to read complaints and reviews, or file yours.
06.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ayvalık girişindeki Shell istasyonuna benzin almak için girdim. Pompadaki göre...vli, istasyonda benzin olmadığını söyleyerek yakıt alamayacağımı belirtti. Ana yolda, üstelik Ayvalık girişi gibi yoğun bir noktada faaliyet gösteren bir istasyonda benzin bulunma
Shell tarafından Temmuz ayı yakıt puan kampanyasına e-posta ile dahil edildiğim bildirildi. Ben de Shell sisteminde kayı...tlı 7004 4104 3885 6961 9 numaralı Club Smart kartımla, yine sistemde kayıtlı olan 35 kc 2215 plakalı aracıma 15–21 Temmuz tarihleri arasında Konya Ladik ve Akşehir’deki Shell ista
Ankara Yenimahalle Yeni Batı Şubesi’indeki Shell istasyonunda u tts sistemi nedeniyle yakıt alamama sorunu yaşıyorum. Ne... zaman bu istasyona gidip yakıt almak istesem u tts sisteminin çalışmadığını söylüyorlar ve bana yakıt verilmiyor. Bundan yaklaşık 2–3 hafta önce yine akşam saatlerinde aynı probl
31 Temmuz 2026 tarihinde Van ili Erciş ilçesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 2025 model benzinli Renault Clio aracım...la yakıt almak için giriş yaptım. Aracıma yakıt doldurulurken market ve lavaboyu kullanmak için içeriye geçtim. Dışarıya döndüğümde aracımın yan tarafında yere yakıt döküldüğünü fa
6 Ağustos Perşembe günü sabah 10.30 civarında İzmir Anadolu Caddesi üzerindeki Shell istasyonundaki deli2GO bölümünden t...oz börek ve iki adet içecek aldım, toplamda 360 TL ödeme yaptım. İçecekler için pipet istediğimde görevli hanımefendi, meyve suyu için uygun pipeti vermedi ve ayran için kullanılan
06.08.26 saat 8:00 Shell Gemlik şubesinde (Shell oxygen) kahvaltı etmek için oturduk. Alışveriş sonrası kızım için meyve... suyuna pipet istedim sayılı olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. O zaman bir bardak alayım dedim orada 10 lu olarak satıldığını yine yardımcı olamayacaklarını söyledi
Osmaniye Musa Şahin Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan motoruma benzin aldıktan sonra motorumu yıkatmak için içeriden fiş... aldım. İstasyonda iki adet yıkama alanı vardı, bunlardan biri bozukmuş. Ben diğerine motorumu koyup fişi okuttum ancak makine hiç çalışmadı. Oradaki görevlilere sorduğumda, bozuk
Gaziantep Osmangazi A********* A*** Bulvarı No:172’deki Shell istasyonunda taşıt tanıma sistemiyle her gittiğimde yakıt ...alamıyorum. Aynı taşıt tanıma ile diğer Shell istasyonlarından sorunsuz yakıt alabilirken, sadece bu istasyonda “taşıt tanımamız çalışmıyor” denilerek yakıt verilmemesi beni mağdur
05.08.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki ada:135, paf:-, par:195 No:82 adresinde ...bulunan Shell istasyonunda yakıt sızıntısı nedeniyle motorumla kaza yaptım. İstasyonda zemine dökülen yakıt sebebiyle kayarak motorumla düştüm. Olay sonrasında istasyon görevliler
31.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Isparta’dan Afyon istikametine giderken Afyon girişindeki Sandıklı civarında b...ulunan Shell istasyonundan Ford Mondeo aracımla LPG aldım. Yaklaşık 5 km gitmeden araç yolda kaldı, gece vakti yolda kalmamak için acil şekilde usta ve çekici bulmak zorunda kaldım
Volkswagen Tiguan aracımla yıllardır düzenli olarak aynı şekilde yakıt tüketimimi takip ederim. Her yakıt alışımda kilom...etreyi sıfırlar, bir sonraki yakıt alımında toplam mesafeyi ve ödediğim tutarı baz alarak kilometre başına yakıt maliyetimi hesaplarım. Yılbaşından beri bu değer genellikle kilomet
Uzun süredir Shell Club Smart kullanıcısıyım ve daha önce düzenli olarak kampanya ve puan kazanımı için mail alıyordum. ...Yaklaşık 25 Haziran civarından beri bu mailler gelmemeye başladı ve bunun sonucunda da yakıt alımlarımda puan kazanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 8–10 kez akaryakıt alımı yaptım
