Sigortamda Yanlış Basamak Ve Aşırı Prim Şikayetim

Zorunlu trafik sigortam için 2015 model Doblo otomobilimde yıllardır hasarsız ve sorunsuz şekilde araç kullandığım halde, yine çok yüksek primlerle karşılaşıyorum. 7. Basamakta olmam gerekirken sistemde 3. Basamakta göründüğüm söyleniyor. Tramer kayıtlarımda herhangi bir kaza, hasar ya da olumsuz kayıt bulunmamasına rağmen poliçe primlerim hâlâ yüksek çıkıyor.
Bu basamak hatasının neden kaynaklandığını öğrenmek için hem SBM (SGM Sigorta Gözetim Merkezi) hem de çeşitli acentelerle defalarca görüştüm ancak net bir cevap alamadım. Turkuaz üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sigorta basamağımın neden yanlış göründüğünü, bu hatanın nereden ve kim tarafından düzeltileceğini kimse net olarak açıklayamıyor.
Devlet tarafından zorunlu tutulan bir sigorta ürününde, basamak hatası yüzünden yıllardır gereğinden fazla prim ödüyorum ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda. SGM’den, sigorta basamağımın acilen doğru seviyeye çekilmesini, bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sigorta Bilgi ve Gözetim Sistemi’nde 06 fn 1907 plakalı aracım için görünen basamak indirimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı plakaya ait zorunlu trafik sigortam 6. Ve 7. Basamaktan düzenlenmişken, sistemde şu an 3. Basamakta görünüyorum. Herhangi bir kazam, poliçe iptalim veya ödeme aksaklığım olmamasına rağmen basamağımın bu şekilde geriye düşmüş olması hem yanlış hem de benim açımdan ciddi bir haksızlığa neden oluyor.
Bu hata sebebiyle normalde yaklaşık 12.578 TL olması gereken zorunlu trafik sigortası primim, tekliflerde 27.000 TL civarına çıkıyor. Aradaki bu yüksek fark, hatalı görünen basamak nedeniyle doğrudan cebimden çıkacak tutarı artırmakta ve gereksiz yere mağdur olmama yol açmaktadır.
Konu ile ilgili olarak kuruma e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun 2026 yılı itibarıyla devam etmektedir. Bu nedenle Sigorta Bilgi ve Gözetim Sistemi’nde yer alan basamak bilgilerimin tekrar detaylı olarak incelenmesini, kaza veya iptal kaydım olmadığı dikkate alınarak basamağımın yeniden doğru seviyeye yükseltilmesini ve zorunlu trafik sigortası primimin bu doğru basamağa göre düzeltilmesini talep ediyorum.











