to read complaints and reviews, or file yours.Siemens marka IQ500 serisi WQ41G2C0TR/01 model kurutma makinesini aldığım ilk günden beri bitmeyen, kronik hale gelmiş b...ir ses arızası yaşamaktayım. Cihaz çalışırken anormal derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu sorun bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilemedi. Üstelik ürünün g
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
Evimizdeki ankastre dahil bütün beyaz eşyalarımız Siemens markadır. İstanbul Tuzla’dan Çanakkale Merkez’e taşınma süreci...nde Siemens WM12T480TR çamaşır makinemizde sarsıntılı çalışma başlayınca, Çanakkale’ye taşınmadan servis gelsin, kontrol etsin diye 26.08.2026’da 4446688’i arayarak servis talebind
Siemens IQ500 çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Finike’den satın aldım. Aldığımız günden beri mak...ine aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Makineyi hangi programda kullanırsak kullanalım, tüm programlarda aynı şekilde yüksek ve rahatsız edici bir ses ç
Siemens marka IQ500 Isı Pompalı Kurutma Makinesi WQ41G2C0TR/01 model cihazımızın kapağı garanti süresi içinde arızalandı... ve o dönemde servis tarafından kapak değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi biter bitmez kapak aynı şekilde tekrar arıza yaptı. Kapak açılıp kapanırken zorlanma sesleri geliyor, k
Siemens IQ700 kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım ve ilk günden beri cihazın sesinin normal olmadığını düşünüyor...um. “Sessiz” diye özellikle övülerek satılan bu ürün, çalışırken evin içinde rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor. Sorunla ilgili olarak hemen yetkili servise başvurdum. B
"Siemens IQ300 10 kg kurutma makinesini Aldığımda bu yana bir buçuk yıl oldu ancak üçüncü arızayı verdi. Üçüncü arızası kapak menteşesinin düşmesi sonucu kapağın zor kapanmasıydı. Servisteki arkadaşlar kapağı yenisiyle değiştirdiler ve sorun giderildi"
Siemens markalı IQ300 model kurutma makinemin kapı menteşesinde yaklaşık bi...r aydır devam eden bir sarkma sorunu yaşıyorum. Bu sarkma nedeniyle makinen
"Ertesi günü müşteri temsilcisi aradı servisin götürüp orada incelenmesi talep edeceğiz dedi servis alıp götürdü ve ses filan kalmamış yağ gibi akıyor makine emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Siemens WQ44G2C1TR model kurutma makinesini personel indirimiyle yaklaşık 23.000 TL’ye satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri tambur dönerken kauçuk sürtme ya da vurma şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Başta normal olabileceğini düşündüm ancak yaklaşık 6 ay sonra ba
Yaklaşık 7 ay önce, 2025 Ağustos ayında satın aldığım Siemens IQ500 kurutma makinem birkaç gün önce çalışırken sürtünme ...sesi çıkarmaya başladı. Tahminimize göre kurutmaya attığımız fermuarlı bir kıyafetin parçası tamburun altına kaçmış olabilir. Bunun üzerine Siemens müşteri hizmetlerini arayarak se
Aralık 2024 tarihinde aldığım Siemens marka kurutma makinesinden kısa süre sonra ses gelmeye başladı ve yaklaşık bir ay ...içinde motoru değiştirildi. Ancak motor değişiminden sonra bu kez makine doğru düzgün kurutma yapmamaya başladı. Bu şikayet üzerine Siemens Ankara Sincan yetkili servisine başvurd
Siemens marka kurutma makinem 4 aydır aşırı ses yapıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Cihazı alıp bakım için gö...türdüler ve bakım esnasında bir parçayı yanlışlıkla kırdıklarını, sonra da bu parçayı değiştirdiklerini söylediler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen cihazımdaki aşırı ses sorunu hiç d
5 Ekim 2024 tarihinde Siemens IQ300 A++ 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Makinenin kapağından bir süre sonra tık tık s...es gelmeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servis talebinde bulundum ve 13.04.2026 tarihinde Muğla Milas’taki servis eve geldi. Servis görevlisi kapağa kısac
Ocak 2026’da alınan IQ 300 9 kg çamaşır kurutma makinesi, aldığımız günden beri çalışma esnasında aşırı ses çıkarıyor. S...ervisi çağırdık, şikayetimizi bildirdik, normal olduğunu söylediler. Fakat bu ses kesinlikle normal değil; yüksek sesten dolayı makineye zarar vereceğini düşünüp çalıştıramıyoruz.
"Teşekkürler"
Siemens marka WQ41G2C0TR 01 model kurutma makinem 6 Mart 2026 tarihinde aşı...rı ses yaptığı için Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi arayarak randevu
Siemens’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım kurutma makinesinde tamburdan gelen ses şikayetiyle birlikte yetkili servise b...aşvurdum. Servis ürünü bir kez onardı ancak arıza giderilemedi ve ürün değişimi gerektiği söylendi. Bunun üzerine değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık üç aydır depodan yeni ürünün
Siemens marka IQ300 model çamaşır kurutma makinesini 20.12.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre... sonra, 24.12.2024 tarihinde başlayan anormal ses problemi nedeniyle yetkili servisi aradım ve 3200459 numaralı kayıt ile işlem yapıldı. Zor da olsa garanti kapsamında parça değişi
Siemens marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Satın alma aşamasında ilgi gayet iyiydi, ancak ürünler tak...ıldıktan ve sorunlar başladıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Eski makinelerimde hiçbir şekilde böyle bir ses problemi yaşamazken, bu yeni makineler takıldığından beri
"Çok teşekkür ederiz ilginiz için"
"Teşekkürler"
"Daha önce gelen servis yetkilisi değiştirildi ve yerine yeni bir yetkili servis sorumlusu gönderildi. Yeni yetkilinin ismi Erhan Bey’di kendisi çok ama çok yardımcı oldu. Çözüm odaklı yaklaştı ve sorunu çözdü. Sorduğum her soruya inanılmaz derecede çözüm odaklı yaklaştı ve çok güzel cevaplarla içimi rahatlattı. Yardımcısı İsmail Bey’de çok nazik biriydi. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Siemens marka i300 model kurutma makinesini 04.05.2024 tarihinde satın aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı kul...lanmaya başladığım ilk aydan itibaren sürekli bir ses problemi yaşamaya başladım ve bunun üzerine İstanbul Ataşehir’de bulunan İçerenköy bölge servisine müracaat ettim. Gelen servi
Siemens markasından aldığım WT00H201TR/02 model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 3 hafta önce çalışırken aniden sürtünme... sesi çıkarmaya başladı. Makineyi durdurup hiç beklemeden yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis gelip makineyi kontrol etti v
Ani Su Isıtıcı19
Ankastre Set247
Bulaşık Makinesi1.260
Buzdolabı2.204
Çamaşır Kurutma Makinesi593
Çamaşır Makinesi2.152
Çay Makinesi19
Çeyiz Seti55
Davlumbaz294
Derin Dondurucu188
Dik Şarjlı Süpürge13
Elektrikli Süpürge94
Fırın445
Klima108
Kurutmalı Çamaşır Makinesi393
Mikrodalga48
Mikser8
Mutfak Robotu4
Ocak434
Robot Süpürge3
Rondo1
Su Sebili240
Tam Otomatik Kahve Makinesi571
Termosifon8
Ütü20Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
