"Geri Bildirim ve Teşekkür Hk. Şikayet başvurum kapsamında tarafıma sağlanan geri bildirim ve konuya ilişkin gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Sürecin değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılması ve talebim doğrultusunda ücret iadesi işleminin başlatılması memnuniyet verici olmuştur. Konunun incelenmesi sürecinde gösterilen yaklaşımın, müşteri memnuniyetine verilen önemi yansıttığını düşünüyorum. İlgili süreçte emeği geçen görevli personel " Gökhan Bey'e " teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla."
sigara
Son Şikayetler
BAT Personeli Zorla Satış Ve Yanıltıcı Fatura Kesimi
Bat British American Tobacco İstanbul Silivri Danamandıra Mahallesi benzin istasyonu 27.02.2026 tarihinde ihtiyacım olma...masına rağmen kendisinin buraya kadar geldiğini ve mecburen fatura keseceğini söyledi bizde buna ihtiyacımızın olmadığını ve mecbur olmadığımıza rağmen ısrarla ürün satmaya kalktı
İhmalkar Şoförün Sigara, Telefon Ve Gürültülü Sakız Kullanımı Yolculuğu Kabusa Dönüştürdü
27 Şubat 2026 tarihinde Van’dan Marmaris’e, Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 AGR 864 plakalı otobüsle yolculuk yapıyorum.... Antalya’ya kadar her şey normaldi; ancak Antalya’dan sonra direksiyona geçen yeni şoförden dolayı yolculuk benim için tam bir işkenceye dönüştü. Şoför bir yandan sigara içiyor,
İzmir’de Kapalı Mekanlarda Sigara Yasağı İhlali: Denetim Ve Cezalar Yetersiz
Yaklaşık son bir yıldır İzmir’in neredeyse tüm ilçelerindeki kapalı ve yarı kapalı mekanlarda sigara içme yasağının fiil...en uygulanmadığını gözlemliyorum. Pek çok kafe, restoran ve benzeri işletme adeta dumanaltı durumda; içeride çocuklar ve sigara içmeyen kişiler yoğun dumana maruz kalıyor ve hem bi
Kapanış Gerekçesiyle Yakıt Verilmemesi Müşteriyi Zor Duruma Soktu
26.02.2026 tarihinde saat 23:02 sularında Petrol Ofisi mosb Şubesi’ne akaryakıt almak için gittim. Pompadaki görevli, “K...apanış yapacağım, 00:00’dan önce benzin veremem, yetişmez.” diyerek yakıt vermeyi reddetti ve saat 00:00’a yaklaşık 8 dakika olmasına rağmen beni bekletmek istedi. O sırada market
Gecikme, Sigara Kokusu Ve Hizmet Eksikliği: İsparta Petrol Turizm’de Hayal Kırıklığı
27.02.2026 tarihinde saat 03.30’da Isparta Petrol Turizm ile Konya–Mersin arası yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığ...ı oldu. Sistemde yolculuk süresi 3,5 saat görünmesine rağmen sefer yaklaşık 5 saatte tamamlandı ve bu durumla ilgili yolcuya hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk boyunca araç şoför
Marlboro Touch Blue Paketi İçinde Kurt Çıktı
Marlboro Touch Blue paketinin içinden kurt çıktı. Sigara paketinin içinde Kurt'un ne işi var anlayamadım. Lütfen daha d...ikkat li olun. Tam Paketimi bir kurt için çöpe attım. Yazık Günah. Marlborodan çok soğudum lütfen bu soruna bir çözüm bulun. İnsan sağlığı önemli
Rent Go’da Sigara Yanığı İddiası Ve Haksız Ücret Kesintisi
15–20 Şubat tarihleri arasında Diyarbakır Havalimanı Rent Go şubesinden, çalıştığım şirket adına araç kiraladık. Kiralam...a saatimiz 22.00 idi; uçağımızın yaklaşık 15 dakika rötarlı ineceğini önceden bildirmemize rağmen, havalimanına indiğimizde acenteyi kapalı bulduk ve aracı ancak ertesi sabah tesli
Yasaklı Sigara İçen Şoför Yolculukta Sağlık Ve Güvenlik Sorunu Yaratıyor
26.02.2026 Perşembe günü saat 20.15’te Bursa’dan Yalova’ya Yalova Seyahat ile yaptığım yolculukta 1 numaralı koltukta se...yahat ediyordum. Yolculuk esnasında şoförün sigara içtiğini fark ettim ve kendisini uyarmama rağmen sigara içmeye devam etti. Kapalı alanda, üstelik toplu taşımada hem yasağa hem d
Personel Yokluğu Ve Saygısız Tutum Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Samsun Atakum’da, Muhsin Yazıcıoğlu’nun yanındaki şubenize bugün saat 19.14 civarında sigara almak için girdim. Mağazanı...n içinde hiçbir personel yoktu, defalarca seslenmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Bir süre sonra depodan bir hanımefendi çıktı ve son derece ters bir üslupla sigarayı verip hiçbir açı
Ada Tekel’de Fazladan Alınan 4 TL Komisyona İtiraz
26.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi Aşık Şenlik Caddesi üzerinde bulunan Ada Tekel’e sigara almak... için gittim. Marlboro Touch Blue sigara için kare kodla ödeme yaptım ve toplamda 114 TL ödedim. İşlem sırasında benden 4 TL fazladan komisyon alındığını fark ettim. Benzer şekild
Kitsmok.com Sahte Elektronik Sigara Satışı Ve 12.000 TL İadesi Talebi
Kendilerini elektronik sigara satıcısı gibi tanıtan Kitsmok adlı siteden el...ektronik sigara siparişi verdim. Siteye girdiğinizde yönlendirme WWW .kitsm
