to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde Kayseri’deki Rapet Shell istasyonundan yaklaşık yarım depo yakıt aldıktan bir gün sonra aracımın gö...sterge panelinde “yakıtta su var” uyarısı aldım. Aracım Ford Courier 2015 1.6 modeldir. Bu uyarı üzerine yakıt sisteminde sorun olabileceğini düşünerek servise götürdüm, filtre değ
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Erkayalar Shell istasyonundan yaklaşık 3.750 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sırası...nda Shell kartım üzerinden puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kart numaram 70044102777649612’dir ve bu kart sanal kart olarak kullanılmıştır.
19.07.2026 tarihinde şehirler arası yolculuk sırasında Sivas Merkez’deki Shell istasyonundan motorin almak için durdum. ...Yakıt alımı sırasında pompacı personel yakıtı araca doldurmak yerine büyük kısmını yere döktü, zemin adeta göl oldu, çalışanın üstü başı komple yakıt içinde kaldı. Buna rağmen yakı
22 Temmuz saat 13.42 civarında Shell Selçuk oht Batı istasyonunda Recharge uygulaması üzerinden aracımı şarj etmek isted...im. Recharge uygulamasında %50 indirim kampanyası olmasına rağmen hiçbir sokette şarj başlatılamadı, işlem gerçekleşmedi. Aynı istasyonda Trugo uygulamasını kullandığımda ise herha
15.07.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Bursa Göçmen Konutları Shell şubenizde aracımı yıkadım. Yıkama sonrası 2...025 model Volkswagen T-Roc aracımın orijinal paspaslarını iskeleye astım ve dalgınlıkla orada unuttum. 20.07.2026 tarihinde istasyona gidip kamera kayıtlarına birlikte baktığımızd
20 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Selçuk ilçesinde bulunan 5503 Selçuk oht batı Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj et...mek istedim. İstasyonda yaptığım ilk iki denemede araç şarj olmadı, buna rağmen her iki başarısız deneme için de tarafımdan ücret tahsil edildi ve e-posta adresime fatura gönderild
06.07.2026 tarihinde Burhaniye’deki Shell akaryakıt istasyonunun market bölümünden Trax marka oto yıkama ve pasta eldive...ni satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 150 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 280 TL tahsil edildi. Fişi incelediğimde fiyat farkını fark ettim ve reyondaki etiketle birlikte
11.07.2026 tarihinde Antalya Taşağıl’daki M***** Ü**** Petrol Shell istasyonunda aracımla yakıt alırken, sözlü olarak mo...torin istediğimi belirtmeme ve depo kapağında da açıkça motorin yazmasına rağmen aracıma benzin konuldu. Aracım Lancia Delta ve bu hata nedeniyle aracımda ciddi hasar oluştu. Sonr
10.07.2026 tarihinde saat 18:14’te, 0045 numaralı fiş ile 06 ef 2155 plakalı aracıma, MAY-PET Petrol Ürünleri Nakliyat v...e Ticaret Anonim Şirketi’nin Kemaliye Mah. Ankara Cad. No:2042, 4200 Kulu/Konya adresinde faaliyet gösteren Shell istasyonundan 1.500 TL tutarında benzin aldım. (Ek-1) Yakıt dolu
11 Temmuz 2026 sabah ve akşam saatlerinde Shell Recharge üzerinden aracımı şarj ederken kredi kartımdan her şarj başlatm...amda 700 TL tahsil edildi. Ancak şarj sonunda harcadığım tutar örneğin 200 TL civarında olmasına rağmen, kalan ücret kartıma iade edilmedi ve Shell tarafında kalmış görünüyor. Ayn
Bugün saat 11.00 civarında Trabzon Of’ta bulunan Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak zorunda kal...dım ve hayatımda bir akaryakıt istasyonunda bu kadar kötü, bakımsız ve hijyenden uzak bir tuvaletle ilk kez karşılaştım. İçeri girer girmez yayılan ağır koku nedeniyle midem buland
09.07.2026 tarihinde saat 02:30 sularında Mersin’deki Shell Break Mola istasyonunda tuvaletleri kullanmak istediğimde, t...uvaletin “tadilatta” denilerek kapalı olduğunu öğrendim. Bu durumu yaşadıktan sonra nedenini ve ne zamandır böyle olduğunu merak ederek Google yorumlarını inceledim ve tuvaletin uz
