to read complaints and reviews, or file yours.Araç Hasar Sorgusunda Yanıltıcı SMS Ve 275 TL Kesinti
16.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664 servisine araç hasar kaydı sorgulamak için plaka bilgisini SMS olarak gönderdim. Bu işlem sonrası hattımdan 275 TL ücret kesintisi yapıldı ancak araç hasar bilgisi yerine sadece farklı internet linklerinin yer aldığı bir SMS cevabı aldım.
Sunulan hizmetten yararlanamadığım için ya yapılan 275 TL ücret kesintisinin iadesini ya da sorguladığım plakalara ait araç hasar kaydı bilgilerinin tarafıma tekrar ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması, operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, iletişim formumuz kanalı ile talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
