to read complaints and reviews, or file yours.
Iğdır Merkez İlham Aliyev Bulvarı No:134 adresinde bulunan Shell Iğdır şubenizi yakıt alımı için sık sık tercih ediyorum... ve genel olarak istasyondan çok memnunum. Ancak Shell Mobil Uygulaması – Club Smart Online avantajlarını bu istasyonda kullanamıyor olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Uygul
Hatay İskenderun’daki Shell Gökmen Petrol istasyonunda 1 yılı aşkın süredir devam eden bir sorun hakkında yazıyorum. Bu ...istasyonda hem otomobil hem motosiklet lastiklerinin hava basıncını kontrol ettirebilmek için herhangi bir cihaz bulunmuyor, istasyon bu konuda yeterli donanıma sahip değil. Buna e
5 Temmuz günü Çankırı Hendek Petrol Shell istasyonunda Renault Kadjar 1.5 dCi dizel aracıma Wurth marka enjektör temizle...yici ekledim ve aynı istasyondan yakıt deposunu doldurdum. Ardından en az 400–500 km uzun bir yolda neredeyse hiç durmadan yol yaptım. Bu işlemlerden önce aracımda çekiş düşüklüğü,
17.07.2026 sabahı saat 06.25–06.30 civarında Elmadağ Shell istasyonunuza mola için uğradık. Her ziyaretimizde olduğu gib...i yine tuvaleti kullanmak istedik, ilk girdiğimiz tuvalet temiz görünüyordu ancak yan taraftaki diğer tuvalete geçtiğimizde aşırı derecede pis bir görüntü ve yoğun bir kötü koku il
16.07.2026 sabahı saat 8–9 civarında Bursa Teleferik Shell istasyonunda kasada çalışan görme engelli bir erkek personeli...n tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Bu personel sık sık ve çoğunlukla kendi çalışma arkadaşları hakkında hakaret ve küfür içeren, son derece argo ve rahatsız edici konuşmalar yapı
16.07.2026 tarihinde saat 23.51’de 55 AKV 526 plakalı aracımla Samsun İlkadım ilçesi Karadeniz Mahallesi Cumhuriyet Cadd...esi üzerindeki Hakan Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yakıt almak istediğimi söylediğimde bana Z raporu alındığını ve bu nedenle yakıt verilemeyeceğini ilett
13.07.2026 tarihinde Shell Sapanca oht k (5509) istasyonundan kamyonetimize mazot almak için giriş yaptık. Yakıt dolumu ...öncesinde depo kapağının anahtarını görevli personele teslim ettik. Görevli, depo kapağını açmaya çalışırken anahtarı kilidin içinde kırdı. Anahtarı çıkaramayınca ben müdahale eder
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Eskişehir Yolu istikametindeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için uğra...dım. Uzun yıllardır Shell müşterisiyim ve bu istasyondan da düzenli olarak yakıt alıyorum. Bugüne kadar özellikle K**** Bey’den aldığım hizmetten son derece memnundum. Ancak bu kez
16 Temmuz 2026 tarihinde Shell’den Kastanya Antel marka kestane şekerli bitter konfiseri kaplı şekerleme satın aldım. Ür...ünün içini açtığımda, merkez kısmında çok çok az miktarda kestane şekeri olduğunu gördüm. Kestane oranı neredeyse yok denecek kadar azdı ve tadı da oldukça kötüydü. Ürünün fiyatı
3 Haziran akşamüstü saatlerinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi 5 m Migros yanı Shell istasyonundaki market bölümünde ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme esnasında QR kod ile ödeme yapmak istedim, fiş çıkmadı ve aynı tutar üç kez çekildi. Kasiyere durumu söylediğimde sakin ve yapıcı bir şeki
16.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Muğla Köyceğiz’deki Shell istasyonundan yakıt aldım. Ödeme esnasında motoruma ...benzin almak için çalışan kişiye boş bidon olup olmadığını sordum, bana istasyonda bidon olmadığı söylendi. Ancak hemen yanımda duran başka bir araca, başka bir yerden bidon getiri
Uzun süredir yakıt kalitesinden memnun olduğum için tercih ettiğim Shell markasının Trabzon Yomra istasyonunda çalışan p...ersonelin tavırlarından rahatsızım. Bu istasyonda genellikle ne bir hoş geldiniz, ne güle güle, ne teşekkür ne de iyi yolculuklar dileği duyuluyor. Bugün saat 13.50 civarında yaşa
