Shell izmir

7 Aralık 2025 tarihinde saat 15:23 civarında İzmir Çamdibi'ndeki Shell istasyonunda hem yanlış işlem yapıldı hem de personel ve yanında bulunan erkek arkadaşı tarafından sözlü şiddete maruz kaldım. Garanti millerimden 2.064 TL’lik yakıt alımı yapılması gerekirken, kasada sadece 1.000 TL çekim yapıl...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Karşıyaka’daki Shell istasyonunuzdan 5’li ve 10’lu olmak üzere toplamda 15 adet yıkama kartı satın aldım ve bu işlem karşılığında 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. E-fatura mükellefi olduğum için alışveriş sonrasında fatura talep ettim, faturanın en geç 3 gün içinde tarafıma...

İzmir-Aydın istikametindeki Shell istasyonunu her gün kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle son bir yıldır istasyonda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyon oldukça yoğun olmasına rağmen kasada hep tek personel çalışıyor. Bu nedenle her seferinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ödeme için ciddi...

Uzun süredir Shell müşterisiyim ve Shell Club Smart kartı kullanıyorum. Son iki aydır “Shell Club Smart ile size özel avantaj” başlığıyla sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum ancak yaşadığım şehir Kayseri bu kampanyaların kapsamına alınmıyor. Kampanya metinlerinde tüm müşterilere, tüm şehirl...

Shell Club Smart uygulamasına yeni kayıt oldum ve uygulamada yer alan kampanyaların sadece İstanbul, Ankara ve İzmir için geçerli olduğunu gördüm. Kayseri’de yaşıyorum ve bu şehirde kampanyalardan faydalanamıyorum. Karttaki kampanyaların sadece belirli illerle sınırlı olması adil gelmiyor; tüm iller...

16 Kasım 2025 saat 21:30 civarında Dörtyol Mah., İzmir Caddesi, Gömü 17’deki Shell istasyonunda mola verdik. İstasyon içindeki tuvaletin tadilatta olduğu söylendi. Dışarı çıktığımızda hemen yan tarafta açık bir tuvalet bulunduğunu gördük; ancak bu bilgi tarafımıza iletilmedi. Üniformalı iki personel...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında İzmir Menemen'deki Dolunay Shell akaryakıt istasyonuna, yakıt almak ve kızımın lavabo ihtiyacını gidermek amacıyla uğradım. Yakıt almama rağmen, market ve tuvaletin kapalı olduğu ve içeriye alınamayacağımız istasyon çalışanı tarafından belirtildi. Yılla...

İzmir Limontepe Shell istasyonunda her gittiğimde Self Servis araç yıkama makinelerinin arızalı olduğu söyleniyor ve bana daha fazla ücret karşılığında aracımı kendilerinin yıkayabileceği belirtiliyor. En son 8 Kasım 2025 tarihinde aynı durumla karşılaştım ve 150 TL ödeme yaptım. Bu sorun her gidişi...

3-4-5 Kasım tarihlerinden birinde, sabah saat 08:00 civarında Çanakkale-İzmir yolu D-550 karayolu üzerindeki, içinde Ramiz Köftecisi bulunan Gökhanlar Petrol Shell bayisinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Market gişesinin yanındaki iki kişilik kırmızı deri koltuğa oturduğumda, pompacı p...

03/11/2025 saat 08:23’te İzmir Kemalpaşa’daki Shell Ambarkavak şubesinden aldığım iki adet Balkan çöreğinden birinin içinden cam parçası çıktı. Ürünü kredi kartı ile aldım ve toplamda 155 TL ödeme yaptım. Olay sırasında cam parçası ağzımda kırıldı, dişimde ağrı oluştu ve camı yutmuş olabileceğimden...

29 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık bir saat önce İzmir Menemen Asarlık’taki Shell istasyonunda hava saatiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hava saatinin hortumu patlaktı ve ben fark etmeden lastiğime hava basmak isterken lastiğimdeki havanın tamamı indi. Durumu personele ilettiğimde D**** isimli çal...

24 Ekim 23:52 saatleri’nde İzmir Torbalı Shell petrol istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yanımda eşim çocuğum ve kayınçom vardı. Fakat pompacı arkadaş 10 dakika sonra zam olacak diye yakıt vermiyoruz 10 dakika bekle dedi patronun emri böyle dedi ve dediği halde orada başkalarına yakıt veriyo...

İzmir Torbalı Tınaztepe Hastanesi yanında bulunan Shell istasyonunda haftanın 4-5 günü gaz almak istediğimizde, gaz olduğu halde “yok” denilerek satış yapılmıyor. İstasyonda çalışan personelin, pompacılara zor geldiği için böyle davrandığını düşünüyoruz. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet ...

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Soğukkuyu’daki Shell istasyonundan şirket aracı için yakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında defalarca kez aracın şirket aracı olduğunu, utts sistemine dahil olduğumuzu ve fatura düzenlemesinin şirketim adına yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağ...

Haziran ayında İzmir Bornova’daki bir Shell istasyonundan Shell Club Smart Extra kartı aldım. Kart numaram: 7004410464169161. Kartı aldığımda SMS ile bir onay mesajı geldi ve onay verdim. Ancak o günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı Shell istasyonlarında da denedim fakat her se...

28 Eylül 2025 tarihinde, saat 20.30 civarında İzmir Bornova Mevlana’daki Shell akaryakıt istasyonuna benzin almak için gittim. İstasyonda iki pompacı arkadaşın Moto kurye ile sohbet ettiğini gördüm. Yanlarına yanaşıp önce sohbetlerinin bitmesini bekledim, ancak sohbetleri uzayınca “Nereye geçeyim, h...

27 Eylül 2025 sabahı İzmir Mavişehir'deki Shell benzin istasyonundan 125 gr Toffifee çikolata aldım. Ürünü açtığımda üzerinde pütürler olduğunu fark ettim ve bu nedenle tüketemedim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 08.04.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü yeni almama ve son kullanma tarihi geçmemiş...

14 Eylül saat 23.30 sularında İzmir/Ödemiş Shell istasyonu (A**** M******* Bulvarı üzerindeki) araç yıkama ve istasyondan çıkış bölümünde yoğun motor yağı dökülmesi nedeniyle aracım kaydı. Şans eseri bu sefer düşmedim; fakat daha önce de aynı istasyonun sınırları içerisinde, yine motor yağı dökülmes...

08.09.2025 tarihinde İzmir Dikili Yolu üzerindeki Shell istasyonundan aldığım Deli2go sandviçin içinde saç çıktı. Ürünün yarısını yedikten sonra bu durumu fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden oldukça rahatsız etti. Sandviçin ambalajında veya son kullanma tarihinde ...

03.09.2025 akşamı saat 23.43'te Shell İzmir Konak Güzelyalı Şubesi'nden yakıt almak için istasyona gittim. Ancak bana, saat 00.00'dan önce yakıt veremeyeceklerini söylediler. Gerekçe olarak motorine zam geleceğini belirttiler. Benim gibi birçok müşteri bu şekilde mağdur edildi. Durumu Shell yetkili...