D'lux Nail Beauty Hem Hijyen Açısından Hem De Yapılan İşçilik Bakımından Ciddi Sorunlar Yaşadım

İzmit Dlux Nail Beauty / Dilan Nailart adlı işletmeye WhatsApp üzerinden randevu alarak protez tırnak, nail art ve manikür için gittim. İşlem sırasında hem hijyen açısından hem de yapılan işçilik bakımından ciddi sorunlar yaşadım. Aletleri sterilize etmek için cihazları yok, yalandan bir kolonya bile değdirmiyorlar. Belki benden önceki müşteride veya bende hepatit var, nereden biliyorsunuz yani? Hijyen açısından kesinlikle çok kötüydü. Yapılan manikür oldukça kötüydü; tırnak etlerim gereğinden fazla kesildi, pens değil makas kullanıldı, daha önce hiç tırnak etlerimi kesmedim ve yemedim bu yüzden oldukça az ve yumuşaklar ama çok uzun sürdü ve çok kanatıldı. İşlem sırasında canım çok yandı ve sonrasında kanama ve hassasiyet oluştu. Üstelik canımın yandığını söylediğimde "Başka bir yere gitsen seni mahvederlerdi, canın amma tatlı." gibisinden laflar edildi ki canım hiç tatlı değildir ve tüm tırnak diplerim kanatıldığı için bir şey demek durumundaydım. Bu şekilde azarlandıktan sonra sadece işlemin bitmesini bekledim ve ses etmedim, çalışan oldukça gergindi ve "sinir olduğunu" kasıtlı olarak belli ediyordu, işlem ortasında sigara molasına çıkmak istedi, işlemim çoktan çok uzun sürmüş olmasına ve acelem olmasına rağmen münakaşaya girmemek adına bir şey demedim. Protez tırnakta kullanılan jelin tırnak kenarlarına ve etlere taştığını, temiz ve düzgün bir uygulama yapılmadığını fark ettim. Üstelik dar bir tırnak yatağım var ve yapılan protez tırnak çok genişti, tıpkı 10 yaşında bir çocuğa takma tırnak takmışsınız gibi durdu. Tüm bu sorunlara rağmen işlem için IBAN üzerinden 1.250 TL ödeme yaptım. O an çalışanlarla tartışmaya girmedim, ancak sonrasında yaşadığım acı, kanama ve hassasiyet nedeniyle bu hizmetin hem ödediğim ücreti hem de sağlık riskini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Üstelik kendi randevu sistemleri var, bir uygulama üzerinden randevu alıyorlar ve ben gittiğimde randevusu sistem arızası yüzünden iptal edilmiş olarak gözüken bir hanımefendi vardı. Hanımefendi "Ben randevumu iptal etmedim, 1-2 saat bekleyebilirim ama beni işleme alın lütfen, bu benim sorunum değil." dedi ama işlemini yapmadılar ve gitmesini söylediler. Güzel tırnaklar için bu muameleyi yemeye gerek yok, kaldı ki güzel de yapmıyorlar zaten. Sonrasında da kadının arkasından konuştular "Kontrol etseydin randevunu ne yapalım yani" gibi bir üslupla.