to read complaints and reviews, or file yours.Siemens’ten aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin kurulumu için 11 Ocak’ta Afyon Merkez’deki adrese ...servis talep ettim. Ancak eve gelen servis ekibi, yeni aldığım ürünleri takmadan önce eski ankastre seti sökmek için benden ekstra ücret talep etti. ( bir cihazın sökme işlemi için
Uşak Merkez’de bulunan Siemens Uşak yc Home bayisinden aldığım ankastre set ile ilgili, daha kullanımın çok başında pek ...çok sorun yaşamama rağmen yaklaşık 1,5 aydır servisle uğraşıp net bir çözüm alamıyorum. Fırının iç cam kısmında pas lekesine benzer lekeler oluştu, ön kısmında ise defo var. Her s
Siemens’in Eskişehir Oksijen bayisinden 27.11.2025 tarihinde çamaşır makine...si, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak ve davlumbaz o
01.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Siemens çağrı merkezini ocak, fırın, davlumbaz ve bulaşık makinesi montajı içi...n aradım. Görüşme esnasında hat üç kez üst üste kesildi ve bu nedenle montaj kaydı oluşturma işlemini tamamlayamadım. Her defasında yeniden aramak zorunda kaldım ve hiçbir aramam s
"23.12.2025 tarihinde Siemens müşteri hizmetleri yetkilisi Özlem Hanım ve Sinem Hanım tarafıma ulaşmıştır. Her iki hanıma da nazik yaklaşımları ve yardım çabaları için teşekkür ederim"
Siemens markasından ankastre mutfak ürünleri (buzdolabı, davlumbaz, ocak, f...ırın ve mikrodalga) satın aldım. Kendim mimarım ve işim gereği de sık sık a
"Siemens genel merkezi sayesinde çamaşır makinemin sorunu giderildi."
2022 yılında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre fırı...n-ocak aldım. Ayrıca çamaşır makinesi ve buzdolabı için 3 yıl olan garanti
Siemens Eskişehir Esanka bayisinden aldığım ankastre setin kurulumu için 01.12.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Tepeb...aşı/Eskişehir adresime servis yönlendirildi. Set, Siemens marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşuyor. Kuruluma gelen servis, önceki ankastrem olan Bosch marka ürünlerin sökülüp Sie
Siemens HB214FBW1T/06 model fırını Ocak 2024’te Mardin/Artuklu’daki bir bayiden satın aldım. Fırının ocak gözündeki bek ...takımları, ürünü aldıktan sonraki ilk 2-3 ay içinde paslandı ve bu sorun sürekli devam etti. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, Haziran 2024’te hem servise hem de müşteri hizm
Temmuz 2025’te İzmir Kipa Balçova Siemens mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, set üstü fırın, oc...ak ve davlumbazdan oluşan bir set satın aldım. Davlumbaz ölçüleri uymadığı için önce iade ettim, yerine önerilen 7.500 TL’lik IQ100 model davlumbazı aldım. Ancak onun da ölçüsü uym
"Şikayetim Genel Müdürlüğe ulaştıktan sonra Genel Müdürlük sorunun yönetimini bayiden alarak konu ile kendisi ilgilenmeye başladı. Gösterilen ilgi ve verilen öncelik ile sorununun çözümü hızlandırıldı. Geç de olsa ürünümüze kavuşmuş olduk. Ayrıca, bir özür mesajı ile birlikte hediye paketi göndererek çok ince bir davranış sergilemişler. Siemens Genel Müdürlük yetkili ve çalışanlarına teşekkür ederiz."
