to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Konya’daki Shell Koyuncu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa ...başına geldiğimde görevli, “Gün sonu alıyoruz, saat 00:00’dan sonra size yakıt vereceğim, zam geliyor.” diyerek o anda yakıt vermedi ve beni pompa başında bekletti. Saat 00:00’ı g
Keçiören Fatih Caddesi No:22 adresinde bulunan Shell istasyonuyla ilgili olarak yakıta zam geleceği günlerde özellikle s...aat 23.00’ten sonra “gün sonu” gerekçesiyle yakıt satışı yapılmamasından şikayetçiyim. Shell’in kendi bilgilerinde bu istasyonun 24 saat açık olduğu belirtilmesine rağmen, 23.00’te
21.08.2026 tarihinde saat 22:32 sularında Ankara Altındağ Kazım Karabekir Caddesi No:116’daki Shell istasyonuna hem LPG ...hem akaryakıt almak için giriş yaptım. LPG bölümündeki görevli yönlendirme konusunda zaten isteksiz ve ilgisizdi, başka araçlar geçsin diye beni gereksiz yere bekletti. Ardından LP
21 Ağustos günü Shell Bodrum Mehmetçik Petrol istasyonuna gittiğimde, daha önce ücretsiz olarak kullanılabilen tuvaletle...rin ücretli hale getirildiğini gördüm. Cam kapıda yer alan notta yakıt alanlara fiş karşılığında ücretsiz olduğu, bunun dışındaki kullanım için ise ücret talep edildiği yazıyordu.
21.08.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Çankırı Çerkeş İstasyon Mahallesi Aytaç Caddesi 201 adresinde bulunan Shell is...tasyonundan aracıma LPG almak için gittim. Aracımda hâlihazırda yakıt olmasına rağmen pompadan 23,970 litre LPG çekildi ve 838,85 TL tutarında ödeme yaptım. 240 km önce yine Shell
22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Yaylacık Mahallesi İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan motosikleti...me 95 oktan benzin aldım. Bu yakıt alımının ardından motosikletimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 23 Haziran’da seyir halindeyken motosikletim ilk kez aniden stop etti. Kısa b
Bursa Mudanya yolu Çağrışan Mahallesi’indeki Shell istasyonunda yaklaşık 1 ...yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu istasyona her gelişimde ger
17.08.2026 tarihinde Silifke’yi geçtikten sonra Silifke–Antalya yolu üzerindeki, sağ tarafta yer alan Shell istasyonuna ...ihtiyaç molası için girdik. Ancak istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimizde görevli, tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek kullanıma kapalı olduğunu belirtti. Görevlinin ifade
15.08.2026 tarihinde Mersin Silifke’deki Selefkos Petrol Shell istasyonundan yakıt almak için kartımı kullandım. Ödemeyi... kart puanlarımla yapmak isterken, puanla tahsilat yerine doğrudan kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Hatanın fark edilmesi üzerine istasyonda pos cihazından iade işlemi gerçekleşti
20.08.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Gaziantep Kahvelipınar Mahallesi Özdemirbey Caddesi üzerindeki Shell istasyonu...ndan aracımın LPG deposunu fulletmek istedim. Normalde aracımın deposu yaklaşık 700 TL civarında dolarken, bu sefer 954,55 TL tutarında yakıt dolumu yapıldı ve bu durumdan hemen şü
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 21:05 civarında Karacabey – Bursa istikametindeki Hüzmen Petrol (Shell) istasyonuna, ...küçük çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı için uğradım. İstasyonda sadece kasiyer hanımefendi bulunuyordu. Kendisine çocuğumun çok sıkıştığını, en azından çocuk tuvaletine girebilmesi