3 Ağustos 2026 Pazartesi günü İstanbul Ataköy–Yenibosna e5 üzerindeki, Kültür Üniversitesi Ataköy Kampüsü yanındaki Shel...l istasyonundan bir adet Vivident Storming nane aromalı, şekersiz tatlandırıcılı şerit sakız satın aldım. İstanbul’da aynı ürünü her yerde 50–60 TL bandında görmeme rağmen, bu ista
"Hızlı bir çözüm sunuldu hemen ilgilenildi teşekkürler"
Shell markasını yıllardır tercih eden ve yakıtını sürekli Shell'den alan bi...r müşteriyim. Bugün Uşak–Ankara güzergahında, Ankara–Kırıkkale arası üç far
04.08.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Gazi Osman Paşa, Bursa Yolu No:83 adresindeki Shell istasyonundan sigara s...atın almak istedim. Resmi olarak ertesi gün yürürlüğe girmesi beklenen 10 TL’lik zam, aynı gün akşam saatlerinde tarafıma uygulanarak 110 TL’lik sigaraya 120 TL ödetildim. Bu uygul
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.29 civarında Yalova Armutlu Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Yakıt alımı sırasında ...istasyonun tabelasında litre fiyatı 80,86 TL olarak görünürken, tarafıma yapılan işlemde litre fiyatının 81,86 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Tabela fiyatı ile tahsil edilen
"Teşekkürler"
Shell’in programı üzerinden biriken yakıt puanlarımı hiçbir Shell istasyonunda kullanamadım. Uygulamada puanlarım görünm...esine rağmen gittiğim bazı istasyonlarda kasada puanımın sıfır göründüğü söylendi. Bazı istasyonlarda ise personel puanı nasıl kullandıracağını bilmediğini ifade etti. Bugün Shell
4 Ağustos günü saat 14.35 civarında Shell Şahinler Petrol Çine istasyonunun tuvaletini kullandım. Tuvaletin hijyen durum...u son derece kötüydü. Taharet musluğu hiç yoktu, tuvalet kağıdı bulunmuyordu, kâğıtların üzerinde olması gereken naylon koruma da yoktu ve tuvalet kağıtları yerlerde, basarak geçme
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:18 sularında Ankara yönü Shell Sapanca istasyonundan dizel yakıt aldım. İşlem sırasında... özellikle taşıt tanıma sistemi ile ödeme yapılacağını belirttim. Buna rağmen kasada ödeme çıktığını söyleyerek benden ayrıca kredi kartı ile ödeme istendi ve 2.903,10 TL tutarında
31.07.2026 tarihinde Ankara Kayaş girişinde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, bir bankanın kredi kartı kampanyasından... faydalanmak için uğradım. Görevliye özellikle bu bankanın pos cihazının olup olmadığını sordum, “var” cevabını alınca depoyu tamamen doldurdum. Ancak ödeme aşamasında içerideki gö
Shell Club Smart kartımda biriken yakıt puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Dün ya da bugün itibarıyla ya...klaşık 25.000 puanımın (yaklaşık 250 TL karşılığı) eksildiğini fark ettim. Oturduğum ilçede Shell istasyonu yoktur. Shell’den SMS ya da e-posta yoluyla puanların silineceğine dair
03.08.2026 tarihinde saat 06:24 civarında Antalya Aspendos’taki Shell istasyonuna yakıt almak için ailemle birlikte gitt...im. Yardım talep ettiğim istasyon çalışanı, ailemin yanında son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavırla “işine bak”, “piyangodan mı çıktın lütfen sabah sabah” şeklinde ifadel
3 Ağustos saat 16.18 civarında Manisa Ahmetli ilçesindeki T***** a* Ş* Shell istasyonunun tuvaletini kullandım ve gördüğ...üm manzara gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Tuvaletler kirliydi, özellikle çocuk tuvaletinin klozet kapağı kırık durumdaydı ve kapağı açmaya çalışırken yerinden düşecek kadar güv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
