Shell

25.08.2025 tarihinde Shell Florya istasyonunda 06 CIJ 053 plakalı aracım için yağ değişimi yaptırdım. Yağ fiyatı indirimli 2.080 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada eşimden 2.500 TL ücret alınmış. Fişte yağ ürünü ve yağ ücreti indirimi görünmekle birlikte, ayrıca farklı bir ürün Antifriz ü...

İstanbul Şifa Mahallesi Şifa Yanyolu’ndaki Shell bayisinde aylardır tuvaletler sürekli olarak “temizlik” bahanesiyle kapalı tutuluyor. Özellikle bugün sabah saat 10.06’da, istasyonun en işlek olduğu zamanda dahi tuvaletler kapalıydı. Bu durumun en az 6 aydır devam ettiğini belirtmek isterim. Müşteri...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 01.00 civarında Kırıkkale-Samsun yolu istikametindeki Büyük Yağlı’da bulunan Özyıldız Dinlenme Tesisleri’ndeki Shell istasyonunda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Tır şoförüyüm ve iki aracımla hem yakıt almak hem de marketten alışveriş yapmak için tesise uğradım. Shell...

25.08.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki 5702 şube kodlu Shell istasyonunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımın yakıtı bitmek üzereydi ve cebimde yalnızca 50 TL bulunuyordu. Ancak istasyondaki görevliler, “100 TL altında yakıt satışı yapılmad...

24 Ağustos 2025 akşamı saat 23.00 civarında Bodrum Konacık Shell istasyonunda, hava bölümünde lastiğimi şişirirken görevli bir personel gelip, arkamızda bekleyen iki kadının lastik şişirmesine yardımcı olacağını ve onlara yer vermemi istedi. Sıranın bizde olduğunu ve sıramı vermek zorunda olmadığımı...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Kayseri yönünden gelirken Gürün’deki ilk Shell istasyonuna uğradım. İstasyonda Shell’in kendi tuvaleti olmasına rağmen, çalışanlar tuvaleti kullanmamıza izin vermeyip, dinlenme tesisinin tuvaletine yönlendirdiler. Bu durum hem şaşırtıcı hem de raha...

23 Ağustos tarihinde Zonguldak Devrek Bartın yönündeki Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolda mola vermek için sıklıkla tercih ettiğim bu istasyonda, personel bayanın son derece kaba ve agresif tavırlarıyla karşılaştım. Kahve almak için cihazın ekranına dokunduğumda pe...

Shell Petrol a ş Bahçeşehir 1 kısım Mah. Vali R**** Y********* Cad. No46 Başakşehir Adres te bulunan, benzin istasyon dan,1000 TL yakıt aldık. Ama bize sadece 500 TL doldurdular. Depo dolum işareti gerekli yere ulaşamayınca, sorduk " neden 500 TL yakıt koyuldu"? " Arıza var" cevabı aldık. Ve sonra ...

18/08/2025 tarihinde saat 15:58’de Kastamonu/Tosya’daki Shell Halit Kuru Mahdumları Dinlenme Tesisleri’nde Ford Transit aracımla yakıt alırken, 6 numaralı pompa görevlisi yakıt kapağı ile birlikte aracımın anahtarını da düşürdü ve anahtarımın parçalanmasına neden oldu. Duruma dikkat çekip “Neden dik...

Dün akşam saat 19:00 civarında İstanbul Sultanbeyli halin oradaki Shell istasyonundan aracım Volkswagen Polo Classic’e 1.000 TL’lik benzin aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 3 kilometre sonra aracım seyir halindeyken teklemeye başladı ve yolda üç defa durmak zorunda kaldım. Aracımı Volkswagen servisine ...

Shell Armutlu istasyonuna 4-5 gün önce yakıt almak için gittiğimde, istasyonda sadece 16-17 yaşlarında bir çocuk vardı ve bana pompaların 3 haftadır çalışmadığını söyledi. Hiçbir yakıt bulunmuyordu ve başka yetkili de yoktu. Güvenlik açısından da herhangi bir önlem alınmamıştı. Özellikle bu istasyon...

24.08.2025 tarihinde saat 10.05’te Aydın Nazilli Karaçay Mahallesi’indeki Shell istasyonundan Ford Courier 1.6 dizel aracımla 300 TL tutarında (litre fiyatı 5,59 TL) yakıt aldım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı, gösterge kıpırdamadı bile. Daha önce ar...

