to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Zonguldak Çaycuma yolu üzerinde bulunan Shell Zafer Petrol istasyonuna yakıt a...lmak için giriş yaptım. Boş olan pompaya yanaşıp görevlinin gelmesini beklerken, yan taraftaki pompaya benden sonra bir araç geldi ve görevli beni görmesine rağmen beni tamamen es
08.05.2026 tarihinde Yüzakı Bulvarı Yeşilyurt’taki Shell istasyonunda Renault Symbol marka dizel aracıma istasyon çalışa...nı tarafından yanlışlıkla benzin konuldu. Bu hata sonucunda aracın motoru ve hiçbir aksamı çalışmayacak hale geldi ve araç şu an sanayide yatıyor. Ustanın verdiği bilgiye göre ara
09.05.2026 tarihinde saat 19:14’te, 2012 model Citroen c4 aracımla İstanbul Güngören’de bulunan Shell Çırpıcı istasyonun...dan 1.000 TL tutarında motorin aldım. İşleme ait kredi kartı slipinde ve yakıt fişinde 15,10 litre motorin satışı yapıldığı görülmektedir. Yakıt alımı öncesinde aracımın yakıt göst
13 Mayıs saat 15:17’de Ankara Beşevler’deki Şenbay Petrol istasyonundan 1.544,90 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi özell...ikle Ziraat Bankası pos cihazından yapmak istediğimi belirttim çünkü Ziraat Bankası’nın kampanyası gereği 4. Kez 1.250 TL üzeri alışverişimde 400 TL puan kazanma hakkım vardı. Bun
14.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15 civarında Denizli–Antalya yolu üzeri Serinhisar Tempo (Suit) Park Tesisleri içi...ndeki Shell benzin istasyonuna uğradım. Sürekli yolculuk yapan ve mümkün olduğunca Shell istasyonlarını tercih eden biri olarak bu tesiste gördüklerim tam bir hayal kırıklığı oldu.
İstanbul’da bulunan bir Shell istasyonundan iki kez 1250 TL’lik benzin aldım. Her iki yakıt alımında da Shell Club Smart... kartımı kullandım, ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 2 adet 150 TL Carrefour SA çeki hesabıma yüklenmedi. Sistemde plaka uyumsuzluğu olduğu söyleniyor ancak yakıt al
Shell Türkiye’nin “akaryakıt alımı 4700 TL, market harcaması 4700 TL, 4700 puan” kampanyası kapsamında hafta sonu Silivr...i’deki bir Shell istasyonundan akaryakıt alışverişimi yaptım ve puanım yüklendi. Aynı anda kampanya şartlarına uygun şekilde belirtilen tutarda market harcamasını da gerçekleştirdi
Shell iznim olmadan adıma hesap açmaya çalışıyor. Devamlı telefonuma SMS doğrulama kodu, giriş yapma kodu gibi mesajlar ...geliyor. Shell ile hiçbir alakam yok, arabam yok; zaten benim numaram üzerinden ne yapmaya çalışıyorlar, anlamıyorum. Telefon ettiğimde müşteri temsilcisine bağlanmıyor.
Ben ve aile bireylerim, ikamet ettiğimiz bölgedeki Kamiloba Shell akaryakıt istasyonuna düzenli olarak müşteri olarak gi...tmekteyiz. İstasyonda muhasebe/personel olarak çalışan, soyadını bilmediğim Y**** isimli çalışan, Nisan 2026 döneminde güvenlik kamerası kayıtlarını iş amacı dışında kullanarak ail
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarında Konya’da Shell AYT Petrol istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin ald...ım. Ödemeyi hesap kartımla temassız olarak yaptım ve işlemle ilgili faturam halen elimdedir. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesine baktığımda, hiçbir şekilde yük
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Kayseri Kocasinan Argıncık Pervane mevkiindeki Shell istasyonundan, taşıt t...anıma sistemiyle 2008 model Ford Focus marka dizel aracım için 1000 TL’lik motorin aldım. Aracımda yaklaşık 50 km yetecek kadar yakıt kalmıştı, yakıt lambası yanar durumdayken ista
11.05.2026 tarihinde saat 20:11 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki Shell istasyonuna girdiğimde tuvale...tlerin kapalı olduğunu gördüm. Bu istasyonu daha önce de kullandığımda tuvaletlerin sürekli kapalı olmasıyla karşılaşıyorum ve bu durum bir akaryakıt istasyonunda kabul edilebilir
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Antalya Aksu Fettahlı Mahallesi Özkarakoyunlar Caddesi üzerindeki She...ll istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Görevliye özellikle 300 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim, kesinlikle “doldur” ya da “full” gibi bir ifade kullanmadım.
Diyarbakır ve çevre illerde akaryakıt inşaatlarını yapan Shell’in akredite veya alt taşeronu olarak faaliyet gösteren AR...-GE Akaryakıt isimli şirkete, 28 Ağustos–15 Ekim 2025 tarihleri arasında kendi ekip, ekipman ve aracımla 5 farklı akaryakıt istasyonu şantiyesinde işçilik olarak hizmet verdim. Bu
Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi e5 kara yolu üzerindeki, yaklaşık 36,24576° k 36,17466° d koordinatlarında bulunan She...ll istasyonunun tuvaletleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir şikayetim var. Shell’in hijyene önem veren bir marka olduğunu bildiğim için, neredeyse her sabah hem kişisel ihtiy
10 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.40 sularında kız arkadaşımla birlikte Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Mahallesi OS...B bölgesinde bulunan 5591 no’lu Shell istasyonundan benzin almak için istasyona girdik. Pompa başında İ****** S*** isimli çalışana denk geldik ve benzin almak istediğimi belirttim.
Serdivan’daki Shell istasyonunda yaklaşık iki ay önce yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2006 model Ford... Mondeo MK3 aracım için özellikle fren yağı istediğim halde istasyondaki çalışanlar bana direksiyon hidrolik yağı verdiler ve bunun uygun olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. Bu yan
09.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez Uncalı Shell istasyonundan akaryakıt alırken yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Ödeme aşamasında özellikle kart kampanyalarından yararlanmak için önce Yapı Kredi pos cihazı olup olmadığını sordum, cihazın arızalı olduğu söylendi. Ardında
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Antalya Muratpaşa Sinanoğlu Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna özel...likle markaya güvendiğim için girdim ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstasyondaki tuvaletler son derece kirli ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Durumu kasadaki görevliye
Shell’in sadakat programı üzerinden biriken puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir alışveriş...imde istasyondaki görevli bana kartımda 1.065 TL puan olduğunu söylemişti, o sırada depom zaten fulldü. Kampanyalara katılarak ve düzenli yakıt alarak bu puanları biriktirdim. Geç
07/05/2026 tarihinde saat 21.15–21.30 arasında, Kayseri Tuna Park civarındaki Shell Akarsu şubesine hem alışveriş yapmak... hem de servisi beklemek için giriş yaptık. Mağazada görevli L***** isimli personel, 2,5 yaşındaki oğlum sadece etrafta yürüyüp koştuğu için sürekli uyarıp müdahale etti. Kendisine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
