to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Kaydı Gerekliliği Yakıt Alımını Engelliyor Ve Müşterileri Mağdur Ediyor
01.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Shell Outlet Center akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Petrol Ofisi sisteminde plakam kayıtlı olmadığı için yakıt verilmeyeceği söylendi ve bu nedenle yakıt alamadım.
İstasyondaki görevlilerle görüştüğümde, istasyonda bir müdür olmadığını, bu işlerle kendilerinin ilgilendiğini ifade ettiler ancak sorunu çözmek için herhangi bir adım atılmadı. Kayıtlı plaka zorunluluğu nedeniyle müşterilerin mağdur edilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Shell’den ve ilgili istasyondan, plaka kaydı olmayan araçlara yakıt verilmesini engelleyen bu sistemin güncellenmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
