Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi mesaj geldi

5664 araç sorgulama için mesaj attım. Cevap gelmeyince 2. Mesajı attım aynı araç için. Cevap geldi. Fakat telefon faturama, iki mesaj ücreti yansıtılmış. Bir cevap iki ücret namuslu bir kişi, kurum, kuruluş için doğru müdür? Hatanın düzeltilmesi ve 275 TL'nin iadesini istiyorum.

Bugün Vodafone hattımdan 21:21’de 5664’e araç plaka bilgisi yazarak SMS gönderdim. Mesajı gönderdikten hemen sonra hattımdan 275 TL ücret kesintisi oldu; ancak buna rağmen 5664 tarafından hiçbir bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaşmadı. Daha önce farklı bir araç için yine 5664’e aynı şekilde mesaj atmı...

2 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664 üzerinden hasar kaydı sorgulaması yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ücret tahsil edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir SMS sonucu ulaşmadı ve sorgulama yanıtı alamadım. Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı gelmediği için, hem ücret kesil...

SBM den gelen mesaj ile ilgili olarak düzeltme yapılabilir mi herhangi bir aracım yoktur bu plakaya ait bir aracım da yoktur bu yanlış gelen mesajın tarafıma düzeltilmesini rica ederim bundan doğacak bütün unsurlar SBM ye aittir. Bu mesaj'da belirtilen bir aracım yoktur. Bu mesajın tarafıma düzeltil...

17 Şubat tarihinde 34 cyu 402 plakalı araç için 5664 üzerinden araç plaka hasar sorgusu yapmak amacıyla mesaj attım, ancak hiçbir şekilde sorgu sonucu tarafıma iletilmedi. Mesaj gelmeyince işlemi PTT üzerinden yaptım ve sorgu ihtiyacımı oradan karşılamak zorunda kaldım. Buna rağmen hattıma, faturama...

SBM 5664 sorgulama hizmetini Türk Telekom hattım üzerinden pazartesi günü saat 00.20 civarında kullandım. E plaka sorgusu yaptım, ancak herhangi bir cevap mesajı gelmedi ve buna rağmen hattıma 275 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hem Türk Telekom hem de SBM tarafında konuyla ilgili muhatap bulamadım,...

16.02.2026 tarihinde saat 10.07 sularında 06 *** 315 plakası için 5664 Tramer üzerinden hasar kaydı sorgulaması yapmak amacıyla SMS gönderdim. SMS sonrasında herhangi bir dönüş alamamama rağmen Türk Telekom cep hattıma 275 TL SMS ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda si...

Bugün telefonuma SBM başlığıyla, bana ait olmayan bir araç için trafik tutanağı ve kusur oranı hakkında bilgilendirme içeren bir SMS geldi. Mesajda linkler ve plaka bilgisi yer almasına rağmen benim adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır ve bugüne kadar da böyle bir aracım olmadı. Özellikle yanıl...

27.01.2026 tarihinde saat 21.18 civarında 67DH026 plakası için SBM’nin 5664 SMS hattı üzerinden plaka sorgulaması yaptım. Sorgu sonucunda gelen mesajda bu plakanın “Hyundai i20 Troy 1.2 Mode (Y) markalı araç” olarak göründüğü ve SBM kayıtlarında geçmiş hasar bulunmadığı bilgisi yer aldı. Oysa söz ko...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10–17:12 civarında 5664’e SMS göndererek aracımın Tramer hasar kaydını öğrenmek istedim. Sistemde “Tramer bilgisi var” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, dosya neticelendirilmediği için kayıt detayları gösterilmedi. Bu işlem nedeniyle Türk Telekom hattıma mobil ö...

Turkcell hattım üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 servis numarasına kısa mesaj gönderdim. Gelen cevapta, sorgulama sonucunun sigortam360.com üzerinden görüntülenebileceği belirtildi ve bu işlem için hattıma 180 TL ücret yansıtıldı. Ancak bu ücret, işlem öncesinde ne 5664 mesaj ...

17.12.2025 tarihinde saat 10:28 civarında telefonuma “SBM” başlığıyla, bana ait olmayan bir araca ilişkin kaza tutanağı mesajı geldi. Mesajda, *** a****4 plakalı aracıma ait tutanağın Karayolları Trafik Kanunu ve Yönetmeliği maddelerine göre değerlendirilerek sonuçlandırıldığı, verilen bit.ly linkle...

