Marlboro Touch Blue Sigara Ürünlerinde Üretim Hatası Filtre Ayrılması Ve Tütün Eksikliği

Philip Morris’e ait Marlboro Touch Blue sigaralarda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün İzmir’de aldığım bir pakette, normal kullanım sırasında bazı sigaraların filtre kısmı ile tütün kısmı kendiliğinden birbirinden ayrılıyor. Sigarayı içerken filtre elinizde kalıyor, tütün kısmı ise ayrı bir şekilde düşüyor. Bu durum aynı paket içindeki birden fazla sigarada tekrarlandı. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ürünün yapıştırma veya üretim aşamasında bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca yine Marlboro Touch Blue başka bir pakette bu kez tütün eksikliği varmış gibi, sigara delikmiş gibi duman kaçıran sigaralarla karşılaştım. Çekim sırasında yoğunluk hissedilmiyor ve sigaranın performansı ciddi şekilde düşüyor. Aynı marka ve seri ürünlerde arka arkaya bu tür kusurlar yaşamam, üretim sürecinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

İnceleme yapılabilmesi için barkod ve kare kodların bulunduğu kısımların fotoğraflarını da sisteme ekleyeceğim. Sorunlu ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ayıplı ürünler için tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.