23 Ağustos Cumartesi saat 20:00'de İpsala Shell istasyonundan aracım için yakıt aldım. Yakıt alımından hemen sonra aracımda motor devri atmama, tekleme ve motor arıza ışığı gibi ciddi arızalar meydana gelmeye başladı. Bu durumun, yüksek olasılıkla istasyondan alınan yakıtın hatalı veya kalitesiz olm...

Denizli Serinhisar çıkışındaki Shell Petrol Mepet Metro'da tuvaleti kullanmak istedik. Görevli, suların kesik olduğunu söyledi. Ancak hemen yan tarafında bulunan dinlenme tesisinde sular gayet güzel akıyordu. Sadece oradaki ücretli tuvalete para kazandırmak için Shell Petrol'ün içindeki tuvaleti kul...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Aydın Didim Akbük Mahallesi’ndeki Shell Akbük istasyonunun marketine, acil bir şekilde tuvaleti kullanmak için gittim. Bağırsak sorunum olduğu için tuvaletin açılmasını rica ettim. Ancak kasadaki görevli hanımefendi, temizlik olduğu gerekçesiyle tuvalet...

23/08/2025 tarihinde saat 07:13’te Kayseri Talas Yenidoğan Shell istasyonunda Fiat Ducato aracımla yakıt aldım. Ancak depo kapağı düzgün şekilde kapatılmadığı için kilometrelerce yol boyunca mazotum dışarı döküldü ve yaklaşık 1000 TL’lik bir maddi kaybım oluştu. Olayın ardından elimde fiş ve fotoğra...

Yaşadığım en kötü istasyon ve personel deneyimiydi. Bugün saat 09:10 sularında Shell Güzelbahçe’den benzin almak için istasyona yanaştıM* Bir süre bekledikten sonra M* A** isimli personel geldi. 1500 liralık benzin istediğimi söyledim. Pompayı taktı, çıkardı. 'Bu araba yeni mi?' diye sordu. 'Yeni sa...

23.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yeşilpınar Shell istasyonunda gözlüklü, kapalı bir bayan personel tarafından iki adet Winston sigara almak istedim. VakıfBank Mastercard kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde, personel internet problemi olduğunu belirterek sigara satışı yapmadı. Ancak aynı...

22/08/2025 tarihinde İstanbul’daki bir Shell istasyonundan gece 23:00-24:00 saatleri arasında Deli2go sandviç satın aldım. Eve geldiğimde sandviçin içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı satın aldığım anda fark etmediğim için istasyonda bildirimde...

Shell’in Ankara Konya Yolu Taurus, Ümitköy ve Gölbaşı Merkez istasyonlarında, reklamlarda belirtilen ücretsiz yağ değişimi hizmetinden faydalanmak istedim. Fiat Marea aracımla 5 gün boyunca toplam 3 farklı istasyona gittim. Ancak her birinde farklı bahanelerle hizmet verilmedi: Bir istasyon sabah ge...

Yaklaşık 1 saat önce Ordu Altınordu Cumhuriyet mahallesinde bulunan Shell markette üzerinde baskı ile 100 TL yazılmış sandviçten aldım. Kredi kartımı dalgınlıkla kasada 185 TL olarak okuttum yani kasadaki fiyat 185 TL çıktı. Kartıma ücreti bir türlü iade edemediler. Nakit olarak ücreti iade ettiler ...

Ankara/Çankaya’daki Çiğdem Shell istasyonundan aldığım akaryakıt sonrasında aracımda ciddi sorunlar yaşadım. Perşembe günü ailemle birlikte Ankara’dan Elazığ’a seyahat ederken, yakıt aldıktan kısa bir süre sonra aracımda enjektör ve egzoz emisyon arızası oluştu ve yolda kaldım. Tamirciye götürdüğümd...

22.08.2025 tarihinde Gaziantep, Şehitkamil, İbrahimli Mahallesi’ndeki Shell istasyonundan, Shell’in kendi markası olan Delisandviç markalı bir ürün aldım. Ancak sandviçin küflü olduğunu fark ettim. Shell’in marka değerine güvenerek konuyu ilgili istasyona ilettim, fakat ürünü istasyona götürmem gere...

22.08.2025 tarihinde Eskişehir i̇nönü’deki Gürcan Akaryakıt Otomotiv Shell istasyonunda, Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5601) “4 kere 1000 TL harcamaya 350 TL puan” kampanyasından yararlanmak istedim. İstanbul’dan Eskişehir’e kadar E5 güzergahı üzerinde yaklaşık 10 farklı Shell istasyon...