Sigara Kokulu Ceket İçin İade Reddi Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
Ready To Wear markasından Trendyol aracılığıyla oldukça yüksek bedelle satın aldığım ceketi teslim aldığımda ürünün kötü... şekilde sigara koktuğunu fark ettim. Sigara kullanmayan biriyim ve ürün gelir gelmez bu ağır koku yüzünden detaylı inceleme bile yapamadan doğrudan kendi poşetine geri koydum, eti
Termal Otelde Hijyen ve İade Sorunları
06.02.2026 tarihinde Afyon’daki Neva Termal’i arayıp tesisin aktif olup olmadığını, her şeyin çalışıp çalışmadığını sord...um, “evet buyurun gelin” denilince eşimle birlikte tesise gittim. Girişte bize verilen ilk odanın kapısı kırık, dolap kapakları yerdeydi, etraf sigara izmariti doluydu ve oda çok k
Şok Market Trabzon Pazarkapı Şubesinde Sigara Alımına İki Paket Kısıtlaması
"Kısa sürede geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Trabzon Pazarkapı Şok market şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak isti...yorum. Haftalık alışverişimi ve haftalık sigara alışverişimi uzun süredir b
Karameşe Market & Tekel Sigara Aldığımda Her Seferinde Paket Başına 3 TL Fazladan Ücret Alınıyor
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bulunan Karameşe Tekel Bayisi’nde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyoru...m. Bu işletmede sigara aldığımda her seferinde normal satış fiyatının üzerinde, paket başına 3 TL fazladan ücret alınıyor. Aynı durum farklı ürün alışverişlerimde de devam ediyor.
Pierre Cardin Giyim Elime Ulaşan Montun Kullanılmış Olduğunu Fark Ettim
15.02.2026 tarihinde Pierre Cardin’in kendi internet platformundan 50285303040 kodlu mevsimlik montu p31595628712857 sip...ariş numarası ile satın aldım. Elime ulaşan montun kullanılmış olduğunu, kol kısmında sigara yanığı bulunduğunu gördüm ve bana adeta ikinci el ürün gönderildiğini fark ettim. Bu d
Kasiyerin Kaba Tavrı Ve Yemek Kartı Kabul Etmemesi
26 Şubat Perşembe günü saat 09.30 civarında Balıkesir Kuvaiye Mahallesi Cihat Bilgehan Caddesi üzerindeki 6n şubenize al...ışveriş için geldim. Ödemeyi yemek kartıyla yapacağımı belirttim. Kasadaki hanımefendi ise o sırada sandalyenin üzerine çıkmış, sigara paketlerini pat pat yere atarak yerleştiriyor
Marlboro Ürün Kısıtlaması Satışlarımızı Engelliyor
Ankara Mamak’ta bulunan Rüzgar Mini Market olarak uzun süredir Marlboro grubuyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyoruz. Yak...laşık bir senedir firmadan az ürün gönderildiği söylenerek sigara tedarikinde kısıtlama yapılıyor ve “sigara satamıyoruz, az ürün verdikleri için” denilerek satışlar sınırlandırılı
BP İstasyonunda Keyfi Sigara Satış Kısıtlaması Ve Tüketici Hak İhlali
Kayseri Kocasinan Bulvarı yan yolda, 103 Bozantı Caddesi’nin arkasında, çevre yolundan gelirken Gross 38 yanındaki BP is...tasyonuna yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak gidiyorum. Neredeyse her gün bir günde üç paket sigara alıyorum. Çoğu zaman almak istediğim sigara ellerinde olmuyordu, buna rağmen anl
Marlboro Touch White Paketi Eksik Dolum 20 Yerine 19 Sigara
Marlboro Touch White sigarasını Ankara Etimesgut’ta bir marketten aldığım paketin içinden, 20 adet olması gerekirken 19 ...adet sigara çıktı. Yıllardır bu markayı kullanan bir tüketici olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünün ambalajı açılana k
Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Yolculukta Sağlık Ve Konfor Sorunu Yaratıyor
25.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ereğli (Konya) Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na giden sef...erine k:7 numaralı koltukla, PNR: VV002843D bilet koduyla bindim. Yolculuk sırasında şoförün sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sigara kokusu özellikle oruçlu ve
Uzun Bekleme Süresi Ve Kasa Değiştirme İmkânsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
25.02.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Tekirdağ Zafer Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde önümdeki müşterinin “bunu dışarıda unutmuşum, patlıcanı geçmemişim” diyerek ikinci kez işlem yaptırması, ardından bu kez de yanl
Strada Restaurant Çelişkili, Tutarsız Yaklaşım ve Garsoniyer Ücreti Almaları
2025 yılı yaz döneminde Strada Suadiye’ye, kızımızın çölyak hastalığı nedeniyle glutensiz beslenmek zorunda olduğunu bel...irterek rezervasyon yaptırdık. Eşim rezervasyon sırasında özellikle hem glutensiz menü talebini hem de sigara içilen bölümde ve puro içebileceğimiz bir alanda oturmak istediğimizi














