Shell

13 Eylül tarihinde Shell’den 10 litre AdBlue satın aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Ürün fiyatının piyasa değerinin çok üzerinde olduğunu fark ettim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait 0195 numaralı fişim bulunmaktadır. Konuyla ilgili Shell müşteri hizmetleriyle iletişi...

03 Haziran 2024 tarihinde saat 11:30 civarında Florya Şenlikköy Marmaray durağı karşısındaki Shell istasyonundan Renault Clio 3 marka aracıma 1000 TL’lik yakıt aldım. Normalde bu miktarla yaklaşık 300 km yol yapmam gerekirken, henüz 50 km yol gitmişken yakıt göstergede 3 diş birden düştü ve yakıt ış...

28 Ağustos’ta Bursa Karacabey Shell Karpet Petrol’den 1 litre Shell Helix Ultra motor yağı aldım ve 680 TL ödedim. Aynı motor yağını 7 Eylül’de Bursa Mustafakemalpaşa Shell istasyonundan ise 430 TL’ye satın aldım. Arada 250 TL gibi ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Aynı marka ve ürün için bu kadar b...

Eskişehir’den Bursa’ya giderken Niğde karayolundaki Shell istasyonunuzda dün, Eskişehir girişi Shell istasyonunuzda ise bugün yaklaşık yarım saat önce mola verdim. Her iki istasyonda da mescit bulunmaması nedeniyle namazımı vaktinde kılamadım. Yolculuk sırasında namazın kazaya kalmaması için istasyo...

Uzun yolculuk yaparken yol üstündeki Bolvadin Shell petrolden yakıt aldım. Pompayı arabaya takarken iki çalışan zorladı, pompayı güçlükle taktılar. Fullemesini istedim. Yakıtı arabanın yakıt kapağından aşağıya ve yere döktüler. Böyle iş olmaz dediğimde hiçbir cevap alamadım, umursamadılar. Ödemeye g...

Nisan ayında İstanbul Avcılar Shell istasyonundan yıllık araç yıkama kartı (kart numarası: 3458006232) satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır istasyondaki araç yıkama makinesi bozuk ve hizmet veremiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için hem istasyon çalışanlarıyl...

A**** S**** arası. Kendi aracım ile yolculuk yaparken D****** il sınırları içerisinde bulunan Shell firmasına ait bir istasyondan 40.040 litre motorin aldım. Yaklaşık 20 km sonra aracımda arıza belirtileri başladı ve en son motor arıza ışığı yanarak araç stop konumuna geçti. Kısmi olarak hareket ede...

13 Eylül Pazartesi günü saat 10.00 ila 10.15 arasında Akka Nakliyat Petrol İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonunda yakıt almak için gittim. Pompaya yönlendiren ya da yardımcı olan hiçbir personel olmadı; kendi başıma aracı yanaştırıp depomu açtım ve uzun süre bekledim. Hiç...

14 Eylül saat 23.30 sularında İzmir/Ödemiş Shell istasyonu (A**** M******* Bulvarı üzerindeki) araç yıkama ve istasyondan çıkış bölümünde yoğun motor yağı dökülmesi nedeniyle aracım kaydı. Şans eseri bu sefer düşmedim; fakat daha önce de aynı istasyonun sınırları içerisinde, yine motor yağı dökülmes...

Kayseri Kocasinan’daki Shell Değirmencilik istasyonundan 38ALJ209 plakalı aracım için AdBlue aldım ve 850 TL ödedim. Ertesi gün yakın bir Shell istasyonuna sordum, aynı ürünün fiyatı 710 TL idi. Farklı istasyonlar arasında bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasını kabul etmiyorum. Müşterilerin mağdur...

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi'indeki Bilkent Shell istasyonundan benzin almak için gittim. Evin yakınında başka benzinlik olmadığı için bu istasyona mecbur kalıyorum, ancak daha önce de defalarca sorun yaşadım. O gün pompacıya özellikle, pompa attığında devam etmemes...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 18.45 civarında Westpark Shell istasyonundaki pastane bölümünden 2 adet muffin almak istedim. Pastane ürünlerinin yanında görevli olan bayan çalışan, muffinlerin altında kağıt olmasına rağmen eldiven takmadan ve doğrudan avuç içiyle ürünlere dokunarak vermek istedi. Bu d...

Yaklaşık 1 aydır Shell Club Smart hesabımda puanlarım yüklenmiyor ve aldığım akaryakıt işlemlerini uygulamada göremiyorum. Bu süre zarfında farklı cihazlarda ve güncel uygulama ile giriş yaptım, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, farklı Shell istasyonlarında da aynı problemi yaşıyorum, yani sorun bel...

15 saatlik bir yolculuk sırasında genellikle Shell’i tercih eden bir müşteriyim. Bugün Sivas’tan yola çıkarken Kırıkkale Delice ilçesinin Büyükyağlı köyündeki Shell şubesinde tuvalet ihtiyacımı karşılamak ve alışveriş yapmak için mola verdim. Ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik ve bakım sorunu ile...

14 Eylül sabah saat 12 civarında Çilekli Mahallesi’indeki Shell istasyonunda yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Arabamda otururken yakıt alımı sırasında Shell Pratik Kart’ı uzattım ve bu kartla ödeme yapacağımı belirttim. A** isimli personeliniz kartı almak yerine, “e getir abi o ...

11 Eylül günü saat 16:00 civarında Bingöl Shell istasyonundan yakıt aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra aracımın çekişi düştü ve mazot filtresinde su olduğu uyarısı yanmaya başladı. 10 yıldır düzenli olarak Shell’den yakıt alıyorum ve bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Aracımda...

13.09.2025 saat 17:00 civarında M******* Y***** Petrol (Shell) istasyonunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Türkiye'nin birçok şehrinde farklı Shell istasyonlarını kullandım, ancak burası şimdiye kadar gördüğüm en yetersiz istasyonlardan biri oldu. Yıkama hizmeti için 70 TL karşılığın...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 01.50 civarında Ankara Çankaya Beşevler Shell şubesindeki markette alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fiyatını sordum, ancak çalışan bana cevap vermedi. 2-3 kez tekrar sormama rağmen yine yanıt alamadım. Sonrasında uzattığım 200₺'yi aldı ve bana 10₺ para üstü verdi. Fiy...

12.09.2025 tarihinde saat 10:33’te, Ümraniye Şerifali Mahallesi Soruşturma Sokak No:52’de bulunan Shell istasyonunda banka kartımla ödeme yapmak üzere 400₺’lik dizel yakıt almak istedim. Ancak görevli personel yakıt dolumunu zamanında durdurmadığı için 1156,47₺ tutarında yakıt dolumu gerçekleşti. Bu...

11.09.2025 tarihinde, Adana’daki özbaltu petrol Shell istasyonunda Yapı Kredi kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt almak istedim. Ancak istasyonda Yapı Kredi pos cihazı bulunmadığı için ödeme VakıfBank pos cihazından çekildi ve bu nedenle kampanya koşullarını yerine getiremedim, kampanyadan fa...

11 Eylül Perşembe günü saat 13:35’te Kocaeli Gebze Kavak Caddesi Shell akaryakıt istasyonunda, E*** g* İsimli personelin motorculara karşı sergilediği olumsuz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Motoruma yakıt almak için gittiğimde, personel hem bana hem de diğer motorlu müşterilere benzin vermek istemedi...