20 Kasım Perşembe günü saat 14.30 civarında, Google’da gördüğüm plaka sorgulama numarası olan 5664’e Vodafone hattımdan plaka sorgulama mesajı attım. Mesajı göndermeden önce tarafıma hiçbir şekilde 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ben de herhangi bir ücret uyarısı görmed...

Dün öğleden sonra saat 16.24'te tarafıma, SBM üzerinden kaza tespit tutanağına ilişkin bir kısa mesaj gönderildi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir araç bulunmamasına rağmen mesajda bir tutanak bilgisi ve ***b***2 bir plaka yer alıyordu. Araç sahibi olmamama rağmen bu mesajı alınca, durumun resmi ...

SBM’nin operatör üzerinden verdiği hasar sorgulama hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün araç için hasar sorgulaması yaptım, sorgu başarılı oldu ancak ardından gelen mesajda “sonraki mesajda erp yazıyorsa parça sorgusu yapabilirsiniz” şeklinde bir ifade vardı. Mesajda aslı...

13.11.2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** l****5 plakalı bir araç için tarafıma SMS ile kaza tutanağı bilgilendirmesi gönderildi. *** l****5 plakalı araç şahsıma ait değildir, böyle bir aracım yoktur ve ne benim ne de ailemin bu plakayla herhangi bir bağlantısı bulu...

05.11.2025 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından, bana ait olmayan *** t***4 plakalı bir araçla ilgili bir trafik tutanağı hakkında SMS aldım. Bu aracın şahsıma ait olmadığını ve herhangi bir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Telefon numaramın sonu 19 o...

03/11/2025 tarihinde, 5327****34 numaralı kendi adıma kayıtlı telefonuma SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından *** p****0 plakalı bir araca ilişkin trafik tutanağı hakkında SMS gönderildi. Ancak bu plakaya sahip herhangi bir aracım bulunmamaktadır ve mesajda belirtilen araçla hiçbir ilgi...

11.10.2025 tarihinde 23 AAF 981 plakalı araç için 5664 SMS servisi üzerinden Tramer sorgulaması yaptım. Sorgulama karşılığında 180 TL ücret kesildi. Ancak gelen mesajda yalnızca aracın kazaya karıştığı bilgisi yer aldı, detaylı bir hasar geçmişi veya parça değişimi gibi bilgiler sunulmadı. Bu kadar ...

Sigorta bileşim merkezinden SMS sorgulaması yaparken işlemin ücretli olduğuna dair bir uyarı gelmedi ücretli mesaj. Her zaman bu mesaj. Ücretlidir uyarısı gelirdi. Bağlı olduğum Türk Telekom'dan 180 TL. Alışveriş yaptınız mesajı gelince olayın farkına vardım. Tel. No. 0533****7709

16:31’de Kütahya Tavşanlı’dan, Ford Focus 2003 Comford model aracımın şasi numarasını 5664’e gönderdim. Türk Telekom hattı kullanıyorum. Mesajımda herhangi bir hata olmadı ve 180 TL ücret kesildi, fakat üzerinden yarım saat geçmesine rağmen sorgulama sonucu mesajı gelmedi. Bu sorunla ilk kez karşıla...

Türk Telekom hattım üzerinden 5664 numarasına araç hasar sorgulama yapmak istedim. İlk gönderimde yanlış bir mesaj attım, herhangi bir bilgi mesajı gelmeden 180 TL kesinti yapıldı. Daha sonra doğru formatta mesaj attığımda sorgu sonucu SMS olarak geldi, fakat yine 180 TL kesildi. Yani aynı işlem içi...

SBM'den tarafıma gelen mesajda, d***6 plakalı aracıma ait bir tutanağın Karayolları Trafik Kanunu ve yönetmeliğine göre sonuçlandırıldığı bildirildi. Mesajda, ilgili kanun ve yönetmeliklere ulaşabileceğim bağlantılar ve tutanak durumunu sorgulayabileceğim bir link yer alıyor. Ayrıca, belirlenen kusu...

28.06.2025 de bir kazaya karıştım karşı taraf 100 de 100 kusurlu olarak mesaj geldi. Daha sonra aradan 9 gün geçti. Aracımı inceleyen eksper aradı. Sigorta tanzim tarihim 16.06.2025 olmasına rağmen sigorta bitiş tarihim kaza yaptığım gün ile aynı olduğundan ötürü bu dosyaya kaza anına ait fotoğrafla...