to read complaints and reviews, or file yours.Zam Öncesi Yakıt Satışının Reddedilmesi Ve Kanuna Aykırı Uygulama
11.09.2026 tarihinde saat 23:54 civarında 42 bcb 166 plakalı aracımla Muğla Milas’ta bulunan Shell Havaalanı Bodrum istasyonuna benzin almak için gittim. Gece 24.00’te uygulanacak zamdan önce istasyonda yakıt olmasına rağmen görevliler satışın durdurulduğunu, sadece saat 24.00’ten sonra zamlı fiyattan satış yapabileceklerini söyleyerek yakıt alma talebimi reddetti.
Bu nedenle hem o an daha uygun fiyattan yakıt alma hakkımdan mahrum bırakıldım hem de sadece yakıt almak için istasyona gidip gelirken aracımda gereksiz yere benzin harcamak zorunda kaldım. En önemlisi, istasyon görevlilerinin bilerek ve isteyerek zamlı fiyattan satış yapabilmek için satıştan kaçındıklarını, bunun da 6502 sayılı Kanun’un 6. Maddesindeki satıştan kaçınma hükmüne açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.
Olayın saat, tarih ve araç plakam bellidir ve istasyonun cctv kayıtları incelenerek durum kolayca tespit edilebilir. Bu bayi hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını, bu kanuna aykırı uygulamanın sonlandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
11.09.2026 tarihinde Muğla Milas Shell Havaalanı Bodrum istasyonunda, zam öncesi fiyatla yakıt almak istediğimde görevli personel satışımı 24.00 sonrası zamlı fiyatla yapacaklarını söyleyerek reddetti. Bu durumdan dolayı daha uygun fiyattan yakıt alma hakkımdan mahrum kaldım ve gereksiz yakıt harcaması yaptım. Şikayetimi ilettim, marka mazeret sundu ancak sorunumun çözümü, özür veya tazmini gerçekleşmedi.
