Menemen Shell İstasyonunda Çocuk ve Engelli Tuvaletlerinde Hijyen Krizi


Kızımla çıktığımız her yolculukta özellikle Shell istasyonlarındaki çocuk tuvaletlerini kullanıyoruz. İzmir ve çevresindeki birçok Shell istasyonunu bugüne kadar defalarca kullandık ve şimdiye kadar hiçbirinde ciddi bir problem yaşamamıştık. Ancak bugün Menemen’deki Özyalçınlar Shell istasyonunda karşılaştığımız manzara bizi hem çok şaşırttı hem de son derece rahatsız etti.
Çocuk tuvaletine girmek istediğimizde kapı açılmadığı için çalışanlardan yardım rica ettim. Keşke açılmasaymış diyecek kadar kötü bir durumla karşılaştım. Çocuk tuvaletinde tıraş olunmuş, her yer kir içindeydi, hijyen tamamen yok sayılmıştı. Burası bir yetişkin için bile kabul edilemez durumdayken, çocuk tuvaletinin bu halde olması gerçekten utanç vericiydi.
Engelli tuvaletini kontrol ettiğimde de her yerin idrar içinde olduğunu, temizlik mekanizmasının çalışmadığını gördüm. Hem çocuk hem engelli tuvaletinin bu kadar bakımsız ve pis olması, Shell markasının bugüne kadar bizde oluşturduğu güveni ciddi şekilde sarstı.
Menemen Özyalçınlar Shell istasyonundaki çocuk ve engelli tuvaletlerinin acilen temizlenmesini, düzenli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve bu alanların amaçlarına uygun, temiz ve güvenli şekilde kullanıma sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için konunun ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi















