to read complaints and reviews, or file yours.Gün Sonu Yakıt Reddi Ve Taksiye Ayrıcalık: Çifte Standart Ve Adaletsiz Uygulama
16.09.2026 tarihinde saat 23.55 civarında Zonguldak Alaplı’daki Shell istasyonuna yakıt almaya gittim. Pompa başındaki görevli, gün sonu alındığını ve yakıtı ancak 00.00’dan sonra alabileceğimi söyleyerek yakıt vermedi.
İstasyondan çıkarken arkamdan gelen ticari bir taksiye ise aynı pompada yakıt verildiğini kendi gözlerimle gördüm. Bana “gün sonu alındı” denilerek yakıt verilmezken ticari taksiye anında yakıt verilmesi hem çifte standart hem de müşteriyle dalga geçmek gibi hissettirdi. Yakıta zam geleceği için bu tür ucuz ve adaletsiz uygulamalara başvurulması kabul edilemez. Pompa başında duran arkadaşın ticari taksiciden menfaati var galiba keyfi olarak istediğine yakıt veriyor.
Bu tutum nedeniyle Alaplı Zonguldak Shell istasyonundan şikayetçiyim. Konunun incelenmesini, vardiyadaki personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların sona erdirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