23.09.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Ekmekçioğlu Bayisi’nden Siemens S...tudioline EX807NYV6E model ocak dahil olmak üzere 3’lü ankastre set (ocak,
Siemens markasına ait ocak ve bulaşık makinesi ürünlerimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul/K...üçükçekmece’deki evimde bulunan ocakta, en küçük gözden iki haftadır gaz gelmiyor ve tıkalı durumda. Sorun sonrası Siemens yetkili servisine başvurdum. Servis, sübapların değişmesi
Siemens HR74W233T model ocaklı fırınımı yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde, fırında 230 de...recede sebze yemeği ısıttığım sırada iç camı aniden ve yüksek bir sesle patladı. Bu olay hem evde büyük bir korku yarattı hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. O sırada mutfak
2025 Ağustos ayında İstanbul Pendik’te Siemens markasına ait ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Satın ...alma ve kurulum işlemleri için toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamındadır. Fırında, kendi kendini temizleme özelliği olmasına rağmen taban kı
Siemens markasına ait KD56NAI30N/04 model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutma problemi başladı ve alt kısmı soğutmam...aya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak bir servis yönlendirildi. Servis, çeşitli kontroller yaptıktan sonra ana kartın arızalı olabileceğini ve fabrikada da bu parçan
Siemens markasından davlumbaz, fırın, ocak, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum işlemleri 19/07/2025 tari...hinde sold Proje Satış Yönetimi ve Gayrimenkul İnş. Tic. Firması (İzmir) tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında servis görevlileri, davlumbaz filtresinin kampanyada olduğun
31.05.2025 tarihinde Ankamall Siemens mağazasından aldığım LB88574 model aspiratör, teslimattan sonra servis tarafından ...kurulamadı çünkü cihazda yerine oturması gereken mandal arızalıydı. Cihaz geldiği günden bu yana hiç kullanılamadı. Fatura numaram: SE42025000000194. Servis elemanı iade talebi ol
03.08.2025 Pazar günü, Konya Selçuklu’daki adresim için daha önce satın aldığım Siemens ankastre set (fırın-ocak) ürünle...rinin montajı için 444 6 688 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Randevum 06.08.2025 Çarşamba günü 10:00-12:00 saatleri arasına verildi. Ancak servis belirtilen saatle
06.07.2025 tarihinde Tokgöz d. T. M san ve tic. Ltd şti 'ye bağlı Bursa Nilüfer'de bulunan İzmir yolu Siemens bayisinden... aldığım davlumbaz fırın ocak ankastre setinin teslimat tarihi 19.07.2025 olmasına rağmen tüm gün beni oyalayarak gününde teslim edilmedi. Teslim edilemeyeceğine dair bilgi verilme
Yaklaşık üç ay önce Siemens'ten ocak, fırın, davlumbaz, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri alırken ocak için ...yeterli mesafe var mı diye sordular, ben de kullandığım bir ocağım zaten olduğunu ve mesafenin de yeterli olabileceğini söyledim. Servis kurulum için geldi. Mesafenin en az 10 cm o
Ordu Ünye ilçesinde Metpa Siemens bayisinden ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürünler ...bana bir hafta içinde teslim edildi. Teslim aldıktan sonra Siemens'ten mesaj geldi: Seçili ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve kurutma makinesi alana mikrodalga fırın hediye. Bunun
Mağduriyetimiz giderilsin Siemens yetkili bayisinden beyaz eşya takımı (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ...fırın, ocak, ankastre) aldım. Taksitlerimi düzenli olarak kredi kartı ile ödedim, hiç aksatmadım. Faturalarım mevcut. Eşyalarımı teslim almaya gittiğim zaman bayiyi orada göremedim
2024 Haziran ayında Ordu ******* Siemens bayisinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak ve... buzdolabı aldık. Aldığımız ürünler bayii deposunda bekletiliyordu. Ürünleri teslim almak istediğimizde bayii ile ilgili sorunlarla karşılaştık ve mağduriyet yaşadık. Ürünlerden oc
"Sayın Siemens İletişim Merkezi, Tarafınıza iletmiş olduğum şikayet başvurumun olumlu bir şekilde sonuçlandığını ve ankastre ocağımın bugün yenisiyle değiştirildiğini memnuniyetle belirtmek isterim. Sürecin çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ilerlemesine katkı sağlayan, başta Genel Müdürlük’ten Sayın Özlem Hanım olmak üzere emeği geçen tüm paydaşlara teşekkür ederim. Ayrıca, yaşanan sorunun arkasında durarak sorumluluk alan ve müşteri memnuniyetini önemseyen Siemens markasına da ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu yaklaşım, markanıza olan güvenimi daha da pekiştirmiştir. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Genel merkezin iletişimi ve sorun çözücü yaklaşımı sonrasında arıza giderildi. İkinci gelen servis görevlisi ilgili alakalı idi ki olması gerekeni yaptı arızayı giderdi. Siemens genel merkezi ve de ikinci gelen servis görevlisine teşekkür ediyor; İyi çalışmalar diliyorum."
09.06.2025 tarihinde EO6C2PB11O/16 Siemens marka fırın ocağımın ateşleme si...stemi takılı kaldığı için dış sigorta sistemini attırmıştır (ki ateşleme si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
