Volkswagen Golf Ücretli Hasar Sorgulamasında Eksper Raporu Bulunamadı

19.06.2026 tarihinde 5664 SBM sorgulama hizmeti üzerinden 2010 model Volkswagen Golf aracımın geçmiş hasarlarını kontrol etmek istedim. Plakayı doğru biçimde girerek sorgulama yaptığımda, 2011 yılına ait yüksek tutarlı bir hasar kaydı için “eksper raporu bulunamamıştır” şeklinde SMS ile dönüş aldım.

Benim amacım, özellikle 2011 yılındaki bu hasarda değişen parçaların neler olduğunu ve hasarın detaylarını öğrenmekti. Sistemde bu hasar görünmesine rağmen eksper raporuna ulaşılamaması, hem şeffaflık hem de ikinci el araç alım‑satım süreçleri açısından ciddi bir eksiklik oluşturmaktadır. Söz konusu hasarın araca benden önceki sahibi döneminde ait olduğunu düşünüyorum ve bu bilgiye ulaşmak istiyorum.

5664 üzerinden ücretli sorgulama yapılmasına rağmen eksper raporuna erişilememesinin nedeninin araştırılmasını, 2011 tarihli hasarın detaylarının ve değişen parçaların tespit edilip, imkan varsa tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını, eğer sistemsel bir hata veya eksik kayıt söz konusuysa da bunun giderilmesini talep ediyorum.