to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta bünyesinde yürütülen, 34 dlm *** plakalı aracıma ait hasar ve kusur tespiti sürecinde çok ciddi hatalar ...yapılmış ve bu süreçte Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin denetim rolünü de yerine getirmediğini düşündüğüm için bu şikayeti oluşturuyorum. Hasar dosyamda bilirkişi olarak görev
31.08.2026 tarihinde Quick Sigorta üzerinden açılan ve yaklaşık 400.000 TL tutarındaki hasar dosyam için SBM üzerinden h...alen eksper ataması yapılmadı, yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşamaktayım. Aracıma ilişkin hasar süreci, eksper ataması yapılmadığı için ilerlemiyor. Konu ile ilgili yaptığım görü
15.09.2026 tarihinde saat 16.16, 16.19 ve 16.20’de plakadan hasar kaydı sorgulaması yapmak için Turkcell Paycell üzerind...en 5664 Sorgulama Hizmeti’ni kullandım. İlk plakada sonuç alamadım, ardından iki plaka daha denedim ve yine sonuç çıkmadı. Buna rağmen her sorgulama için ayrı ayrı ücretlendirme ya
Türk Telekom faturalı hattımdan 5664’e araç hasar sorgulaması için SMS gönderdim. İlk denememde “bakiyeniz yok, yeniden ...deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve bunun üzerine hiçbir işlem yapmadım, yeniden denemedim. Yaklaşık 2 saat sonra hattıma mobılodeme üzerinden 15.09.2026 tarihinde 275 TL’lik bir
Türk Telekom hattımda, bilgim ve isteğim dışında 5664 araç hasar kaydı sorgulama SMS işlemi yapılmış ve bu işlem ücretli... olduğu tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak belirtilmemiştir. 11.09.2026 tarihli faturamı incelediğimde, yaklaşık 1.000 TL civarında fazladan bir tutar olduğunu fark ettim v
02.12.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazasında %100 kusurlu bulundum. Aracımın hasarını kaskomu kullanmadan, tamam...en kendi cebimden ödeyerek 7.000 TL tutarında bir ödeme yaparak tamir ettirdim. Buna rağmen aracımın üzerine Tramer kayıtlarında 250236930 dosya numarasıyla 16.822 TL tutarında has
Sakarya’da faaliyet gösteren Baba Oğul Oto Boya servisi olarak yaklaşık 3 aydır tüm sigorta şirketleriyle araç hasar dos...yalarında ciddi zaman kayıpları yaşıyoruz. Araçlar kaza yaptıktan sonra kasko ve trafik sigortaları üzerinden hasar dosyalarını açıyoruz ancak eksper atamaları çok geç yapılıyor, b
31.08.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar için SBM üzerinden eksper ataması bekliyorum, ancak arad...an günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir eksper atanmadı. Araç şu an serviste bekliyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süre içinde SBM ve ilgili birimlerle 10’da
30.03.2026 tarihinde kusursuz olduğum bir maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Karşı taraf kendi sigorta şirketine dosy...a açmış ancak dosya reddedilmiş. Buna rağmen SBM Tramer sisteminde hasarsızlık basamağım düşmüş ve şu an trafik sigortam yüksek prim üzerinden çıkıyor. 01.09.2026 tarihinde SBM ka
06.08.2026 tarihinde Samsun'un İlkadım ilçesinde yeni açılmış olan Toybelen Sanayi Sitesinde kaza yaptım. 08.08.2026 tar...ihinde Sompo Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı ve tüm evraklarım eksiksiz şekilde sisteme girildi. Kaza fotoğrafları, ruhsat bilgilerimiz ve kaza tesp
Hasarsızlık geçmişime göre trafik sigortasında 7. Basamakta yer almam gerekirken, sisteminizdeki veri aktarımı hatası ne...deniyle kaydım 4. Basamak olarak görünmektedir. Bu sistemsel hata yüzünden sigorta şirketleri poliçelerimi yüksek tarife üzerinden kesmekte ve maddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçmiş
01.08.2026 tarihinde satın aldığım 25 abp 987 plakalı aracın tramerinde yaşadığım sorun nedeniyle Ethica Sigorta’dan şik...ayetçiyim. Aracı aldığım tarihte tramerde görünen toplam hasar tutarı 3.592 TL iken, şu anda sorgulama yaptığımda 46.214 TL olarak görünmektedir. Bu yüksek meblağın içinde 07.11.20
