to read complaints and reviews, or file yours.
27.04.2026 gecesi Gaziantep İbrahimli’de, Metro Market çaprazındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Evimiz ile ilgili istasyon arası yaklaşık 2 dakika. O gece benzine ve motorine zam geleceğini öğrendiğimiz için ailece araçlarımızı doldurmak istedik. Önce annemin koyu gri
27.04.2026 tarihinde saat 20:09 sularında sürekli müşterisi olduğum Shell Şehit O**** A***, Mülk Caddesi 6 a, Yenimahall...e/Ankara istasyonundan aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı bittikten sonra her zaman olduğu gibi ödememi yapmak için slipi istedim. Pompa görevlisi k. İsimli personel, slipi vermemekt
Kocaeli Çenesuyu Shell istasyonundan kahve aldık. Kasada, kahve yanında Shell'den uygulamasını indirirsek gofrik'in 1 TL... olacağı kampanyayı söylediler ve bununla ilgili reklam da yapılmıştı. Bunun üzerine hemen uygulamayı indirdik; ancak çalışan arkadaşlar dakikalarca uğraşmasına rağmen sistem bir t
Adım Ö****, Adana’da yaşıyorum ve en az 20 yıldır Shell’in ürünlerini tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda özellikle Se...yhan bölgesindeki Shell istasyonlarında sürekli lavabo sorunu yaşıyorum. Ne zaman lavaboyu kullanmak istesem kapının önüne kırmızı küçük levha koyup “temizlik var” diyerek içeri al
27.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Balıkesir Güre’deki Shell akaryakıt istasyonuna mazot almak için gittim. Tam ü...ç kez pompaya yanaşmama rağmen her seferinde mazot verilmedi, pompaların arızalı olduğu söylendi. Aynı istasyonda çevremdeki pek çok kişinin de benzer durumu yaşadığını, özellikle
27 Nisan günü saat 16:23 civarında Edirne’deki bir Shell istasyonundan Kent d Range Blue sigara satın aldım. Ödemeyi yap...arken kasadaki görevli, memnuniyet anketi için olduğunu söyleyerek benden cep telefonu numaramı istedi. Memnuniyet anketi için olduğu söylenince numaramı verdim, ardından bir kod g
27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11...-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer
25.04.2026 tarihinde Kadıköy i̇nönü Caddesi’indeki Shell istasyonundan 1.351,75 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş y...aptım. İstasyonda “Shell’den alışveriş yapana Carrefour marketten 150 TL verecek kampanya” duyurusu bulunuyordu ve kampanya kodunun fişte yazacağı belirtiliyordu. Ancak fişi aldığı
Yalova’daki Kutluay Shell istasyonunun market kısmında çalışan sarışın erkek personel hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta... cuma günü markete girdiğimde bu kişi kasada olmasına rağmen sürekli telefonla görüntülü konuşuyor, müşteriye doğru düzgün bakmıyor, sanki insanı dövecekmiş gibi sert ve itici tavı
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için fiş üzerindeki kampanya kodunu girmem gerekiyor; sitede açıkça “Kampa...nya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.” ifadesi yer almasına rağmen, aldığım fişte böyle bir kod bulunmuyor. 25.04.202
25.04.2026 tarihinde oğlumun okul gezisi kapsamında Manisa’dan Eskişehir’e yaptığımız seyahatin dönüş yolunda, yaklaşık ...saat 20.00 sularında yol üzerindeki Shell istasyonunuzdan çok ciddi biçimde mağdur olduk. Otobüste bulunan çocukların acil tuvalet ihtiyacı sebebiyle söz konusu istasyona giriş yap
19.04.2026 tarihinde Bitlis’teki Shell istasyonundan, ZUBİZU kampanyasına katılarak 1350 TL üzeri yakıt alımı yaptım. Ka...mpanya şartlarına göre hesabıma 250 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu ancak puanım Shell hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen puanımın ta
"Shell'e teşekkür ederim, kampanya puanlarımın sorunsuz bir şekilde hesabıma yüklendiği için memnuniyetimi ifade etmek istiyorum."
24.04.2026 tarihinde saat 16:34 sularında Zonguldak Ereğli’deki Shell Bozkuşlar Petrol istasyonuna, yolda kaldığım 2012 ...model dizel Fiat Doblo 1.3 Multijet aracım için bidonla yakıt almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine 5 litre dizel yakıt almak istediğimi belirttim, ancak sonradan anladığım kada
İzmit/Yalova karayolu istikametinde yer alan Çiftlikköy’deki, yan yana bulunan Köfteci Yusuf ve Shell şubeleriyle ilgili... bir park sorunu yaşıyorum. Shell tarafının işletmecileri, müdür ve müdür yardımcıları başta olmak üzere, Köfteci Yusuf’a yemek için gelen müşteriler için kafalarına göre bir park
24 Nisan 2026 tarihinde gece 04.23 sularında İzmit Kocaeli Shell Malta mevkiindeki istasyondan 700 TL’lik benzin almak i...stedim. Ödemeyi içeride kartla yaptım ve 700 TL’yi ödedikten sonra pompanın başına döndüğümde, pompacı bana “Sizin depo dolu, iki kere tabancayı açıp kapattım dolmadı, açıp kapattı
23 Nisan gecesi saat 24:00 civarında Bandırma–Erdek yolu kavşağındaki Shell benzin istasyonunda 10 Ağl 991 plakalı Nissa...n Almera aracım park halindeyken vurulup kaçıldı. Olaydan sonra istasyondaki kamera kayıtlarına bakıldığında, görüntülerin son derece bozuk olduğu ve plakanın okunamadığı söylendi.
23.04.2026 tarihinde, İstanbul Zeytinburnu’ndaki Shell Kerem Petrol istasyonunun market/kasa bölümünde ödeme yaparken ka...siyeriniz Z***** A* isimli çalışanla ciddi bir üslup problemi yaşadım. Alışverişimin ödemesini yaparken, kasanın arkasında bizi bekleyen arkadaşım için, arkada herhangi bir sıra ol
Bugün sabah saat 10.30 civarında Shell Kazasker istasyonuna uğradım ve tuvaletlerin durumu karşısında büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Tuvaletteki koku dayanılmaz derecede kötüydü, hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir bir ortam yoktu. Bu şartlarda orada tuvalet hizmeti verildiğini söylemek
"Teşekkürler"
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.40 civarında Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahalles...i’indeki Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için girdim. Pompadaki göre
22.04.2026 tarihinde İzmir Aydın istikameti Sağlık tesislerindeki Shell istasyonunda yaklaşık 16.45 sularında 34 nmu 487... plakalı aracımla benzin almak için durdum. Pompacı çalışanlar gelen araçları doğru yönlendiremedikleri için pompalar önünde ciddi bir sıra ve karmaşa oluştu, kimin hangi pompaya g
22 Mart tarihinde Shell Arnavutköy Haraççı benzin istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için gittim. Aynı zamanda mark...etten alışveriş yapmayı ve lavaboyu kullanmayı planlıyordum. Market bölümüne geçtiğimde, lavaboyu kullanmak istediğimi belirttim; ancak içerideki bayan temizlikçi “temizlik var, al
Birkaç gündür radyo reklamlarına rastladığım Shell benzin ve Carrefour alışveriş anlaşması üzerine dün Sancaktepe Shell ...benzin istasyonunda, aşağıda görselini eklediğim şekilde benzin aldım; ancak kampanyadan haberdar olmadıklarını söylediler. Bu şekilde eksik veya yanlış bilgilendirme, bence böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