01.07.2026 tarihinde Burdur Merkez Shell istasyonundan Shell Clupsmart kartımla 1300 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışve...rişten 130 TL değerinde puan kazanmam gerekirken, kartıma hiçbir puan yüklenmedi. İşlem sırasında Shell clupsmart kartım aktifti ve kart numaram 70044103957088514’tür. Buna rağmen
16.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında Marmaris Taşhan mevkisinde bulunan, fişimde Şah Akaryakıt Tur ve tic. Aş ...olarak görünen Shell istasyonunuzda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 9 numaralı pompadan yakıt aldıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada görevli erkek personel hatlarda sorun old
Bugün saat 16.00 civarında Gelibolu’dan İstanbul istikametine giderken Tabaklar Shell Petrol istasyonunun marketinden al...ışveriş yaptım. 5 adet dondurma aldık, kasada duran kadın personele müşteriye yakışır bir şekilde “kolay gelsin” dememize rağmen hiçbir tepki vermedi, “hoş geldiniz” demek yoktu, t
Bursa İnegöl’deki Shell Serra Petrol istasyonundan yaklaşık 3 ay önce aracımı yıkatmak için 10 adet jeton aldım. Bu jeto...nların 5 tanesini o dönemde aynı istasyonda yıkama makinesinde kullandım, kalan 5 jeton ise elimde duruyordu. Şu anda istasyonda araç yıkama sistemi jetonla değil, barkodlu kağıt
10.07.2026 tarihinde saat 18:14’te, 0045 numaralı fiş ile 06 ef 2155 plakalı aracıma, MAY-PET Petrol Ürünleri Nakliyat v...e Ticaret Anonim Şirketi’nin Kemaliye Mah. Ankara Cad. No:2042, 4200 Kulu/Konya adresinde faaliyet gösteren Shell istasyonundan 1.500 TL tutarında benzin aldım. (Ek-1) Yakıt dolu
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:29 civarında İzmir Arkpet Shell istasyonundan 1.500 TL’lik yakıt alımı yaptım. İstasyon... World üyesi olduğu için bu alışverişimden yaklaşık 100 TL civarında World puan kazanmayı bekliyordum ancak ödeme başka bir pos cihazından geçirilmiş ve bu nedenle World puanım yük
15 Temmuz 2026 günü saat 20:20 civarında Shell Bingöl şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akaryakıt dolu...mu tamamlandıktan sonra ödeme yapmak üzere kasaya geçtiğimde, kasa görevlisi pompa görevlisine pompayı çektirmemiz için bizim tekrar dışarı çıkmamız gerektiğini söyledi ve bu neden
15.07.2026 tarihinde Aydın–İzmir otoyolu üzerindeki Belevi Mahallesi, Kozpınar Mevki 16/4 Selçuk/İzmir konumunda bulunan... Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona gittiğimizde Halkbank ParaPuan geçerli ise depoyu dolduracağımızı belirttik. Biz ParaPuan'ın geçip geçmediğ
14.07.2026 tarihinde saat 15.40 sularında Aydın Efeler Çakırlar Petrol Shell istasyonunda 09 aa 97 plakalı aracımla yakı...t almak için gittim. Pompadan özellikle 500 TL’lik benzin istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen depoyu tamamen doldurmuşlar, görevli de “500 TL’yi duydum fakat makineyi o an çeke
15.07.2026 tarihinde hem Eski Mardin yolu üzerindeki hem de Diyarbakır yolu üzerindeki Shell istasyonlarına araç yıkama ...hizmetinden faydalanmak için gittim. Ancak her iki istasyonda da yıkama hizmetinin çalışmadığını öğrendim ve bu durum bana herhangi bir açıklama ya da alternatif sunulmadan geçişti
14 Temmuz 2026 tarihinde Çamlıhemşin girişindeki Shell istasyonunda hem aracımızı şarj etmek hem de 5 yaşındaki kızımı t...uvalete götürmek için durduk. İstasyona girdiğimizde tuvalet kapılarına “arızalı”, “temizlik var”, “sular yok” gibi birbirinden tutarsız notlar asıldığını gördük. Küçük çocuğumun a
12.07 Pazar günü akşamüzeri saat 18.00–19.00 civarında Ömerli Mah. Hadımköy Yolu No:277 adresindeki Shell istasyonuna ya...kıt almak için uğradım ve tuvaleti kullanmak istedik. Engelli ve bayan tuvaletinin tek, küçücük bir alan içinde birleştirilmiş olması nedeniyle insanlar uzun süre kuyrukta beklemek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