20.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzerindeki Shell istasyonu, Ünâl 2 İnşaat Petrol tabelal...ı istasyona yakıt almak için girdik. Aracımızın yakıtı azaldığı için aracı pompaya çektik, personeller ise kendi aralarında sohbet ediyordu. Yakıt doldurulmasını söyledik, “tamam”
13.08.2026 günü tatil dönüşü saat 10.48 sularında Marmaris İçmeler’deki Shell İçmeler Akaryakıt istasyonundan aracımın d...eposunu litresi 82,37 TL’den doldurdum ve 4.032 TL ödeme yaptım. Fişim ve faturam elimde mevcut. Yakıtı aldıktan kısa bir süre sonra Marmaris yönüne doğru ilerlerken yol üzerindeki
Shell ile yaşadığım bir sorun nedeniyle 10 Ağustos'ta resmi şikayet kanallarından bir form ilettim. Şikayetim kayıt altı...na alındı ve tarafıma gönderilen otomatik e-postada talebime 24 saat içinde yanıt verileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen konuyla ilgili bana herhangi bir dönüş
20 Ağustos günü saat 14:00 civarında Sivas Sarkıçla’daki Shell istasyonunu ...kullandım ve hem hijyen hem de ürün yetersizliği konusunda ciddi bir hayal
20 Ağustos günü saat 12.50 civarında Eskişehir Sivrihisar’daki bir Shell akaryakıt istasyonunda Shell Benzin Ligi kampan...yası kapsamındaki Magnum dondurmalardan almak istedim. Nasreddin Hoca’dan Shell benzin liginden, Magnum 130 TL, Double Antep Fıstıklı Kornet için de 110 TL fiyat istendiğini öğrend
"Olaydan sonra aracım ile ilgilenildi teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde Shell Soğukkuyu istasyonundan 2.265,35 TL tutarında yakıt aldık. Ödeme sırasında bir hata nedeniyle... aynı tutar hem eşimin kartından hem de benim kartımdan çekildi ve toplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu hemen istasyon içindeki yetkiliye bildirdiğimizde işlemi iptal etmey
19.08.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Çanakkale Lapseki’deki Shell i...stasyonunda yakıt almak için aracımdan indim. Aracı LPG pompasına ters sayı
Aşkale’deki Shell akaryakıt istasyonunda araç yıkama ve hava-su ünitesiyle ilgili iki olumsuz durum yaşadım. İstasyonda ...araç yıkama birimi için normal ücret talep edilmesine rağmen, yıkama alanında oto yıkama fırçası bulundurulmamaktadır. Görevli personel, bunun gerekçesi olarak daha önce fırçaların
19.08.2026 tarihinde saat 10:35’te Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’indeki Shell istasyonundan 2.771,68 TL tutarında akarya...kıt aldım. Dolum bittikten sonra ödemeyi önce Shell partner kartımla yaptım. Ancak görevli, partner kart ile ödeme alamadığını, yalnızca nakit ya da kredi kartı ile tahsilat yapabi
05.08.2026 tarihinde saat 23:33’te İstanbul Silivri’de bulunan Işılar Petrol (Shell) istasyonundan 2023 Skoda Scala Prem...ium aracım için 2.000 TL tutarında (29,750 litre) kurşunsuz 95 benzin aldım. Son iki ayda aynı istasyondan 3–4 kez sorunsuz yakıt almama rağmen, bu işlemden hemen sonra aracımda be
18.08.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Kocaeli Gebze Arapçeşme’deki akaryakıt istasyonundan Renault Clio 1.5 aracımız...a 1000 TL’lik motorin aldık. Yakıt alımından sonra aracın gösterge panelindeki uyarı ikaz ışığının sönmediğini fark ettik. Durumu istasyondaki çalışanlara ilettiğimizde “oluyor bö
Bugün saat 18.00 civarında İzmir Menemen’deki Shell Dündar Meydancı istasyonunun marketine gittim. Kasada ödeme yaparken... yırtık, yıpranmış veya herhangi bir hasarı olmayan 20 TL’lik banknotumu, yalnızca “eski” olduğu gerekçesiyle kabul etmediler. Kasada başka müşteriler de varken, param geçerli oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
