to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinde Takır Tukur Ses, Garanti Yok Ve Hayal Kırıklığı
Maalesef bu şikayetimi yıllardır Siemens markası kullanan (ocak, fırın, klima vs) bir Siemenssever olarak yazıyorum. 31.12.2022 yılında Siemens WM12UT90TR IQ300 model çamaşır ve Siemens kurutma makinesi aldım. Henüz 3 yıllık çamaşır makinesinden takır tukur sesler geliyor. Garanti yok tabi ki. Amacım garantisi olmayan cihazımı tamir etmediler şikayeti değil. Sadece arkama bile bakmadan her şeyini aldığım markanın bana bu hayal kırıklığını yaşatması oldu. Yakıştıramadım. Demek ki yarı fiyatına satılan ürünlerden alıp arıza yapınca tekrar almak gerekiyormuş. Saygılar.
Dün Siemens müşteri hizmetleri tarafından arandım. Makine için servis yönlendirdiler. Bugün servis geldi. Bakalım ne olacak bende merak ediyorum.
Şikayetimden sonra Siemens müşteri temsilcisi Ezgi Hanım benimle irtibata geçti. Yapıcı, hızlı ve gayet olumlu bir süreçten sonra mağduriyetim giderildi. Ezgi Hanım'a ve Siemens'e yakışanı yaptıkları için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
