar serviste işlem görmedi. Küçük göçüğü kendimiz Elle...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde yer alan trafik sigortası hasarsızlık indirim basamağıyla ilgili mağduriyeti...mi belirtmek istiyorum. 07.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, hiçbir kazam olmamasına rağmen hasarsızlık indirim basamağımın düşmüş olduğunu fark ettim. Önc...

31 ABC 004 plakalı aracı 2022 yılında satın aldım. O dönemde 5664 SMS ile plaka sorgulaması yaptığımda, araçta 5 adet ka...za olduğu ve ağır hasar kaydı bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Elimde bu sorgulamaya ait ekran görüntüsü de mevcut. Ancak bugün aracı satmaya karar verdiğimde, alıcı kişi 566...

Mayıs 2025’te Yalova’da park halindeki Peugeot 3008 aracımıza, çarpışan iki araçtan biri çarpmıştı. Olayda bir araca %75..., diğerine %25 kusur verilmişti. Aracımın plakası 01 ahh 407’dir. Kaza sonrası Tramer kaydına aracım için 172 bin TL’lik bir hasar işlendi. Ancak, sisteme farklı tarihlerde iki k...

22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçe...kleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cev...