3 Ağustos’ta yaptığım trafik kazasında karşı tarafın yüzde yüz hatalı olmasına rağmen, Ana Sigorta üzerinden açılan hasa...r dosyam için yaklaşık üç haftadır SBM tarafından eksper ataması yapılmasını bekliyorum. İki hafta sonra okulum açılacak olmasına rağmen aracımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya
17.08.2026 tarihinde saat 15:06’da aracımın şasi numarasıyla hasar sorgulaması yapmak için 5664’e SMS gönderdim. Gönderi...mden sonra herhangi bir yanıt SMS’i gelmediği için hem sorgulama sonucuna ulaşamadım hem de işlemin durumu hakkında bilgi alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp SMS’i
Şubat 2026’da yaptığım kaza sonrasında, 34 esk 524 plakalı aracımın hasar süreci Anadolu Sigorta kaskom üzerinden, Sigor...tam.net aracılığıyla yetkili serviste başlatıldı. Ancak süreç çok uzadığı ve tarafıma sürekli oyalayıcı yaklaşıldığı için aracımın tüm hasar bedelini kendi cebimden nakit olarak öd
11 Ağustos’tan bu yana Ray Sigorta üzerinden açtığımız trafik hasar dosyamızda, SBM tarafından atanan eksperle ciddi bir... iletişim ve süreç sorunu yaşıyorum. Hasar dosya numaram 11162603539’dur. Aracım 34 gyl 396 plakalı, arka kısmından hasar almış durumdadır ve şu anda özel bir serviste bekletilmekt
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde görülen trafik sigortası basamak bilgilerimle ilgili olarak yaşadığım mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. İlgili kazada yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu Tramer ve eksper raporları ile sabittir. Benim herhangi bir kusurum bulunmamaktadır. Buna rağmen po
08.08.2026 tarihinde 48 akz 187 plakalı aracımla bir trafik kazası geçirdim ve aracımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan... Esen Oto yetkili servisine bıraktım. Hasar dosyam pazartesi günü açıldı; ancak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından eksper ataması yapılırken yanlış bölgeden eksper görevle
2024 yılında satın aldığım 06 ez 2155 plakalı, şasi numarası VF3ABFHZ0D8386271 olan aracımın Tramer kaydıyla ilgili cidd...i bir tutarsızlık yaşamaktayım. 06.09.2024 tarihinde 5664 üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yaptığımda, aracın üzerinde sadece 2 adet kaza ve toplam 11.700 TL tutarında normal
12 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664 Tramer Hasar Sorgulama servisine aracımın plakasını yazarak SMS... gönderdim. Amacım yalnızca aracımın hasar kaydını öğrenmekti. Ancak sistem tarafından bana “5664 Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar d
27 Ağustos 2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aynı gün Edremit/Balıkesir burcar servisine giderek hasar dosyası açtı...rdım. Aracım o günden bu yana serviste bekliyor. Bugün 12.08.2026 olmasına rağmen SBM hâlâ dosyaya eksper atamasını gerçekleştirmedi. Bu nedenle aracımı kullanamıyor, günlük hayat
Uzun yıllardır araç sahibi bir sürücü olarak, 2016 yılından itibaren adıma kayıtlı araçlar için düzenli şekilde trafik s...igortası yaptırıyorum. Ancak, herhangi bir kusurlu kazaya karışmamış olmama rağmen, trafik sigortası basamak kodum yıllar içinde hak ettiğim şekilde yükselmedi ve şu an poliçemde h
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde trafik sigortası basamak bilgilerimin hatalı görünmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde trafik sigortamı yaptırmaktayken, 2023 yılında adıma 34 TV 7835 plakalı araç için 3. Basamaktan poliçe düzenlenmiş ve şu an 06 fn 190
Vodafone hattımdan 06 Ağustos günü saat 16.32 civarında 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. Bu sorgulamanın ücretli... olduğunu bilmiyordum. Çevremdeki araçlarla ilgili merak ettiğim birkaç plaka için hem hasar kaydı, hem de plaka boş mu diye sorgulama yaptım. Her mesajdan sonra, herhangi bir ücr
