Shell Çekilişinde Kazanan Listesi İle Ödül Doğrulama Arasındaki Tutarsızlık

Shell Club Smart ile düzenlenen “2.000 Adet Koleksiyonluk Ferrari Oyuncak Çekiliş Kampanyası” kapsamında yayımlanan “Ferrari 330 p4 Oyuncak Araç Asil Talihliler” listesinde adım açık şekilde yer alıyor. Bu listeye ait ekran görüntüsünü de aldım ve listede adımın geçtiğini açıkça görebiliyorum.

Kampanya şartlarında, kazanan asil talihlilerin Shell ile e‑posta yoluyla iletişime geçmesi gerektiği belirtilmişti. Bunun üzerine bugün Shell ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Bana dönüş yapan yetkili, kart ve telefon bilgilerimin kazanan numaralarla eşleşmediğini, bu nedenle herhangi bir ödül kazanımımın bulunmadığını iletti.

Ancak resmi olarak yayımlanan asil talihliler listesindeki isim benimle aynı ve bu isim benzerliği mi yoksa gerçekten kazanan kişinin ben olup olmadığım konusunda açık ve net bir açıklama yapılmıyor. Asil listede yer alan kişi ben değilsem, neden benimle aynı ismin orada yazdığı; eğer ben isem, bu kez kart ve telefon numaralarımın neden eşleşmediği netleştirilmiyor.

Shell’den, asil listede yer alan ismin benimle isim benzerliği mi yoksa gerçekten bana mı ait olduğunun açık ve somut bir şekilde açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini ve eğer kazanan kişi gerçekten ben isem ödülümün eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.