to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Kampanya Kodu Eksikliği
20.10.2026 tarihinde saat 16:48 civarında Konya Selçuklu Beyşehir Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan kredi kartı ile 3.015,50 TL tutarında ilk akaryakıt alışverişimizi yaptık. Bu alışveriş sonrasında dahil olmak istediğimiz kampanyaya katılmak için fişi kontrol ettiğimizde, fişin sonunda kampanya kodu kısmının bulunmadığını gördük ve bu nedenle kampanyaya katılamadık.
Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmamıza hem de kampanyaya güvenerek bu istasyonu tercih etmemize rağmen, fiş üzerinde kod olmaması nedeniyle hak kaybı yaşamamız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Böyle büyük bir şirkete bu durumun yakışmadığını düşünüyoruz.
Yaşanan bu aksaklığın incelenerek, ilgili alışverişimize kampanya hakkımızın tanımlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
