to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Manisa–İzmir yolu üzerinde, Kula Şaban Karadaş Opet istasyonunun hemen sonrası...nda yer alan yeni açılan Shell istasyonuna uğradık. 5 yaşında kızım olduğu için tuvalet ihtiyacı sebebiyle özellikle Shell’i tercih ettik, çünkü genelde daha temiz ve düzenli olur
29.09.2026 tarihinde saat 21:26 civarında Tarsus’taki Shell istasyonundan 33 ada 369 plakalı Toyota Proace City aracım i...çin yaklaşık 4.400 TL tutarında mazot aldım. Ödeme sonrası aldığım fişi incelediğimde fişin altında kampanya kodunun yer almadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için istasyonu arad
"Kısa sürede ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Shell uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, yaklaşık 1 ...haftadır sürekli sohbet ekranı başa dönüyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyoru
04.10.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa OSB’de bulunan Shell istasyonundan 2.000,00 TL tutarında motorin aldım. Shell Boş Y...ok kampanyası kapsamında alışveriş yaptığım için kampanyadan yararlanmak istedim ancak yakıt alımı sonrasında verilen fişte kampanya için gerekli olan kampanya kodu yer almıyor, sa
3 Eylül gecesi saat 23:50 civarında Küçükçekmece’de ana yol üzerindeki Shell istasyonundan mazot aldım. Yakıt alımından ...sonra görevli mazot kapağımı düzgün şekilde takmamış ve ben fark edene kadar kapağım kaybolmuştu. İstasyona geri döndüğümde ise kapağı bulamadıklarını söyleyip sorumluluk almadılar
4 Ekim saat 21.00 civarında, Ankara Etimesgut Dumlupınar Bulvarı 11b adresindeki Shell istasyonuna uzun yoldan geldiğimi...z için oldukça yorgun bir şekilde yakıt almak amacıyla uğradık. İşlemi vergi numarası üzerinden yapmak istediğimizi söylediğimizde, istasyonda çalışan beyefendi son derece kaba bir
4 Ekim 2026 tarihinde saat 16.40 sularında Mersin–Antalya istikametinde bulunan, Black Mola Dinlenme Tesisinin içindeki ...Shell istasyonuna uğradım. Daha önce de bu istasyondan yakıt almış ve ücretsiz lavabosunu kullanmış biri olarak, bu sefer karşılaştığım uygulama beni ciddi anlamda rahatsız etti.
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Sivas Merkez Alibaba Mahallesi’ndeki Shell istasyonunda aracımıza LPG dolumu yaptırdığımız gün, dolum işlemi sonrasında ...LPG dolum ağzımız görevli pompacı tarafından tarafımıza teslim edilmedi. O gün yaşanan yoğunluk nedeniyle dolum ağzının eksik olduğunu fark edemedik. Yaklaşık bir hafta sonra LPG
Bugün Mersin Antalya yolu üzeri Büyükeceli yolu civarındaki Mefet Metro Petrol içindeki Shell istasyonunda ciddi bir sor...un yaşadım. Shell istasyonuna ait lavabolar kapalıydı ve bizi yandaki dinlenme tesisine yönlendirdiler. Yönlendirildiğimiz tesisteki lavabolar ise ücretliydi. Uzun yol üzerinde, a
Eskişehir Odunpazarı Alpu Yolu No 33 adresinde bulunan Shell istasyonuyla ilgili uzun süredir ciddi bir rahatsızlık yaşı...yorum. Evimin yaklaşık 5 metre ilerisine bu istasyon kuruldu ve burada çalışan personelin arkadaşları istasyonun içinde drift yapıyor. Aynı zamanda çalışanlar ve arkadaşları tarafı
04.10.2026 tarihinde Shell Küçükçekmece Atakent istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi gün sonu alacakları...nı söyleyerek 23.40 ile 00.30 saatleri arasında yaklaşık 50 dakika kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir yetkili ile görüşmedim ancak gece geç saatte, yakıt
