to read complaints and reviews, or file yours.
Nazilli otogar yanındaki Shell istasyonunun mağazasından yaklaşık 450 TL civarında bir telefon şarj cihazı aldım. Alırke...n özellikle ürünü sorup, bir sorun olması durumunda yardımcı olup olmayacaklarını ve ürünün sağlam olup olmadığını sordum. Çalışanın “evet, sıkıntı olursa da gelip değiştirebilirsi
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Balçık Shell istasyonundan 34 kt 4988 plakalı aracıma yakıt aldım. Ödeme için markete... girdiğimde, çocuğumun daha önce istediği Hot Wheels marka bir oyuncak araba gördüm ve satın almak üzere kasaya götürdüm. Ürünün üzerinde 416 TL yazılı bir fiyat etiketi vardı, kas
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Kula STR Dinlenme Tesisleri’ndeki Shell akaryakıt istasyonuna yaya olarak g...iriş yapmak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İstasyonda pompacı olarak çalışan gözlüklü personel, bana sert bir üslupla girişin yasak olduğunu söyledi. Bunun ü
21/05/2026 tarihinde saat 13.05 sularında İzmir ili Bayraklı ilçesi Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:51 adresinde ...bulunan Shell Petrol a. Ş. İstasyonundan aracıma 300 TL’lik, 4.25 litre motorin aldım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesi hiç hareket etmedi. Çok kısa bir mesafe
20 Mayıs 2026 tarihinde Bandırma Edincik’teki Shell istasyonuna uğradık. İstasyonda su kesintisi olduğu gerekçesiyle WC’...lerin hizmet vermediği söylendi. Koskoca bir istasyonda su deposu veya yedek bir çözüm olmaması sebebiyle tuvaletleri kullanamadık. Küçük oğlum tuvalete giremediği için altına işed
ZUBİZU uygulaması üzerinden Shell Club Smart dijital kartımı hesabımla eşleştirmek istiyorum ancak bir türlü kayıt işlem...i tamamlanmıyor. Plakamı ve Shell Club Smart kart numaramı doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem sonlandırılıyor. Bu sor
20.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba’daki Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında akaryakıt aldım. Carrefour SA il...e yapılan kampanyadan yararlanmak için fişte yer alması gereken kampanya koduna baktığımda, fişte herhangi bir kampanya kodu olmadığını gördüm. İlgili fişin numarası 0209 ve saat 1
İstanbul Küçükköy, İstanbul Caddesi üzerindeki Shell benzin istasyonundan bugün saat 18:00–18:30 arasında market kısmınd...an alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerin ödemesini bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak yapmak istedim. Kasadaki yaşlı görevli, tıpkı daha önce yaşadığım sorunlar
19.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bakırköy Havalimanı karşısındaki Shell istasyonundan yakıt aldım. Bu yakıt alı...mı sonrası fişimde yer alması gereken kampanya kodunu bulamadım. Carrefour Pay uygulamasına bu kodu girmem gerektiği için özellikle fişi kontrol ettim ancak herhangi bir kampanya k
Orhanlı’daki Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittiğimde pompada görevli kimse yoktu ve uzun süre beklemek zorunda... kaldım. Hiç kimsenin ilgilenmemesi, müşterilerin böyle bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce Shell istasyonlarında böyle bir manzarayla karşılaşmamıştım, demek
19.05.2026 tarihinde saat 00:04 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Devecikonak Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. ...İstasyonun 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağmen yakıt alamadım. İstasyona gittiğimde ışıklar açıktı ancak pompada hiçbir görevli yoktu ve istasyonun kapıları kilitliydi. Bu n
18.05.2026 tarihinde saat 22.02 sıralarında Antalya Kardeşkentler Caddesi’nde, Köfteci Yusuf yanındaki Shell istasyonund...a nişanlım yakıt ödemesi için içeriye girdiğinde kasiyerin son derece rahatsız edici ve uygunsuz tavırlarıyla karşılaştık. Nişanlıma “Yakıtınız çok çabuk mu bitiriyor? ” gibi lafla
