to read complaints and reviews, or file yours.Shell Kampanyasında Fişte Çekiliş Kodu Bulunmaması Ve Katılım Sorunu
Shell’in 16 Eylül–31 Ekim 2026 tarihleri arasında düzenlediği, 2000 TL ve üzeri akaryakıt alımlarında fişte yer alan kodun gönderilmesiyle çekilişe katılım sağlanan kampanyasında sorun yaşıyorum. 24.10.2026 tarihinde saat 09:38’de İstanbul Güngören’deki Shell istasyonundan 2000 TL üzeri akaryakıt aldım ancak verilen fişin üzerinde herhangi bir çekiliş kodu bulunmuyor.
Kampanyaya katılım için fişte yazan kodun gönderilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, fişte kod yer almadığı için çekilişe nasıl katılacağımı bilemiyorum. Kod fişte yazmıyorsa bunu nereden ve nasıl temin etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yok. Müşteriyi kampanyaya dahil etmeyen bu uygulamayı hem yanıltıcı hem de kuralları belirsiz buluyorum.
Shell’in bu kampanyayla ilgili olarak fişte neden kod bulunmadığını, kampanyaya katılmam için ne yapmam gerektiğini açıkça belirtmesini, mümkünse bu alışverişim özelinde de çekilişe katılım hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kampanyanın tüm istasyonlarda şeffaf ve anlaşılır şekilde uygulanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