30.09.2021 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Erbay Petrol ürünleri Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla istasyona... gittim. İlk aşamada pompa arıza yaptığı için yaklaşık 500 TL’lik yakıt alımı gerçekleştirdim ve ödememi yaptım. Ardından arıza giderildi ve yine aynı pompadan bu kez 1.700 TL tuta
3 Ekim Cumartesi günü saat 16.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu’nda bulunan Shell istasyonunda aracımızın motorunu yıka...tmak için bulunuyorduk. Bu sırada istasyonda bulunan bir kişi aniden üzerimize doğru yürüyerek eline fırça alıp üzerimize koştu, bize hakaret ve küfür etti, ayrıca bizi iterek fizi
03.10.2026 tarihinde saat 14:31 ve 14:37’de İzmir Soğukkuyu Karşıyaka’daki Shell istasyonunda yakıt alımı sırasında iki ...kez 1.000 TL akaryakıt ödemesi yapmak zorunda kaldım. Ödemeleri Vodafone Pay ile QR ve ayrıca TEB banka kartımla yaptım ve şu anda tarafımda hâlâ iki ayrı ödeme görünmekte, iptal o
"Teşekkürler"
3 Ekim 2026 günü saat 11.00 civarında Afyonkarahisar Kolaylı Shell istasyon...unda yakıt alımı sırasında aracımın plakası sisteme yanlış girildiği için “
Shell Türkiye müşteri HİZMETLERİ’NE Konu: Aşkale Shell istasyonunda müşteri olarak maruz kaldığım uygunsuz davranış hakk...ında şikayet 02.10.2026 tarihinde Aşkale’de bulunan Shell Petrol istasyonuna aracımla yakıt almak amacıyla geldim. Yakıt alımının ardından istasyonun market bölümünden kahve satın
1 Ekim 2026 tarihinde Bodrum merkezde, hemen yanında Bodrum merkezden kalka...n dolmuşların ve havaalanına yolcu taşıyan Muttaş ve Havaş otobüslerinin bu
Yıllardır Shell kullanıcısıyım ve tüm yakıtımı Shell’den almama rağmen yaşadığım son durum beni ciddi şekilde hayal kırı...klığına uğrattı. 01.10.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Ünsallar Yapı Dayanıklı Tük. Mall. San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Shell istasyonundan plakayı bildirerek yakıt aldım. Fişi kontr
29.09.2026 tarihinde saat 22:41 sularında Bursa Yıldırım Ankara Yolu üzerindeki Shell istasyonunda (Mega Enerji Akaryakı...t işletmesi) aracıma akaryakıt alımı sırasında yakıtın akıtılmasıyla ilgili bir mağduriyet yaşadım. Depom yarım depoya yakın doluyken yakıt alımı esnasında pompadan ciddi şekilde y
26 Eylül 2026 tarihinde saat 11:55’te Shell Çeşme oht Kuzey istasyonundan, Yelki Mah. 2723 Sk. No:20, Güzelbahçe/İzmir a...dresindeki Shell istasyonunda, kendi aracıma 2.340,98 TL tutarında motorin alımı yaptım. Bu işlemde “Boş Yok” kampanyası kapsamında hak kazandığım kampanya kodunu kullanmak istiyor
01.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Shell Outlet Center akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir sorunu belirtmek ...istiyorum. Petrol Ofisi sisteminde plakam kayıtlı olmadığı için yakıt verilmeyeceği söylendi ve bu nedenle yakıt alamadım. İstasyondaki görevlilerle görüştüğümde, istasyonda bir
14.09.2026 tarihinde saat 13:03’te Antalya İncekum Shell istasyonundan 2.601,31 TL tutarında akaryakıt aldım. Yakıt dolu...mu, iş yeri numarası 000000002835566 olan bu istasyonda gerçekleştirildi. 17.09.2026 tarihinde aracımı kullanmak için otelden çıktığımda, yakıt dolumu yapılan kapağın hemen altınd
Uzun süredir Shell kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır Shell mobil uygulamasındaki puanlarımla ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Uygulamada Shell Club Smart dijital kartımda 32.322 yakıt puanım açıkça görünmesine rağmen, akaryakıt istasyonlarına gittiğimde kasada sistemde hiçbir puanım görünmediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
