Shell izmir

İzmir Best Park AVM giriş ve dönüş yolunda bulunan Tankar Oto Bayraklı İzmir Shell akaryakıt istasyonlarıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu istasyonlarda, akaryakıt pompalarında ödeme alma altyapısı olmasına rağmen sistem bilerek devre dışı bırakılıyor ve müşteriler özel...

16 Ocak 2026 sabahı saat 09.30 civarında İzmir Mavişehir’deki Dedeler Petrol istasyonuna, lastiğim patladığı için acil şekilde hava basmak amacıyla girdim. İstasyonda tadilat olduğunu gördüm ve kapıda görevli olan ş** isimli çalışana havanın çalışıp çalışmadığını sordum. “Hava çalışıyor mu? ” soruma...

Shell uygulamasında kayıtlı 10.000 yakıt puanımı kullanamıyorum. Araç plakam ve telefon numaram uygulamada doğru olmasına rağmen, akaryakıt almaya gittiğimde görevli personel işlem sırasında telefonuma bir onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir kod gelmiyor. Bu sorunu İzmir’de ik...

06.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında İzmir Menemen Shell Ulukent çıkışı istasyonundaki Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek için Shell Recharge uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Uygulamada görünen şarj tutarı 193,61 TL olmasına rağmen, hem uygulama işlem kaydında hem de banka ekstrem...

02.01.2026 günü İzmir Seferihisar’daki Mersin Alanı, Ürkmez Caddesi No:209 adresinde bulunan Shell A******* istasyonundan aracımı mazotla doldurdum. Ertesi gün aracım Fiat Fiorino Multijet 75 HP, mazot filtresi arızası verdiği için tamirciye götürdüm ve yakıt sisteminde su olduğu tespit edildi. Usta...

6 Ocak 2026 sabahı saat 08:15–08:30 civarında Tepeköy, İzmir Aydın CD. No:**, 35860 Torbalı/İzmir adresinde bulunan Shell istasyonuna sigara almak için gittim. Kasada görevli olan Yağmur isimli çalışandan bir karton, yani 10 paket kısa Parliament sigara istedim. Bana beş paketten fazla veremeyeceğin...

İzmir Mavi Bahçe Hiltawn yanı Shell, motosiklet ayrımcılığı yapıyorlar. İlk pompa yönlendiriliyor, araçlar da oraya giriyor ama boş pompa varken bile beklemek zorunda kalıyoruz. Düzgün hizmet yok, bildiğin ayrımcılık. 2. Sınıf vatandaş mıyız, müşteriyiz? Biz de aynı fiyattan alıyoruz. Saçmalık.

19.12.2025 tarihinde saat 18:05 sularında 2011 model Volkswagen Jetta marka aracıma İzmir Aliağa Çaltılıdere mevkiinde bulunan Shell Karaman Petrol istasyonundan 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımından sonra araçla yaklaşık 2 km gittikten sonra motor sesinin ve çalışmasının farklılaştığını f...

04.10.2025 tarihinde Shell Söke Vimtaş istasyonundan, depom tamamen doluyken mazot aldım ve Bodrum’a gittim. Dönüşte Söke yakınlarında aracım aniden tamamen durdu. Servisi aradık, İzmir’den çekici yönlendirdiler. Akşam saatlerinde, dar bir yolda yaklaşık iki saat boyunca çocuğumuzla birlikte mahsur ...

Shell’in yürüttüğü “Lastik Parlatıcı Sprey Yanında Camsuyu 1 TL” kampanyasının yalnızca İzmir, Ankara ve İstanbul’daki istasyonlarda geçerli olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Iğdır’daki Shell akaryakıt istasyonunu kullanan bir tüketici olarak bu uygulamayı hem haksız hem de ayrımcı buluyorum. İstasyon...

29 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Çeşme otobanı kuzey Urla Shell akaryakıt istasyonundan dizel aracımla yakıt aldım. Yaklaşık 2 km gittikten sonra araç savrulmaya başlayınca bir terslik olduğunu fark edip istasyona geri döndüm. Aracın içi yoğun şekilde benzin kokuyordu. Eşim, araca benzin mi k...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 15:23 civarında İzmir Çamdibi'ndeki Shell istasyonunda hem yanlış işlem yapıldı hem de personel ve yanında bulunan erkek arkadaşı tarafından sözlü şiddete maruz kaldım. Garanti millerimden 2.064 TL’lik yakıt alımı yapılması gerekirken, kasada sadece 1.000 TL çekim yapıl...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Karşıyaka’daki Shell istasyonunuzdan 5’li ve 10’lu olmak üzere toplamda 15 adet yıkama kartı satın aldım ve bu işlem karşılığında 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. E-fatura mükellefi olduğum için alışveriş sonrasında fatura talep ettim, faturanın en geç 3 gün içinde tarafıma...

İzmir-Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son bir yıldır istasyonda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor. Bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi...

Uzun süredir Shell müşterisiyim ve Shell Club Smart kartı kullanıyorum. Son iki aydır “Shell Club Smart ile size özel avantaj” başlığıyla sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum ancak yaşadığım şehir Kayseri bu kampanyaların kapsamına alınmıyor. Kampanya metinlerinde tüm müşterilere, tüm şehirl...

Shell Club Smart uygulamasına yeni kayıt oldum ve uygulamada yer alan kampanyaların sadece İstanbul, Ankara ve İzmir için geçerli olduğunu gördüm. Kayseri’de yaşıyorum ve bu şehirde kampanyalardan faydalanamıyorum. Karttaki kampanyaların sadece belirli illerle sınırlı olması adil gelmiyor; tüm iller...

16 Kasım 2025 saat 21:30 civarında Dörtyol Mah., İzmir Caddesi, Gömü 17’deki Shell istasyonunda mola verdik. İstasyon içindeki tuvaletin tadilatta olduğu söylendi. Dışarı çıktığımızda hemen yan tarafta açık bir tuvalet bulunduğunu gördük; ancak bu bilgi tarafımıza iletilmedi. Üniformalı iki personel...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında İzmir Menemen'deki Dolunay Shell akaryakıt istasyonuna, yakıt almak ve kızımın lavabo ihtiyacını gidermek amacıyla uğradım. Yakıt almama rağmen, market ve tuvaletin kapalı olduğu ve içeriye alınamayacağımız istasyon çalışanı tarafından belirtildi. Yılla...

İzmir Limontepe Shell istasyonunda her gittiğimde Self Servis araç yıkama makinelerinin arızalı olduğu söyleniyor ve bana daha fazla ücret karşılığında aracımı kendilerinin yıkayabileceği belirtiliyor. En son 8 Kasım 2025 tarihinde aynı durumla karşılaştım ve 150 TL ödeme yaptım. Bu sorun her gidişi...

3-4-5 Kasım tarihlerinden birinde, sabah saat 08:00 civarında Çanakkale-İzmir yolu D-550 karayolu üzerindeki, içinde Ramiz Köftecisi bulunan Gökhanlar Petrol Shell bayisinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Market gişesinin yanındaki iki kişilik kırmızı deri koltuğa oturduğumda, pompacı p...

03/11/2025 saat 08:23’te İzmir Kemalpaşa’daki Shell Ambarkavak şubesinden aldığım iki adet Balkan çöreğinden birinin içinden cam parçası çıktı. Ürünü kredi kartı ile aldım ve toplamda 155 TL ödeme yaptım. Olay sırasında cam parçası ağzımda kırıldı, dişimde ağrı oluştu ve camı yutmuş olabileceğimden...