Uzun yıllardır Shell kart kullanıyorum ve telefon numaram ile Hotmail adresime düzenli olarak kampanya bildirimleri alıy...ordum. Yaklaşık 6 aydır hem puan kullanma konusunda hem de kampanya SMS ve e‑posta bildirimleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Puan kullanmak için defalarca farklı istasyonlar
Shell Club Smart kartıma özel 18 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında 2.700 TL ve üzeri alışverişe 30.000 yakıt puan ka...mpanyasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran’da Denizli Pamukkale Cumhuriyet bölgesindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt aldım, ancak kampanya
29.06.2026 tarihinde saat 00:58 civarında İstanbul–Bursa yolculuğumuz sırasında Shell Petrol aş Gemlik oht2 istasyonunda...n 16 bvs 727 plakalı aracımıza 400 TL tutarında benzin aldık. Ödemeyi yaptık ve fişimizi de aldık ancak yola devam ettikten sonra aracımıza fişte görünen yakıtın konulmadığını fark
28 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Gemlik Oksijen Tesisleri Shell istasyonunda, İstanbul istikametine giderk...en akaryakıt almak için sırada beklemekteydim. Sırada hakkımla beklerken, arkadan gelen bir kamyonet öndeki pompadan yakıt almaya başladı ve benim sıram hiçe sayıldı. Durumu fark
26 Haziran saat 20:40 civarında, Kadıköy Acıbadem Shell istasyonunda 34 **plakalı, sıfır aldığım Chery Tiggo 7 marka ara...cımın ilk yakıt dolumunu yaptırmak için istasyona gittim. İstasyona girer girmez, pompacı personel sürekli para talebinde bulunarak “abi hayırlı olsun, abi pompa çıkmaz haberin ols
21.06.2026 tarihinde G***** A**** Shell istasyonundan akaryakıt alırken, kartın onay vermediği söylenerek kartımdan iki ...kez 1.717,36 TL çekim yapıldı. Daha sonra 24.06.2026 tarihinde saat 23.00 sularında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bunun üzerin
"Shell'e numara güncellemesi ve puan aktivasyonu için teşekkür ederim."
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Shell mobil uygulamasına bugün e-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen giriş y...apamadım. “Şifremi unuttum” bölümünden e-posta adresime yeni şifre gönderiliyor ancak bu yeni şifreyi de giriş ekranında kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık yarım saa
18 Haziran günü saat 13:23 civarında Shell Tuz Gölü oht Güney istasyonunda cüzdanımı unuttum. Cüzdanımı fark ettiğimde i...stasyona ulaşmak için verilen telefon numarasını aradım ancak numaraya kesinlikle ulaşamıyorum. İstasyona ve yetkililere bir türlü ulaşamadığım için cüzdanımla ilgili herhangi bir
Yaklaşık beş aydır ticari olarak kullandığım Ford Transit 350 l aracıma yalnızca Shell istasyonlarından mazot alıyorum. ...Genelde Kavacık, Çekmeköy ve farklı Shell istasyonlarından yakıt alıyorum, başka hiçbir firmadan mazot alınmadı. Araç ticari olduğu için yakıt nerede biterse en yakın Shell istasyo
Kocaeli Kartepe’de bulunan Shell akaryakıt istasyonundaki Shell Recharge elektrikli araç şarj istasyonuyla ilgili ciddi ...bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu istasyonu kullandığım her seferinde neredeyse sürekli elektrik kesintisi oluyor, bugün gün içinde de aynı sorunu tekrar yaşadım. Şarj işlemi ya ya
11.06.2026 Perşembe günü Shell Sefaköy istasyonuna 2017 model benzinli Toyota Yaris aracımla yağ bakımını yaptırmak için... gittim. Bakım sırasında, aracımın yağı değiştirilirken sıcak olan motora soğuk balata spreyi sıkılması sonucu yağ karteri çatladı. Ben, hatanın tamamen istasyondan kaynaklandığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