Antalya Altınova şubenizden aracımla düzenli olarak yakıt almaktayım. 18.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında 07 AYM... 743 plakalı Fiorino aracıma yine yakıt almak için istasyona geldim ve dizel almak üzere pompaya yanaştım. Pompanın başında yaklaşık 5 dakika bekledim, bu sırada market kapısında t
Shell Kağıthane Cendere benzin istasyonunda yaklaşık iki saat önce yaşadığım araç yıkama ücretlendirmesini paylaşmak ist...iyorum. Araç yıkama sırasında yalnızca dış yıkama için su ücreti olarak 115 TL, köpük ücreti için de ayrıca 115 TL alındı ve toplamda 230 TL ödeme yaptım. Ücretin kalem kalem ayrıl
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki Shell istasyonundan yaklaşık 1500 TL tutarında akaryakıt aldım. Garanti Bonus kart ...kampanyası bu istasyon için hem Garanti’nin kendi sayfasında kampanya noktası olarak görünmesine rağmen hem de istasyonun giriş kapısındaki billboard’da Garanti kampanyasına dahil
17 Mayıs saat 16.40 civarında Gaziantep İpekyolu’nda, Ak Parti il başkanlığının yanındaki Shell istasyonuna gittim. Baya...n tuvaleti son derece kirliydi, içeride ne kağıt havlu ne tuvalet kağıdı ne de sabun vardı. Shell’i özellikle temizliği nedeniyle tercih eden bir müşteriyim. Bu yüzden bu kadar k
17 Mayıs tarihinde saat 10.30 civarında e5 üzerindeki, Kumburgaz’a giderken sağ tarafta bulunan Büyükçekmece Shell istas...yonundan biri büyük boy Americano, diğeri büyük boy cappuccino olmak üzere iki adet kahve aldık. Kahveleri aldıktan sonra arabaya yürürken bardağın kapağı fırladı ve sağ elime sıca
17.05.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Otoyolu, Kozpınar Mevkii 16-4, 35920 Selçuk/İzmir adresindeki Shell istasyonun...un kadınlar tuvaletinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadınlar tuvaletini kullanırken erkek personelin içeri girdiğine şahit olduk ve özellikle tesettürlü kadınlar olarak s
17.05.2026 saat 08:35 tarihinde aracımı yıkamak için bahcesehir göletteki Shell istasyonuna gittim. Aracımdan inip marke...te yöneldiğimde görevli personel tarafından marketin kapalı olduğunu takriben saat 09.00 gibi açılacağını söyledi. Bu durum çok tuhafıma gitti Çünkü burası bir benzinlik. Gece acil
16.05.2026 tarihinde saat 23.49’da İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Dedeoğlu Caddesi No:68 adresinde bulunan Enerji Ano...nim Şirketi akaryakıt istasyonundan yaklaşık 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında Shell Club Smart Extra kartımı kullandım ancak karta tanımlı olması gereken indirim uygu
14.05.2026 tarihinde Malatya’da bulunan Shell A** Y**** Akaryakıt İstasyonu’ndan banka kartım ile yakıt aldım. Aracım Re...nault Clio 0.9 Joy paket ve 45 litre yakıt deposu bulunuyor, ayrıca yedek yakıt deposu yok. Yakıt alımı sırasında depomda yaklaşık 8 litre benzin varken işlem sonrasında fiş ve sis
16.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi, İstasyon Caddesi 227 numaradaki Shell istasy...onuna aracım için 1 litre motor yağı almak amacıyla gittim. Özellikle 1 litre yağın yeterli olduğunu söylememe rağmen, yağ bölümündeki görevli ısrarla bana 4 litre yağ satmaya çalı
16 Mayıs saat 14.30 civarında Shell Dörtdivan istasyonundan kahve ve çikolata aldım. Toplamda 280 TL gibi son derece yük...sek bir tutar ödedim ve özellikle çikolata ve benzeri ürünlerdeki fiyatların fahiş olduğunu gördüm. Tadelle çikolatanın 150 TL, Metro çikolatanın ise 45 TL gibi olağanüstü yüksek f
15.05.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’nde bulunan Shell Uşak Ünalan Mah. 108 İstasyonu’...na marketten alışveriş yapmak için girdim. Hiç oyalanmadan direkt kasaya yönelip 1 paket sigara istedim. Kasadaki iki kadın görevli satışın kapalı olduğunu, kasanın kapalı olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
